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头条是“院士逝世”,二条“手舞足蹈”?新媒体该抓抓页面语言啦

头条是“院士逝世”,二条“手舞足蹈”?新媒体该抓抓页面语言啦 传媒茶话会
2021-05-07
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导读:已经“频频翻车”,要是跟时政对撞?结果多严重您想过没?
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4月29日,某主流媒体的官方微信公众账号推送了这样一组文章: 


这样两篇情感和态度截然相反的文章竟然被组到一起推送。


拆开来看,两条稿件本身其实并没有问题,两篇文章反映的都是客观事实,但为何组合到一起却让用户在阅读时产生不好的联想?

这是因为页面语言表达模糊导致用户产生视觉歧义,因而将两个彼此违和的新闻联系到一起,解读出另一种意义。

随着媒体融合的深入推进,“两微一端”加“一抖一快”成为媒体的标配。曾经伴随报纸的版面语言问题也“转型”到了新媒体上。

新媒体页面语言不和谐,具体表现在三个方面。一是新闻内容之间的“不和谐”。比如本文开篇提到的案例。二是新闻内容与广告之间的“不和谐”。2018年两会期间,某新闻网站在重要时政新闻下发移民广告。这个版面很快被网友截图并在网络上传播,造成了很不好的影响。三是文章和配图之间的“不和谐”。曾经有网站在负面报道下放了领导人的照片,最后受到了处罚。

照理说,机构新媒体,尤其是主流新媒体具备很强的政治意识、策划意识和版面意识,为何还是容易出问题?

我们认为以下五个原因不容忽视:

首先,重视不够。

长期以来,在媒体人的潜意识里,版面语言被认为是报纸特有的语言,因此,便在意识上就疏忽了。其实新媒体所呈现的页面就是版面。

其次,有限的人手和海量且动态变化的页面之间的矛盾。

一方面,尽管大多数新媒体都有编辑和带班领导负责盯页面,但不少单位的版面编辑可能身兼数职。另一方面,新媒体没有发稿数量限制,稿件实时更新导致页面随时处在动态变化中,这给盯页面工作带来了挑战,稍不留神就可能造成页面“翻车”。

然后,算法推荐。目前,很多资讯类客户端已经实现了千人千面,算法会根据文章的标签以及用户的阅读习惯来推送相应的文章,但算法再怎么精妙,估计也细致不到页面语言,有可能会出现一些奇奇怪怪的新闻组合,这样就有很大概率出现“翻车”事故。

再次,从业人员年轻化,专业功底不扎实。很多媒体新媒体岗位上的大多是90后,甚至00后,他们中的很多人政治意识、页面意识不强。

最后,内部审稿流程机制出了问题。

这或许和新媒体端的审稿方式有关系。纸质媒体有看大样流程,而今,不排除部分新媒体只审单篇稿件的链接,而忽略了对上下一组稿件页面的审读。这样就造成了单篇稿件没问题,几篇稿件排在一起发布却出了问题。

人民日报原总编辑范敬宜认为:“版面语言是办报人立场、观点、感情和审美眼光的自然流露。”版面语言是报纸文字语言的辅助性语言,它通过一定的编排规则和技术性处理,间接地传达编辑思想,表达媒体支持什么、赞成什么、反对什么、抵制什么。


也正因如此,版面语言或说新媒体的页面语言是把双刃剑,一个优秀的版面和页面是政治性、专业性和艺术性的综合体现。运用得好可以深化报道内容,增强传播效果,但倘若使用不当,轻则产生歧义,南辕北辙,引起用户不满,重则可能造成“政治性差错”。


那么,新媒体该如何看页面?人民日报海外版原副总编辑王谨提供了两点建议:


第一,看标题。看标题要点面结合来看,既要看具体稿件中的标题用词是否妥当,又要看页面中稿件与稿件间的标题用词是否彼此和谐,避免产生联想、歧义。


第二,遇到有重点时政文章要万分谨慎。别的文章千万别跟它们文意“撞车”。


此外,我们也建议从人和技术两个方面来规避版面问题。


关于人,我们建议强化新媒体从业人员页面语言意识、开展专业培训。一方面,深入开展针对新媒体端页面定期阅评,包括自评、互评。另一方面,不妨请资深的老媒体人给年轻的新媒体人培训,老媒体人讲新媒体的页面可能不一定透彻。但是,政治和新闻原则说明白了,就可以形成一种页面自觉。


关于技术,算法也应该有政治敏感度和价值观。相似的文章有正能量的也有负能量的,你选择推送什么,置顶什么,如何在动态中保证页面语言的政治性、新闻性、思想性和艺术性,更能体现一家媒体的价值判断和报道思想。千人千面的客户端要注意通过有价值观的算法,来调整各种类型报道的比例,保证平衡。




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