2019年11月19日，在广州飞往纽约的CZ399航班上，一位老人突然排尿受阻，很有可能导致膀胱破裂。同机的两位医生肖占祥和张红，立即展开救治。张红医生更是在37分钟内，不间断地用嘴吸出近800毫升尿液，老人转危为安。
这是梨视频拍客记录的故事。近日，肖占祥、张红重新回到大众视野，带着新身份：“平凡之光”2019年度人物。
2020年1月17日，农历小年（腊月二十三）上午十时，梨视频举办了“平凡之光”2019年度人物颁奖活动。
这是“平凡之光”直播举办的第二个年头。每年，梨视频75000名拍客深入城乡各地，捕捉普通人的非凡故事。年末，梨视频组织拍客进行回访，将这群曾经感动中国的人物重新拉回公众视野，再次聚焦他们身上的“平凡之光”。
直播一共持续8小时，评选方式与去年相同：编辑部内部票选出上百位候选人，再由梨视频拍客投票，最终产生年度人物。
成立三年来，梨视频不断壮大的拍客团队，挖掘了无数具有社会影响力的中国好故事。团队的初心始终没变：做国家细节的讲述者，让平凡的中国好人成为社会的焦点。
广东深圳，易雄坚持帮助流浪者回家，15年来出资16万，帮助630个失散家庭团圆。
他说，小时候也曾流浪，受人帮助才找回家人，体验过无奈和害怕，所以见一个帮一个。
黑龙江哈尔滨，给糖尿病足感染患者换药，是医生李佳乐的日常。面对病足浓重的恶臭味，李佳乐坚持不戴口罩，只为闻味道分辨患者感染程度，更好地对症下药。
这些梨视频去年拍摄的中国好故事均获得不俗的播放量。
去年，梨视频挖掘了超十万条正能量短视频，类似助人为乐、暖心善行的感人故事占大多数。但梨视频副总编辑赵阳发现一个新现象：正能量的外延在拓宽，例如努力生活、热爱世界的故事正变得越来越受欢迎。
广西南宁，20岁农村小伙陆开港，被赞“乡村超模”，他喜欢用篷布设计衣服，坑坑洼洼的乡间小道就是他的秀场。简陋的环境和鲜活生动的表演形成强烈的反差，鼓舞无数网友。
辽宁76岁大爷刘增盛，因乘车时身挂“勿需让座”的胸牌走红。他说平时给他让座的年轻人多，但年轻人也需要休息。一块牌子用幽默的方式架起两代人相互理解的桥梁……
这些故事的出现，令中国老百姓日常生活的真实侧面更丰富。平凡人守望相助、鲜活热烈的生活态度，都值得被褒奖和铭记。在梨视频的镜头里，藏在中国经济飞速增长背后的另一种国家细节和生机，日益清晰。
拍客网络助力，发掘普通人的“高光”时刻
诺贝尔文学奖得主奈保尔曾感慨：“每个故事、每个人都是时代的‘盐粒’，书写他们就是书写时代的味道。”这也是梨视频关注的焦点。
梨视频总结三年来的实践：普通人的故事天然具有吸引力，极易引起人们共情。赵阳说：“他们大多讲不出高深的道理，却有最朴素的价值观。无意间说的话、做的事，往往最能打动人。”
梨视频的故事有别于过去媒体采用的宏大叙事，它关注普通人命运，关注个体的历史，如实反映小人物的生活脉搏。当个人的命运和坚持被呈现时，人们多少能看见自己或身边人的影子，或惺惺相惜、或得到慰藉，或饱受鼓舞……人们的悲喜开始相通。美好的故事，向上的精神会自带流量，普通人身上的“高光”不容忽视。
为找到广袤大地上发生的更多鲜活故事，梨视频花费大量时间，培养了7万多名拍客。他们遍布2000多个区县，犹如毛细血管深入街头巷尾，保证中国故事源源不断的产出；又建立了一套行之有效的机制，将素材采集到最后编辑上线的全流程固定下来，实现拍客网络的系统化运行。
本届评选是梨视频对拍客系统的再验证与打磨。挑选出候选人后，梨视频组织拍客进行回访。如何在不超过2分钟的视频里抓取人物的新变化，兼顾故事完整性和可读性，对拍客而言是极大考验。
在资讯短视频赛道竞争日益激烈的当下，内容就如同平台水源。拍客网络保证了内容稳定、持续的生产，因此是梨视频构建的深度护城河，也是其成为资讯赛道头部玩家的关键因素。
梨视频的另一竞争力在于坚持真实。人们愿意被真情打动，但绝不会允许善心被愚弄。现实却是，复杂的网络世界鱼龙混杂，真伪难辨，内容生产与传播模式也不断地重构，因此真实更显可贵。
梨视频组建的团队深具媒体背景，恪守真实生产的底线，自上线伊始采用PUGC，即注重内容高品质生产（PGC）和强调用户关系（UGC）的结合的生产模式。拍客上传短视频，编辑部再用传统媒体的经验价值和操作手段来审核发布，以保障资讯内容真实并具价值。
在娱乐化短视频产品大行其道的情况下，梨视频对于优质资讯内容的坚守，为其提供了差异化的优势。
讲好中国故事，让中国更多好人受关注
2020年，梨视频的愿望依然是：做国家细节的讲述者。本届“平凡之光”2019年度人物颁奖是新一年内容生产的开始，也是以往精神的延续。
过去一年，梨视频拍客记录的超十万条中国好故事全年播放量达到1000亿次，累计收获7000万条转评赞。其中《大国边境》系列纪录片翔实记录了5.48万公里的中国海陆边境线上的故事，成为年度传播爆款，全网播放量超10亿次；例如《神级景区》、《中秋一课》、《幸存者说》，《地球临界点》等深度策划填补了市场上的精品缺口，均获得了不俗的口碑。
此外，梨视频还向美食和旅游的垂类领域发起深耕，旗下美食IP“淘宝吃货”推出的《秘境美食》、《亲爱的厨师》、《丰收的黄河》等专题频上热搜，8个月跃升微博美食的头部大V。
据悉，本届“平凡之光”单场直播微博在线播放人次达1084万、微博话题阅读量1.7亿，视频全网总播放量超过10亿次。
赵阳说：“这让我们相信，真实与美好总会直抵人心。”在这个浮躁、充满压力的时代，人们永远渴望“清流”：任何微小的善意、温暖的故事，和对逆境人生永不停息的斗志，都有让人热泪盈眶的力量。
未来，梨视频的计划是：继续壮大拍客队伍，在中国更多不知名的角落里，挖掘更多平凡人的“高光”时刻，让中国好人受到社会的瞩目。
编辑 | 刘娟
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