
互联网需要什么样的短视频?当前互联网短视频领域都在玩些什么?问题背后显示出,短视频已经介入到了整个传统的内容生产中。
在过去两三年里面,传统的图文内容生产迅速转变为以视频内容为主导,整个互联网信息流产品都经历了短视频的洗礼。整个变化可以概括为4个方向的生态重构。
第一是整个生产组织形式发生了重构,第二是生产流程重构,第三是内容标准重构,第四是运营规律也发生了重构。该怎么理解这些重构?
首先是生产组织重构。过去,所有的媒体生产相对来说具有一定的从业门槛。一方面是从业者本身有一个门槛,另一方面是内容的宣发渠道,这些都掌握在生产者身上。所以过去的行业生产和行业渠道实际上是二合一的。
而在进入信息流产品时代之后,短视频的冲击使得大量生产者涌现出来。生产者涌现之后,就造成了生产组织形式的变化。过去的生产者和生产渠道发生了剥离,整个内容生产的流程也发生了变化。
最剧烈的一个变化就是整个生产流程缩短。可能过去生产一个内容,需要三审三校、写稿子、记者采访。而现在生产一个内容,很多时候是拿出手机直接拍、直接传。
随着生产流程的变化,整个内容行业的选择标准也发生了重构。过去,整个行业的内容生产有一整套自己的规则,生产方、生产渠道都是统一的,所以内容选择和评判的标准相对单一。
比如,过去在媒体或者电视台所经历的那一套的生产标准就是行业标准。但现在,因为组织形式发生了变化,生产流程被急剧地缩短,使得整个内容的评判标准也发生了巨大的差异。简单来说,不同的平台有不同的要求,不同的产品其擅长的内容表现形式也有所不同,这些就是整个生产的标准发生了变化。
内容的评判标准发生变化,使得视频的内容也发生了多样性的转变,所以内容运营的规律也相应改变。过去做内容可能不需要跟任何老师交流,只要搞定一些版权媒体就可以直接运营,把内容放在页面上。但现在运营的流程中则需要有一些CP的维护、品类的维护,这和过去的流程不一样。
短视频究竟会对运营团队产生什么影响?对运营团队来讲,作为平台方,其中运营团队的业务、角色发生了一些转变。
过去,可能只要搞定一些机构媒体,谈一些版权合作,在自己的APP上把内容放好就行。但现在进入短视频的时代,进入信息流产品的时代,整个运营团队的角色需要转变。
运营团队日常的工作主要分为四个维度,第一还是过往传统的内容运营;
第二是产品策略的联调,比如如何去维护品类基础的公平性和品类技术策略的特殊性等;
第三是CP的运营,CP是指平台里的各类内容生产者。运营团队需要知道如何去维护CP的资源,如何让大家发稿或生产内容,协助大家选择内容生产的方向;
第四是用户运营,用户运营更多的是通过一些数据分析的结果,来判断出团队所负责的品类或者产品,以及对应信息流内容的需求和方向。
现在,评判内容的标准,其实并不是算法或者推荐策略。相反,现在用户拥有了直接“用脚投票”的权力,以及直接和内容生产者对话的空间。那么,用户到底需要什么样的短视频?
首先得考虑图文思维和视频思维的差异。相对来讲,图文内容由理性思维作为主导。用户在阅读一个图文内容的时候,心里期待的是内容作品全面严谨有深度。
正常情况下,当大家聊到“你喜欢什么样的图文内容”或者说“什么样的图文内容好”的时候,脑海中下意识的第一反应会是深度稿件。图文内容在表达形式方面,其实是趋于宏观表达,趋于抽象表达,这就是典型的图文思维。
但视频思维不同。视频更加偏感性,用户在阅读视频内容的时候,其心理期待更渴求视觉冲击,更渴求画面美感,更渴求现场价值。
在看视频时,用户对于内容的期待是细节的、是具象的。就如看电影,大家看的是画面,是现场,是视觉的冲击。而不是看宏观思维,看抽象。这里就衍生出一个疑问,为什么一些常见的宣传型视频,很难打动人心?
这是因为在生产制作视频的时候,团队用的是图文思维。拍出来的视频是宏观、抽象的,是理性的思维逻辑。
与此相反,《看鉴》《后浪》由于符合了视频内容传播的基本原则,强调的是现场的价值,探究的是细节,是具象的内容,所以引起了网友的广泛讨论。
其中可以分这几个方向去打动用户的受众:提供信息,提供观点,引起情绪上的共鸣,制造现场的冲突或是角色的冲突,触动一部分人的利益,满足一些欲望的宣泄,满足好奇心的宣泄,满足个人幻想,以及感官的刺激。
其中,新闻类的内容,就可以从满足感官刺激着手。如在腾讯新闻上,其新闻类的生产,更多偏向于信息、观点、共鸣、冲突这些宣泄点。
在传统的硬资讯领域,目前的竞争比较焦灼,并已经开始进入同质化竞争的模式。
一个品类的视频内容,一旦陷入同质化竞争,会呈现怎样的趋势?首先,对硬资讯领域来讲,资质成为是硬资讯生产的门槛。
一个品类的内容经过资质的过滤,到了第二个环节,其新闻追求的核心现场的内容也相对单一。比如一个热点事件发生了,七八家媒体一起上,但传回来的作品中,现场内容是类似的,区别不大。
这是因为核心现场的资源相对单一。热点事件的现场具有唯一性,核心人物的采访也具有排他性。核心人物接受了这家媒体的采访,就很难再接受其他人的采访。与此同时,很多素材也具有单一性,记者只能找到固定的人和地点去获得固定的素材。此外,地域优势也是处理这种硬资讯内容时,没有办法忽视的一点。所以资质和核心现场资源相对稀缺这两个特性,使得硬资讯的短视频开始日趋于同质化竞争。
这是大家都能观察到的现象。第一,单一素材,多家生产。所有人都在生产同一段素材,只是换了不同的包装,换了不同的背景音乐;第二,同一个内容全靠速度,因为没有办法通过素材的竞争去区分优劣,所以只能靠速度来竞争;第三,一旦过了速度竞争,内容增量就很难获取。
推到平台上,就会发现一个平台在同一时间内密集地收到了十几家媒体提供的相似内容,它会面临一个平台曝光资源有限的问题。这也是目前短视频发展了两三年以来,整个行业,尤其是新闻类和硬资讯领域类,短视频内容竞争现在面临的客观现实。
目前,垂直品类成了平台发展的一个新机遇。这么多互联网平台,不仅仅是腾讯新闻,还包括快手、抖音,大家的信息流产品都是一个思维逻辑,即开始切入一些垂直领域。
为什么要切入垂直领域?有两个层面的原因。第一,对于任何平台方来讲,它是一个商业机构,都有自己的指标压力,所以要考虑三个方面的问题——
其一,对于平台累积的存量的DAU、存量的日活,怎么去挖掘?平台,不能让用户全去消费新闻类的内容,如何激活存量用户成了关键。
其二,消费市场如何提升?单一地消费热点内容,对于整个消费市场的提升是有限的。一个内容型产品在拥有了DAU之后,它更多需要有时长,时长能带来更多的广告收入,而单一靠硬资讯内容,很难达成时长的提升。这就需要从其他地方找到增长。
其三,现在整个行业内,各家平台所面临的问题就是纯流量补贴有天花板。简单来说,平台的流量补贴不可能远远超过商业收入,因为平台不可能亏着钱去做补贴的事。
所以,平台面临的三个压力,其实核心归因就是:增长。依靠单一热点内容无法得到满足,但垂类指向的是多元化,它体现出一个多元化的富矿价值,因为品类众多,所以能满足平台积累存量DAU上的潜在需求。
然后,针对时长指标或者流量指标,不同的垂类各有擅长,比如影视中的纪录片对于时长的拉动效果远比新闻强。所以,现在各家都在强调垂类,强调切入垂直领域。
第二,围绕商业收入与流量补贴的天花板这个逻辑,会发现垂直品类加上商业化,对于每一个平台来说都更容易拓展新的收益空间。
新闻类的内容依靠流量补贴是一个必然的通路,但让它去做其他的商业化会比较困难。但是垂类不一样,垂类全力跟商业化结合,会有一些新的想象空间,这是目前所有平台都看到的点。
进入2020年之后,各家都开始强化垂直品类的视频内容供给。供给有以下几种方式:
第二是通过策略逻辑,强化对垂直品类的内容分发的倾斜或者补给;
第四是通过各种垂类的活动策划拉动牵引垂类的生产者,与平台产生一个互动关系。
对于垂类来讲,从2019年下半年到现在,各平台主要集中做两件事,一是通过 IP栏目去打造每一个品类的内容壁垒。二是通过活动策划来牵引更多的内容生产者入驻。
首先,通过整个大盘数据的分析,确定整个客户端高流量或者高潜力的垂直品类。比如,历史类、地理类,或者三农类可能是流量上比较有潜质的垂类。分析之后,发现这个垂类缺少内容,就可以在垂类中筛选生产者。
生产者的筛选,需要通过平台后台的数据——流量、CTR以及全行业的影响力等因子去筛选、投资作者。一旦筛出头部作者来之后,平台就会和头部作者联动生产一些视频内容。
这种视频内容会通过IP栏目的方式打包,打包完后就上线。整个上线流程,主要分为内容策略的配置,人工的运营以及围绕运营之后回收的数据,加上做选题的复盘。
再往后推就又回到数据的分析。一旦平台通过几轮的调整,发现某一个品类可能指标已经拉高或者持平了,那平台可能会针对新的品类去做新的一轮这样的操作。
IP栏目这种内容形式,数量不会多,对于整个信息流产品来讲,它只是一个内容壁垒,或者说起一个榜样的作用。实际上,IP栏目很难完全承载一个品类对于海量内容的需求;头部的作者,从生产力上来讲,也不能够覆盖整个垂类用户的用户喜好。
那么,针对平台上垂类的非头部作者,则需通过活动,牵引作者去参与内容、投入生产。
首先,根据各种时间节点发起活动,然后征集大家的作品进入平台去做类似的“补货”逻辑。同时,这部分参与活动的生产者,也可以获得一些奖金或者悬赏,或者打榜之后产生的一些奖金分成。通过这样的方式,来激励垂直品类的内容生产者进一步提供生产。
平台的视频加工流程到底是什么样的?从真正的平台运营角度来说,内容产出其实是第一步。内容上传之后,就进入了后台,在后台中,内容会经历一审、二审。然后,在标准化流程中做一些字段的补齐,通过补齐应用到分发,再接到内容池里。进入内容池之后,还要过滤一些策略才会进入到线上的索引,进入线上索引之后,才会真正到达前端展示。
本文经授权转载自微信公众号“腾讯媒体研究院”
原标题:《新闻品类进入同质化竞争,垂类内容成为新机遇》
编辑| 叶莉
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