今年媒体应关注的六大问题，都是哪些？

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最近，路透社新闻研究所发布了《2022年新闻、媒体和技术趋势与预测报告》（下文简称《报告》），在复盘2021年新闻业发展情况的基础上，预测了2022年的主要发展趋势。

本文以路透社新闻研究所的《报告》为主要内容，辅以其他分析性文章及报告，归纳了全球新闻业在新的一年共同面临的六个主要问题。

问题一：如何增加收入来源？

1.探索数字新闻付费模式

在纸质媒体时代，订阅报纸是极为常见的行为。但在数字时代，许多受众习惯浏览免费的内容，很难接受需要付费才能浏览的新闻。路透新闻研究所发布的《2021数字新闻报告》显示，新闻订阅的整体增长趋势较为缓慢，许多受众将数字新闻订阅视为专门为高收入和高学历群体而非普通大众提供的服务。[1]

如何改变受众对于数字新闻订阅的态度、吸引更多的受众加入数字订阅是新闻业在2022年亟需解决的问题。媒体可能会适当降低订阅费用或者采取差异化的定价方式，以此来吸引更多的受众接受订阅模式。许多媒体还计划为部分弱势群体提供免费的服务。

2.继续开拓数字广告业务

尽管面临着疫情的肆虐以及传统广告收入的下降，多数媒体依然能够实现收入增长。路透社新闻研究所的《报告》显示，在2021年，59%的新闻媒体都保持了收入的增长，只有8%的媒体收入有所下降。这一方面得益于对数字新闻订阅的持续探索，另一方面也得益于数字广告收入的增加。

由于受众在疫情期间花费了更多时间在互联网上，全球数字广告的收入出现了明显的增长。根据GroupM的数据显示，全球数字广告收入在2021年增长了31%，占全年所有广告收入的64.4%。[2]

当然，也有一部分媒体的主要收入依然依赖传统的收入来源，比如印刷媒介和广播媒介。对这些媒体而言，未来的发展充满挑战。

问题二：如何吸引优质作者？

媒体往往需要通过优质的内容来吸引读者，因而，是否拥有优秀的内容创作者也是媒体竞争力的一大体现。

在2022年，随着市场逐渐饱和，创作者想在短时间内收获大量粉丝将变更加困难。预计各大平台将会调整现有的内容生产模式：一方面平台需要为创作者提供更好的奖励，鼓励优秀的创作者积极产出并维持与平台之间的合作；另一方面平台则会加强对热点话题的探寻。

《大西洋月刊》计划推出新的板块，邀请优质原创作者在其中发表文章。这些作者原有的粉丝还可以获得该媒体一年的免费阅读权限。

问题三：如何抓住年轻受众胃口？

1.尝试推出音频产品

受众在数字音频上的消费不断增加。2021年，音频的文章、简报以及实时的社交音频等数字音频形式得到更深入的发展。更多互联网公司尝试在即时通讯软件中增加发送音频信息的功能。

当数字音频变得越来越重要，各大平台和出版商在这一领域的竞争也变得更为激烈。音频提供了一种不同于文本和视频的信息形式，这种形式能够为平台带来更多的流量，尤其是来自年轻受众的流量。

开发音频媒体也是强化用户对品牌忠诚度的一个方法，平台能够通过增加数字音频功能来给用户提供更为完整和多样的体验。2021年，《纽约时报》《华盛顿邮报》等主流媒体都加大了在播客上的投入，预计2022年入局播客的新闻媒体将越来越多。

2.以视频为媒介增加互动

直播行业的蓬勃发展以及短视频的创造力让视频行业的前景显得格外乐观，2022年，视频行业将依然保持强劲势头。

对新闻业而言，发展视频媒体可以争取更多年轻一代的受众。Z世代的消费者比其他年龄层的消费者花费更多时间在视频内容上。同时，他们也是主要的游戏玩家，而游戏则是直播行业的重要关注对象。

德勤发布的《数字媒体趋势报告》显示，年轻世代不仅是视频内容的主要消费者，他们的媒介使用方式也会影响其他世代的消费者。[3]相比较之下，Z世代会更加关注游戏、视频、音乐等内容娱乐形式而对新闻没有太大的兴趣。如何吸引这些年轻的受众群体是新闻业需要面对的问题。

问题四：如何适应混合办公常态？

混合办公模式是指部分员工在办公室中工作，另一部分员工则是远程工作。按照目前疫情的发展趋势看来，混合办公模式将会持续存在。

2021年11月，路透新闻研究所发布了《变革中的编辑室2021》其中详细地讨论了混合办公模式对新闻业影响。面对新冠疫情的肆虐，79%的新闻媒体都采取了混合办公模式。[4]

新闻从业者对远程工作的看法，从上至下依次为效率、员工优秀表现、合作、创造性、交流。

绝大多数（70%）的新闻机构负责人都认为混合工作模式使得新闻生产更有效率，员工的工作时间和地点都变得更弹性。但这样的工作方式也会带来一些问题。许多媒体负责人认为这种工作模式增加了新闻从业者在合作（45%）和交流（42%）中的困难。

在疫情尚未得到有效控制的2022年，混合工作模式依然会是新闻业的主流。新闻业当前的主要任务是为新闻工作者创造一个更便于混合办公的工作环境。

视频会议等技术手段已经被广泛运用到编辑室中。此外，许多编辑室设置了便于员工面对面交流的茶吧，还安排了特定区域用于视频会议。

问题五：如何报道复杂的新闻议题？

1.社交媒体报道争议性话题需谨慎

近年来，网友在某些政治议题、性别议题以及种族议题上的分歧越来越大，记者在报道相关内容时需要更加谨慎。

一些西方新闻媒体提醒：在报道相关议题时，记者应尽量避免在社交媒体帖子中与他人进行争论，因为这会被视为个人观点表达而非对事件的客观报道。

记者需要在个人观点和客观报道之间做好平衡。许多媒体公司的负责人都担心，记者在个人社交账号上的表达可能影响媒体的公信力。但许多立场鲜明的媒体则鼓励评论员自由表达个人观点，因为这才能使报道更加吸引眼球。

2.气候议题报道的趣味性有待加强

尽管大多数受众都认识到气候议题的重要性，但关于气候问题的报道往往很难吸引受众。如果一年前对全球变暖报道和当下的报道并没有太大区别，受众可能在重复的报道中变得麻木。[5]

气候议题本身具有复杂性。首先，气候所涉及的现象很复杂，需要依赖专业知识的支撑。因此媒体需要与专家学者建立更为深层的合作。此外，气候类新闻往往涉及偏远和危险地区，这加大了新闻制作所需的成本。

2022年，在气候议题上，媒体应加强与受众的沟通。在报道过程中，媒体不能采用太悲观的方式，这会使得受众对解决气候问题失去信心。但同时记者也应该保证报道的客观和全面，完整地呈现气候问题的现状。

问题六：如何把新技术融入内容生产？

1.AI技术促进内容个性化服务

现如今，机器学习、深度学习、自然语言处理以及自然语言生成等人工智能技术已经被运用到新闻生产的诸多环节。

AI技术将为受众提供更好的个性化定制以及内容推荐服务。81%的受访者认为AI技术使新闻生产变得更加高效。这些技术可以用于分析用户画像、监测热门议题，此外，自然语言处理及生成技术的发展也可以提高内容生产的效率。

2022年，对传媒业而言，人工智能最值得关注的领域是图像和视频。人工智能研究组织Open AI开发的DALL-E已经可以根据用户提供的指令自动创建原始图像，该技术可以被应用在从生成插图到半自动化视觉新闻等诸多方面。

人工智能也能够为受众提供更为多样的信息呈现形式，例如在新闻分发的过程中针对不同读者的阅读偏好呈现出不同版本的故事，以更高效率为受众提供个性化服务。

2.VR、AR技术提高新闻报道互动性

去年，元宇宙热度不断攀升，这与虚拟现实（VR）以及增强现实（AR）技术的发展有密不可分的关系。继Facebook更名Meta之后，微软也宣布在2022年将混合现实平台Mesh融入到视频会议工具Microsoft Teams中。2022年，围绕元宇宙的竞争将更加激烈。

新闻记者对元宇宙的态度依旧复杂，毕竟“元宇宙”概念本身具有模糊性。尽管元宇宙似乎已被大众所知晓，但对于元宇宙究竟为何物，可谓众说纷纭，这使得记者在处理这一话题时往往更加谨慎。但对于新闻报道而言，VR、AR等技术的发展也将促进新闻报道形式的变革，比如增加记者在新闻报道中与受众互动的形式。

新闻从业者对2022年创新优先事项的回答，只有32%的受访者应该推出新的产品。

不过，尽管技术的发展为新闻业带来了很多便利，但67%的受访者认为，要把新技术真正融入到新闻业需要大量的资金投入，但在经济下行的大环境下，新闻业恐怕无力拓展新的技术融合方式，发展和完善现有的产品应成为优先事项。

本文经授权转载自微信公众号“全媒派”

文中部分图片由花瓣美素提供

编辑|李磊

参考链接：

[1]https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2021

[2]https://www.adexchanger.com/agencies/groupm-digital-advertising-experiencing-fastest-growth-in-the-history-of-advertising/

[3]https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/technology/digital-media-trends-consumption-habits-survey/summary.html

[4]https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/changing-newsrooms-2021-hybrid-working-and-improving-diversity-remain-twin-challenges-publishers

[5]https://www.niemanlab.org/2022/01/just-a-little-too-slow-why-journalists-struggle-to-cover-climate-change/

[6]https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/journalism-media-and-technology-trends-and-predictions-2022

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