

搞定三组关系！地方媒体这样突破融合困境！

传媒茶话会

2020-09-21

导读：“原点”和“多点”，“政务”和“服务”，“稿子”和“票子”。

2014年，中央推动媒体融合发展以来，地市级媒体虽取得诸多成果，但在探索适合自身的融合之路时也遇到过许多困难与挑战。

作为地市级媒体，无锡日报在融合发展中遇到过哪些困难？又是如何解决困难的？

9月上旬，《传媒茶话会》对话无锡日报报业集团党委书记、总裁、社长张军。

理顺构架，从战略上破解发展瓶颈

2018年11月28日，无锡日报报业集团（以下简称无锡报业）将总部报业大厦命名为“未来媒体中心”，意在打造一个“以现代传播能力建设为目标，以互联网为主阵地，具有信息集聚、用户共享和服务连接能力的功能型、集成式传媒平台”。

“未来媒体中心”

2019年8月1日，无锡报业投资3000万元，面积2600平方米的融媒体中心一期工程正式启用。

然而，硬件好组建，软件却不好改。

传统主业持续萎缩，新兴业态亟待壮大；

体制构架尚未理顺，媒体融合亟待深化；

资金压力日益增大，经营模式亟待创新；

队伍建设面临挑战，有效激励亟待加强；

内容生产能力不足，数字产业亟待拓展。

摆在无锡日报报业集团党委书记、总裁、社长张军面前的是一块块难啃的硬骨头。面对这些困难，张军在报业集团未来的发展战略上做了一些思考。

一方面，以深化改革破解发展瓶颈。坚持问题导向，稳中求进，变中创新，理清发展思路，明确发展目标，健全组织架构，谋划实施路径，积极稳妥推进集团深化体制机制改革。

在健全组织架构上，集团在原有编辑委员会的基础上，新成立技术管理委员会和经营管理委员会，负责强化和统筹协调集团的三大职能：宣传、技术创新和经营。

并通过《无锡日报》、《江南晚报》、“无锡观察”三大平台，进一步明确各平台的职能定位和组织构架，形成主流政务、民生服务和数据品牌三大特色全媒体平台。

在用人机制上，集团则坚持以绩效为导向，将考核结果作为干部表扬激励、选拔使用、责任约束的重要依据。实施干部退出实职方案，加大年轻干部的“孵化”与培养力度。

另一方面，以系统思维谋划融合发展。

面对繁重的改革发展任务，张军认为要正确处理好三个关系：

一是处理好“原点”和“多点”的关系。

二是处理好“政务”和“服务”的关系。

三是处理好“稿子”和“票子”的关系。

壮大新兴业态，处理好“原点”和“多点”的关系

如何处理好“原点”和“多点”的关系？

无锡报业在顶层设计上，提出以系统思维谋划融合发展，重点处理“原点”与“多点”的关系。

“提升新闻产品质量是报业立身之本、发展之本，以无锡日报的党媒品牌为原点，围绕这个原点，多点开花，报端和网端共同发力，实现创新性的互联互通。”张军说。

对于“多点”，张军提到，“一端、两室、三中心、四平台”及系列智库、工作室的建设。

融媒体中心

“一端”即升级拥有150万+用户的“无锡观察”客户端平台，将平台打造成无锡地区影响力最大、日活量最高、交互性最强、服务力一流的综合性新闻客户端。

“两室”即设立突发事件应急融媒体实验室和物联网新闻实验室。突发事件应急融媒体实验室通过对接交警、应急、电信、市政等部门信息，导入各类视频和大数据，成为应急响应指挥系统和信息发布平台。物联网新闻实验室依托无锡作为物联网之城的发展优势，在物联网大数据新闻分析、人工智能新闻应用等领域作出探索和实践。

走进未来媒体中心活动图片

“三中心”即设立5G视频直播中心、融媒视听采集中心、城市图文影像服务中心。三者是报业转型的重要战略方向和战略抓手，涵盖了移动直播、视频传播以及图文影像城市数据库建设三个方面。

“四平台”即构筑政务数据应用平台、电商和云展会平台、“太湖云会”视频交互平台、网络安全云平台。

而系列智库及工作室，则包括建设融媒体智库、融媒体工作室、智媒体工作室。

同时，报业集团也将继续对“未来媒体中心”进行升级改造，建设新闻发布厅、工商会客厅、全媒体演播室等，将其打造为一座城市文化新地标。

做服务，处理好“政务”和“服务”的关系

当然，融合的最终目的是让党媒更好发挥自己的影响力。

因此，处理好“政务”和“服务”的关系就要更清醒地认识媒体的定位和功能，在做好新闻宣传、保证宣传质量的前提下，不断拓展综合服务的范围，提升全案服务的能力，提高服务用户的水平。

《无锡日报》71周年纪念特刊

在主题宣传方面，无锡报业形成“三重一大”大策划大联动机制。围绕重要节点、重大活动、重要会议，策划组织全媒体新闻报道；开展大型全媒体新闻行动，充分运用新技术新应用创新媒体传播方式，强化宣传主阵地建设，占领信息传播制高点。

在服务方面，无锡报业以无锡观察客户端平台为抓手，构建好服务用户的各项功能，提升区域治理水平与治理能力。与城市的政务服务、民生服务、社区服务对接，做到既是信息权威发布的平台，又是提供政务和民生服务的端口，聚合各类综合服务能力，致力于形成一个闭合的生态系统。

疫情防控期间，无锡报业健康融媒事业部主动搭建线上平台为市民解决就医问题，通过无锡名医团微信公号，实现每天固定时间专家在线实时问诊。

健康融媒事业部名医团活动

“无锡观察”融媒中心则联合市场监管部门、公证处和部分连锁药店，面向广大市民推出线上摇号预约、线下购买口罩服务。

仅上半年，“无锡观察”客户端、《无锡日报》微信公众号和《江南晚报》微信公众号的用户和粉丝都有10万+规模的增加。

在张军看来，地市级媒体融合发展，在顶层设计层面，一要融入城市发展的大背景中，与城市发展同频共振，深入研究城市定位，主导产业，民生愿景等，更好地融入到城市发展目标中去。二要融入到信息技术革命的大场景中，以5G时代的新逻辑、新经济、新模式，制定全媒体发展策略并形成产品矩阵，盘活各类本土资源、各类垂直应用和各类民生服务。

当然，在操作层面也要注意两点：一是要清醒地认识所在城市以及媒体自身的个性、资源和禀赋，这决定了媒体能够做什么。二是要多学习同行媒体的实践和经验，这决定了媒体可以做什么。能力和愿景相适配，才可以最大限度避免融合的盲目性。