8月29日，山西省临汾市襄汾县陶寺乡陈庄村聚仙饭店发生坍塌事故，造成重大伤亡。事故发生后，齐鲁晚报刊发相关报道，全面介绍党委政府组织救援和当地群众自救的情况。
8月30日17:20，齐鲁晚报微博发布“襄汾饭店过寿老人下跪道歉：很内疚”短视频，有极个别自媒体发布文章，称齐鲁晚报记者“诱导老人下跪”“提没有人性的问题”，引发舆情。
齐鲁晚报为此成立了专责调查组，通过交叉询问本报记者、同行其他媒体记者，调集相关稿件、视频素材、证词证言，形成充分证据链，证实：齐鲁晚报记者在采访中不存在违背职业道德规范的行为，“诱导老人下跪”“提没有人性的问题”等指责，为极个别自媒体捏造事实、恶意造谣。
1、在场记者无人问“你什么心情”
8月30日15:05，多家媒体记者在坍塌现场采访后，进入村里走访目击者和亲历者。当时，几名记者一起进入老人家中，看到两名消防应急人员和一位女士正在安慰老人。记者进屋后，并没有进行提问采访，而是一起安慰老人。当老人情绪激动，哭着要下跪时，本报记者连忙和消防应急人员一起上前搀扶，并连连说：“不怪你，不怪你”。
同行三家媒体拍摄的现场视频，从不同角度还原了现场。整个过程持续一分多钟，没有记者提问，更没有记者提出“亲属遇难，您什么心情”之类的问题。记者一边安慰老人，一边说让老人休息。
2、个别自媒体捏造事实
8月31日上午，微信公众号“鱼眼观察”发布“这家山东媒体犯了众怒”一文，称“齐鲁晚报记者却口无遮拦，在采访李大爷时贸然发问：‘你老伴和你亲戚因为给你过生日去世了，你现在心情怎么样？’看到这个问题，隔着屏幕，我真想狠狠地抽提问的记者一耳光，这说得是人话吗？”并指责齐鲁晚报“吃人血馒头”“没有底线”等。
8月31日20:16，齐鲁晚报调查组向“鱼眼观察”文章发布者于某核实信息来源。对方表示，他本人并不在现场，也没有听到有人说这句话，他只记得是从一个微博大V处看来的。于某还对调查组表示：他并没有看到视频，视频既然是齐鲁晚报发的，这话肯定是齐鲁晚报记者说的。
于某通过主观臆测捏造事实，恶意造谣。该文影响恶劣，严重扰乱了网络舆论场，给齐鲁晚报声誉带来严重损害。针对这一情况，我们将诉诸法律，对相关自媒体进行追责。
齐鲁晚报再次对这一事件给当事老人和广大网友带来的困扰，以及占用公共资源表示歉意，并对网友的关心表示理解和感谢。我们愿与广大网友加强交流互动，与大家共同努力，营造风清气正的网络舆论环境。
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