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导读
互联网发展迅猛，网络信息良莠不齐，网络诈骗、网络谣言、网络暴力等现象层出不穷，对网民的网络素养提出了新的要求和挑战。党的十九大报告也提出“要加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间”。
网络素养教育关系到网络社会秩序构建，传统主流媒体责无旁贷。营造清朗网络空间，培育中国好网民，传统主流媒体能做些什么？
日前，以“新时代新网民”为主题的“2017首都网络素养座谈会”在北京举办。会上，中国传媒大学传媒教育研究中心主任张开，中国社会科学院舆情调查实验室秘书长杨斌艳，北京联合大学新闻与传播系教授杭孝平，北大人才中心风险与危机管理研究室主任王微，千龙网总裁、总编辑黄庭满，就传统主流媒体如何提升网民媒介素养等问题进行了探讨。
首先要提升媒体自身网络素养
中国传媒大学教授、传媒教育研究中心主任、博士生导师张开表示:“权威来自于真实、专业和情操。传统主流媒体有了权威，才能赢得民众的信任，才能对其他媒体具有引导能力。有了引导力，传统主流媒体才能为网络素养的推广发挥不可替代的作用。”
营造清朗的网络空间，促进全民网络素养提升，“媒体自身的网络素养是要考虑的第一问题。”中国社会科学院舆情调研实验室秘书长杨斌艳说。
人民网曾就2016年上半年的反转新闻做过盘点，在半年内就出现了有社会影响力的反转新闻超20条。2017年，剪衣救人、深大女生香港失联、山东莱阳“14岁神童”被麻省理工录取等事件，也为新闻报道中事实全面性的缺失敲响警钟。
此外，我国还存在着大量传播者与公众无效的沟通，尤其是在某些专业问题和科学领域，媒体未能有效地建立起专家和公众的联系，使得公众由于缺乏基本知识而无所适从，焦虑和恐惧的情绪不断堆积和蔓延，因此谣言也就容易产生和被传播。这种情况在很多突发舆情事件中表现得尤为突出。
充分发挥权威性和舆论引导作用
党的十九大报告中指出，要培育和践行社会主义核心价值观，强化教育引导，发挥社会主义核心价值观在各个领域中的引领作用。因此，传统主流媒体作为党和政府的宣传阵地，同时又是重要的新闻源地，应该充分发挥自身的权威性和舆论引导作用。
北京联合大学新闻与传播系教授杭孝平表示，传统主流媒体在网络素养教育，引导舆论走向，平息重大事件中的不良信息的传播方面具有独特的优势。特别是群众比较关心的社会事件发生时，传统主流媒体要及时发布相关信息，阻断或减弱网络出现谣言的可能性，压缩虚假信息传播的空间和时间，以正本清源。
2003年非典初期，各种有关非典的谣言在网络空间扩散，造成民众恐慌。2003年4月下旬开始，以《人民日报》为首的传统主流媒体实行疫情每日报告制度，网络谣言很快平息。
北大人才中心风险与危机管理研究室主任王微也表达了类似的观点，传统主流媒体在公众心中地位高，有权威性，更容易被公众接受。重大事件发生时应该积极开展权威述评，整合社会民意、梭理公众反应、灵活运用策略引导舆论正确走向。如“辱母杀人案”一审后，人民日报评论从伦理的角度回应热点，体现人民心声，获得广大网友的高度认可。
值得一提的是，维护传统主流媒体的权威性还要把好广告关，警惕一些企业大打擦边球，利用媒体的权威性过度营销，尤其是利用老年人群体对传统主流媒体的信任，进行虚假宣传。这样的做法不仅侵害了广大消费者的利益，同时也损害了媒体的权威性。
克服泛娱乐化倾向提升媒体格调
当前，媒体对收视率、发行量的过分追求使得一些新闻报道走入了误区，让受众感觉“什么都可以开涮”、“什么都可以恶搞”、“什么都可以拿来娱乐”。传统主流媒体要克服泛娱乐化倾向，提升媒体格调。
倡导深刻思考，不肤浅媚俗。在泛娱乐化、泛低俗化的风潮中，对新闻专业主义精神的坚守显得弥足珍贵。必须承认，娱乐文化本身也是一个重要的商业领域，从服务产业发展的角度来看，娱乐报道不能少；从满足受众需求的角度来说，娱乐报道作为新闻的一个分支，同样不能少。但娱乐新闻同样要讲导向，传统主流媒体要倡导深刻思考，不肤浅媚俗，为用户提供有用的娱乐信息。
倡导调研原创，不跟风起哄。从媒体自身来看，记者是瞭望口、是社会的风向标。深度报道、优质原创内容往往能够助推社会进步。在类似“天津爆炸”、“榆林产妇坠楼”等突发事件时，“事实稀缺，观点与情感占领高地”的情况时有发生。传统主流媒体应该重视深度挖掘，“挖掘新闻背后的新闻、事实背后的事实”。
倡导研磨精品，不粗制滥造。杨斌艳认为，传统主流媒体可以结合自身媒体属性，做网络素养的传播者、倡导者和推广者。如开设相关的专栏进行知识性的普及，设置议题让公众参与讨论，开设专家与公众对话的问答栏目等，这些丰富多样的网络素养教育活动还可以成为媒体原创的素材。
此外，传统主流媒体还应该具备人文关怀精神。张开表示：“构建健康的网络文化，传统主流媒体不能只盯流量和话题。在建构宏观议题的同时，也要体现平民视角，这样才可赢得民心，《人民日报》的《夜读》就成为温暖很多人的栏目。”
加强新媒体和网络素养研究
当前，新媒体经济已成为社会生活中的重要内容。在此大环境和背景下，新媒体理论的研究显得尤为迫切。
12月8日，首都网络素养座谈会在京召开，由北京市互联网信息办公室指导，千龙网组织力量编写的“网络素养标准评价体系”和“网络素养标准十条”在会上发布，该项成果的发布在国内尚属首次。
与会人员合影留念 摄影|千龙网记者于颖
会上，千龙网总裁、总编辑黄庭满阐明“网络素养是一门科学”，并提出构建网络素养学与中国特色网络素养学的课程。黄庭满表示，目前国内外学者主要从媒介的角度认识与互联网有关的素养，理论视野存在一定的局限性，网络素养的研究还未上升到科学角度。
互联网是人类生存的新空间，是国家治理的新领域。对于传统主流媒体而言，研究互联网、利用互联网的道路还很长，空间还很大，角度还很多。
与时俱进深度融合发展
深度融合是必然趋势。网络上出现的问题很难单纯靠网络解决，需要线上线下互动，传统主流媒体与网络媒体配合才能更好应对。
各级新闻媒体与其他机构联合建立的辟谣平台很多，在提升网民网络素养方面也发挥了积极作用。有专家建议，传统主流媒体还可以深入到校园、社区基层，针对青少年、老年人等群体，以实际新闻案例宣讲，普及使用媒体和网络的相关知识。
也有业内人士认为，技术落后是传统主流媒体影响力下降的主要因素。建议传统主流媒体联合起来，与第三方公共平台建立合作或沟通机制，打通传统主流媒体在第三方平台上发布的限制和壁垒。
此外，相关主管部门应该从政策层面协调，使传统主流媒体在第三方平台上发布的内容在“算法”、推荐、搜索等方面享有特殊政策，将优质内容更多更好地扩散出去，扩大传统主流主流媒体对公众的影响力。
本文来源：微信公众号 国康传媒智库，有删改 原标题：《营造清朗网络空间培育中国好网民 主流媒体该如何作为？》
作者：闻吉
郑重声明：本文已获国康传媒智库独家转载授权，其他公众号严禁转载。
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