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地方政务微博影响力哪家强？来看看这份榜单！

传媒茶话会

2021-09-09

导读：影响力排名前50位的账号中，居然是这个省的账号上榜量最多！

近年来，微博因其“短、频、快”的特点，逐渐成为官方发声重要的平台之一。全国各地政府部门积极开拓政务新媒体阵地，充分运用微博开展宣传工作，并将微博作为各地政府新闻办公室及宣传部发声的重要平台。

从本月起，《传媒茶话会》联合铀媒每月发布地方政务微博账号影响力榜单，对其现状进行分析。今天推出第一期。

本期榜单统计周期为2021年7月26日0:00—2021年8月25日24:00，统计对象为3318个地方政务号，对这些微博账号的发布指数、互动指数、活跃指数、影响力（BII）等新媒体数据信息进行调查分析。此外，榜单还统计了月度“行业总概况”“热门微博”“高频话题词”等。本次数据报告还总结出相应的运营建议，为地方政务微博账号提供运营参考。

行业总概况

*图片微博数：发布的微博里带有图片的微博数量

*文本微博：不含视频和图片的纯文本微博和长文章微博（即头条文章）

地方政务微博账号8月影响力指数TOP50

排序	昵称	累计指数	发布指数	互动指数	活跃指数	BII*
1	成都发布	73.17	98.6	83.76	83.33	86.16
2	武汉发布	72.49	98.87	83.4	83.2	85.93
3	浦东发布	70.28	98.91	83.54	82.73	85.87
4	南京发布	71.88	94.64	84.33	84.39	85.78
5	微成都	72.57	98.91	83.02	83.58	85.73
6	上海发布	72.81	96.15	83.85	82.22	85.6
7	苏州发布	72	98.91	82.72	83.42	85.49
8	郑州发布	69.78	95.57	83.67	83.09	85.3
9	上海普陀	70.09	98.91	82.9	79.35	85.11
10	杭州发布	71.88	98.43	82.41	82.29	85.08
11	无锡发布	71.56	98.53	82.83	79.14	85.04
12	重庆发布	71.14	97.29	82.77	81.01	84.92
13	今日闵行	70.01	98.75	82.51	79.98	84.88
14	上海长宁	69.42	98.24	82.46	80.16	84.73
15	上海松江发布	69.84	98.61	82.3	79.92	84.7
16	双流发布	71.56	98.9	81.72	82.04	84.68
17	锦绣青羊	70.33	98.8	81.95	80.32	84.58
18	北京昌平	70.35	97.48	82.6	78.25	84.53
19	扬州发布	70.25	96.37	82.5	80.48	84.46
20	成都高新	70.8	98.03	81.56	82.76	84.44
21	浦口发布	71.2	98.9	82.01	77.6	84.41
22	四川发布	72.4	97.68	81.83	80.36	84.38
23	新都资讯	70.93	97.65	82.32	77.73	84.36
24	陕西发布	71	98.92	81.91	77.52	84.33
25	北京发布	72.62	97.42	82.05	78.6	84.31
26	江宁发布	70.11	98.5	81.69	80	84.3
27	上海奉贤发布	69.02	98.91	81.91	77.89	84.26
28	温江发布	68.49	98.16	82.23	77.25	84.23
29	宿迁之声	71.74	98.36	81.61	77.23	84.03
30	溧水发布	69.56	98.7	81.48	78.33	84.01
31	青岛发布	71.78	97.51	81.42	79.47	83.96
32	上海徐汇发布	69.69	97.9	81.59	78.53	83.95
33	南京江北新区发布	70.42	98.43	81.22	78.73	83.87
34	成都青白江	69.72	98.25	81.48	77.39	83.84
35	北京大兴	70.67	98.84	81.34	76.68	83.84
36	泰州发布	70.51	98.91	81.09	77.7	83.79
37	湖北发布	70.83	97.38	81.3	78.52	83.71
38	昆明盘龙发布	69.56	98	80.97	79.82	83.69
39	淮安发布	69.97	96.86	81.48	77.13	83.55
40	沈阳发布	71.39	97.92	81.25	75.47	83.51
41	栖霞视点	69.81	98.91	80.91	76.06	83.47
42	建邺播报	69.77	97.84	80.94	77.66	83.43
43	武侯发布	70.3	98.5	80.66	77.5	83.39
44	金堂发布	69.76	97.92	81.21	75.26	83.38
45	上海杨浦	69.49	97.3	81.2	76.36	83.35
46	六合发布	69.04	98.36	80.7	76.98	83.28
47	永州发布	68.03	98.69	80.89	75.37	83.26
48	金陵微雨花	69.3	97.78	80.75	76.83	83.19
49	玄武发布	69.36	98.32	80.68	75.84	83.16
50	上海嘉定	70.23	98.88	80.57	74.45	83.1

*BII（微博账号影响力）计算公式

数据统计结果显示，从7月26日0:00至8月25日24:00期间，3318个政务微博账号中，“成都发布”的微博影响力以86.16位居榜单第一，武汉发布、浦东发布分别以85.93和85.87的微博影响力指数位居第2、3位。

纵观微博影响力指数排名前50位的政务号可以发现，政务微博在发布指数和活跃指数上的差异相对较小。由于互动指数在影响力指数中占比为65%，因此互动指数对政务号影响力排名影响大。例如位居第20位的“成都高新”，其发布指数高于排名第4位的“南京发布”，活跃指数高于排名第3位的“浦东发布”，而互动指数较低，导致影响力排名落后，位于第20位。

值得注意的是，在政务微博8月账号影响力排名前50位的账号中，江苏省、上海市、四川省账号占比最高。江苏省上榜政务微博账号16个，上海市上榜政务微博账号11个，四川省上榜政务微博账号10个。

地方政务微博账号8月影响力指数TOP50运营数据统计

（点击可查看大图）

*被互动数=被转发数+被评论数+被点赞数

数据显示，微成都、成都高新、郑州发布、南京发布、上海发布、扬州发布、武汉发布、湖北发布、苏州发布、重庆发布、成都发布、浦东发布，12家政务微博账号在数据统计期间净增粉丝数均上万，其中微成都、成都高新和郑州发布净增粉丝数在5万以上；微博发博量排名前6位的政务号分别是上海杨浦、上海松江发布、昆明盘龙发布、上海嘉定、溧水发布和浦东发布，其中有4个政务号来自上海。

统计数据还显示，共有9个地方政务微博账号阅读量破亿，南京发布、上海发布阅读量在2亿以上。数据统计期间，共有9个政务号微博点赞过万，其中，浦东发布、微成都的微博点赞量在2万以上。

值得注意的是，地方政务微博账号普遍保持日更，仅有1个账号未能实现日更。

高频话题词

8月影响力TOP 10账号中微博正文高频话题词阅读量TOP 20

位居8月地方政务微博账号影响力前10位的成都发布、武汉发布、浦东发布、南京发布、微成都、上海发布、苏州发布、郑州发布、上海普陀、杭州发布10个微博账号中，这些话题出现次数最多，排名前20位：

序号	话题词	阅读量	互动量
1	#最新#	119325119	98317
2	#郑州疫情防控服务台#	95574383	94817
3	#便民提示#	44123373	17743
4	#情况通报#	33237971	125180
5	#扬州疫情#	29590998	4300
6	#小布播报#	22894817	27748
7	#南京疫情#	21222277	2641
8	#上海战疫#	20152575	14628
9	#上海加油#	18859572	14009
10	#郑州防灾服务台#	18615210	13357
11	#都来耍#	15419745	13290
12	#钟南山说过去的密接概念已不适用#	15316184	45969
13	#连线各区#	14996242	5093
14	#疫情防控专家说#	14671896	11838
15	#一起运动呀#	14023467	10641
16	#爱成都的100个理由#	13090804	9420
17	#郑州新冠肺炎疫情防控新闻发布会#	12469797	10176
18	#武汉防疫#	12466327	11773
19	#疫情防控不放松#	12148418	6268
20	#爱体育#	11328319	7023

数据分析显示，8月影响力排名前10位的地方政务微博账号，最关注的话题主要集中于与人们的日常生活密切直接相关的新冠肺炎疫情及河南暴雨。人们通过政务微博了解由官方播报的受灾地区最新情况、疫情通报等，政务微博应做好发布信息、服务大众的官方网络互动平台。

热门微博

8月单条互动TOP10微博

排序	微博昵称	微博内容	阅读数	互动数
1	南京发布	《致歉信》	32117930	267383
2	锦绣青羊	#拉姆达危险性会超德尔塔吗#你的疫苗接种完了吗？	5644682	147323
3	含山县人民政府发布	【情况说明】8月5日上午10时，含山县环峰镇接到群众举报，有人违反防疫规定，组织多名学生聚集补课。	26801077	118944
4	武汉发布	#情况通报#【武汉发现7名外来务工人员核酸检测阳性】	25228424	109434
5	鼓楼微讯	#聚焦鼓楼# 穿上“绿马甲” 心系“黄码人”#南京抗疫日记#	81659	80551
6	今日闵行	【问答：中国第一个世界冠军是？】	2844851	77338
7	江宁发布	#南京抗疫日记# #与宁一起守护健康# #南京禄口居民阳台大合唱#	179105	71931
8	鼓楼微讯	#抗击疫情鼓楼在行动# 疫情防控期间这样吃，安全！	223599	70105
9	郑州发布	[蜡烛]	13204994	64601
10	浦口发布	#南京抗疫日记# 疫情防控你我共参与	851744	60373

纵观8月地方政务微博账号互动量最高的10条微博，共9个微博账号上榜，分布相对较为均衡，其中“鼓楼微讯”上榜2次，分别位居第5、8位。

从内容上来看，互动量最高的10条微博，内容大多数为来自于政府的情况通报，关乎国计民生，为所有社会关心和热议的内容。另外，排名第2位，由锦绣青羊发布的“#拉姆达危险性会超德尔塔吗#你的疫苗接种完了吗？”微博，发布了能让观众有极强参与感的“疫苗接种”相关投票，让网友在随手投票的同时点赞了微博，获得了较高的互动量。排名第6位，由今日闵行发布的“问答：中国第一个世界冠军是？#马龙夺乒乓球男单金牌#”也发起了相关投票。

8月单条阅读量TOP 10微博

排序	微博昵称	微博内容	阅读数	互动数
1	上海发布	【浦东机场货运区一名外航货机服务人员新冠病毒核酸检测阳性】	33007711	17975
2	南京发布	《致歉信》	32117930	267383
3	含山县人民政府发布	【情况说明】8月5日上午10时，含山县环峰镇接到群众举报，反映有人违反防疫规定，组织多名学生聚集补课。	26801077	118944
4	秦皇岛发布	#秦皇岛播报#【关于追授韩兴博同志为秦皇岛市道德模范的决定】	25275349	8828
5	武汉发布	#情况通报#【武汉发现7名外来务工人员核酸检测阳性】	25228424	109434
6	郑州发布	【郑州市委对市卫健委班子调整】	21532791	11019
7	扬州发布	#扬州发布# #扬州疫情防控服务台# 【关于临时停办扬州站、扬州东站客运业务的通告(第17号)】	17140373	1024
8	西安发布	#8名陕西健儿出征东京奥运会# 【陕西姑娘好样的！#陕西王峥链球小组第一晋级决赛#】	16838561	3116
9	南京发布	【#钟南山说过去的密接概念已不适用#】	15159048	46076
10	郑州发布	【郑州地铁5号线“7·20事件”情况公布】	13921878	17499

从内容上来看，上榜微博大多数为疫情、汛情等来自于政府的情况通报、人员任免等信息。排名第四，由“秦皇岛发布”发布的“关于追授韩兴博同志为秦皇岛市道德模范的决定”属于政府官方对网络热议事件的态度，引发关注，阅读量较高。而排名第八，由“西安发布”发布的“#8名陕西健儿出征东京奥运会# 【陕西姑娘好样的！#陕西王峥链球小组第一晋级决赛#】”微博，将网络热点与本地人才相结合，既“蹭”了热搜，又有符合账号定位的原创内容，引起网友关注。

运营建议

2014年，国务院办公厅印发《2014年政府信息公开工作要点》，要求各行政机关要把政府信息主动公开工作作为推进依法行政的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容。要制定信息发布、解读和回应整体方案，加强新闻发言人制度和政府网站、政务微博微信等信息公开平台建设，充分发挥广播电视、报刊、新闻网站、商业网站等媒体的作用。

1月22日，人民网舆情数据中心发布《2020年政务微博影响力报告》，报告显示，截至2020年12月31日，经过微博平台认证的政务微博已达到177437个，其中政务机构官方微博140837个，公务人员微博36600个。微博已也成为了政府部门听取群众呼声、发布最新信息的重要通道。

地方政务微博账号如何提升影响力，更好地服务人民群众？

通过对8月份地方政务微博账号的数据分析，《传媒茶话会》提出以下建议：

1. 强化服务公众的能力

以微博为代表的新媒体平台，不仅是舆论宣传的阵地，更是地方政府链接群众、服务群众的平台，公众直接沟通、对话的桥梁。因此，政务号微博在涉及老百姓衣食住行的话题上，要更多的体现服务性，切实帮助群众解决问题。

2. 适应微博传播规律，提高微博互动性。

微博作为社交媒体，强互动性是其天然的特点和优势。因此，运营微博账号，需要不断研究微博的传播规律，在互动性上下功夫。当前，除了影响力排名靠前的媒体，绝大多数政务号微博都存在公众参与度较低、互动性不足的问题。原因在于，一些政务微博号尚未熟习新媒体传播规律，部分账号存在“搬运”报纸、官网的报道、通知的情况。

政务微博账号影响力指数中，互动指数占比65%，要想提升政务号微博的影响力指数首先就要提升互动指数。

具体来看，决定互动指数的因素有阅读量、被转发、原创被转发、原创被评论、点赞数。因此，政务号在发布微博内容时需在热点话题和自身自定位中找到交集，及时、准确发布用户关注的话题，同时，在发布新闻时，可设置投票、以问句做结尾等方式鼓励群众发表自己的意见，并与高质量评论进行回复互动，在微博平台提高网友参与感，增强互动性。

3. 紧跟热点，发布与热点话题相关的内容。

根据上文中总结的政务微博高频话题词、热门微博来看。政务微博热门内容多为社会事件的情况通报，通过有重点和针对性的情况介绍，使公众了解事件全局，并向人民群众传达政府的声音。

因此，政务微博号要做好收集意见、倾听民意、发布信息、服务大众的网络官方互动平台，助推政府政策公开透明，及时提供准确客观的重要信息，并正面引导舆论。

但同时，政务微博号“蹭”热点需把握尺度，不宜过度娱乐化，能与当地知名人物、特色风物等当地文化结合，做好本地宣传更佳。