
资阳市农商行不良攻坚报道(三)
7月3日,三组小额清收专家组深入各家法人行,深挖台账、实地清收相结合,多板块、多模式、多技巧为此次不良攻坚战奉献力量。
一、深耕台账,深挖潜
【资阳行】
小额清收专家组唐老师一行,与不良中心严总、城西支行王行长、各客户经理,就本行贷户台账信息,进行“反馈清收困难,寻找典型贷户”座谈会。
座谈会中,针对客户经理提出的清收难点,唐老师给出了具体的分析建议:
①贷户失联,电话不通、人找不到怎么办?要利用多渠道侧面寻访;
②感觉贷户很有钱,但是还款很少怎么办?多观察吃喝用度、多询问亲朋好友,摸清贷户实际资产情况,不能靠感觉;
③有贷户每个月都少还一部分钱,怎么问他要?要面对面谈一谈,弄明白他的意图和想法,对症施策;
有困难不要怕,没有解决不了的困难,只有不想解决的问题!
小额清收专家组唐老师,与资溪支行徐行长梳理有效贷户台账,了解贷户情况,制定剩余贷户的清收策略。
做好战斗计划,打有准备之战!
二、实地调研,实清收
【乐至行】
“满满清收路,饱满工作量”是对乐至行专家组以及良安、童家两家支行人员今日工作的最好诠释。
上午10:40,许盈老师,良安支行经过两个小时的耐心深度沟通,给予贷户的盘活建议得到贷户的高度认可,并最终签订还款协议!
下午16:00,许盈老师,童家支行人员共同配合,经过走心沟通,抓住贷户配偶的痛点,待贷户配偶泪流满面发泄情绪后,制定还款计划!
下午16:40,许盈老师,童家支行人员约谈实际用款人孔某,通过戳心的沟通交流后,该贷户当场缴纳5000元的诚意金,并现场签订还款计划!
【安岳行】
上午10:50,徐老师经过将近两个小时的沟通,让贷户从拒绝到认可,最终答应先还款50000元,由支行长带去拿钱,清收的不仅是金钱的回收,更是对贷户攻心策略的具体实施。
【资阳行】
上午10:10,唐老师紧抓“两点三心”,向贷户提出一笔还清本金,才可以考虑还本挂息的要求,引导出贷户的还款意愿。
最终贷户当即表现出极强的还款意愿,并约定于7月6日来支行签订还款计划,结清95000元贷款本金。
三、市办助力,助推进
针对此次攻坚战,资阳办事处贾副主任提出“有实效、有战况、有案例”的目标要求,由业务科刘科长下发至各法人行,将要求具体细化至七项,从上而下的表达出对此次实战训练的重视程度,对各专家组、各法人行、各支行都是一种极大的士气鼓舞。
按事办要求,乐至行总行唐行长、风险部廖总利用下班时间来到专家组驻扎地,与许盈老师就前期工作总结、后续清收策略制定进行了深度交流。
从上而下,从内到外,全员一心,能做事,做实事。
在市办领导以及张翔总指挥的统筹部署下,此次资阳不良攻坚战定会有一个高质量的交付成果。
清收战役难,任重而道远,心行达一致,奋勇当先锋。
举全行之力,合内外专家,相信每一天都会是不断进步的一天!
百日攻坚、三城同频、天涯共此时!
本次项目由战役总指挥部统筹安排每日工作,小额清收专家组进驻各法人行:
有清收思路的现场建议;
有清收技术的现场展示;
有清收夜校的理论授课;
紧密一心,合内外之力,共同奋斗!

