
随着城镇化进程加速,居民消费方式多元化,城市商业形态和级别不断发展,大型一站式购物中心崛起都促进了商圈快速发展。目前城镇商圈已形成多中心、多层级、网格化的布局格局,商圈成为地方经济发展的重要支柱,同时也成为银行业务发展的巨大潜力市场。然而,银行却面临着竞争白热化、产品同质化、没有新打法、员工没动力等问题,员工面临着缺目标、缺方法、缺工具等问题,同时,商户面对着银行的轮番轰炸,对银行营销的抵触心理越来越严重。在这些情况下,如何破局,在商圈营销中取得实效,是很多银行需要应对的共同挑战。
课程时间:2天
课程对象:支行长、客户经理
核心收益01:商圈营销破局应持有的底层逻辑;
核心收益02:商圈营销的产品策略、客户策略与沟通策略;
核心收益03:商圈营销客户拜访的技法;
核心收益04:商圈营销批量获客的模式;
核心收益05:商圈营销的线上营销策略;
核心收益06:商圈营销事半功倍的工具。
一、商圈营销之势
(一)识势:认清银行营销环境变化
从董文标说银行赚钱赚的都不好意思了到张建国讲银行是弱势群体,十年间银行经营环境发生了什么变化?
案例:商户外拓营销中,一个商户收银台摆着9种收款方式?两天迎接三波银行营销人员“推销”?银行被人戏称越来越像“跑保险的”!如何破?
(二)适势:适应当前银行营销环境变化,更新营销理念
面对银行竞争形势的变化,是拼价格?拼礼品?还是寻求其他发展路径,如何更新银行营销理念。
银行营销演进的“三个阶段、思维的六大阶梯”
1、以产品为中心阶段:甲方思维、推销思维;
案例研讨:商户外拓营销中,行长带队主动上门送扫码,但依然遇冷,如何破?
2、以客户为中心阶段:价格思维、情感思维、价值思维;
案例研讨:大家都拼礼品,看这家支行如何利用情感思维、价值思维实现营销突破?
3、以价值观为中心阶段:粉丝思维
案例研讨:主题银行营销下的营销理念。
二、商圈营销之道
1、商圈营销为什么屡屡碰壁?缺乏正确的营销价值观!
2、一天三拨银行营销人员,一个收银台九个收款码,商户不厌其烦、营销人员忙录、盲目、茫然
3、利他主义
3.1营销人的五重境界
3.2案例一:青岛农行王德阳是如何实现3亿多房贷的?
3.3案例二:某地小微金融“店小二”擦亮金融服务品牌
4、长期主义
4.1营销获客的“阶梯模型”
4.2用获客“阶梯模型”解答营销困惑, 为什么电话营销转换率低?为什么很多活动营销见效差?所有营销困扰都来自于营销的“错环”与“闭环”
1、商圈营销的经典三问
2、商圈营销的产品策略
2.1金融产品的三分类法
2.2引流产品的特点
2.3品牌产品的特点
2.4裂变产品的特点
2.5如何包装卖点,客户更喜闻乐见?全面包装金融产品卖点的两个维度
3、商圈营销的关系策略
3.1商圈客户信息分类方法
3.2商圈客户信息高效搜集方法
4、商圈营销的沟通策略
4.1线下沟通策略
定点式沟通、聚点式沟通
聚点沟通的三种客户倍增模式:拼多多模式、美团模式、米其林模式
4.2线上沟通策略
微信
短视频
四、商圈营销之术
1、如何在每一次与商圈客户的沟通中都能有所收获,大幅提升沟通达成率?
2、定点营销
2.1章法:客户经理拜访客户的3C规划
KYC:如何了解你的客户?
ABC:如何实现拜访客户的“登门槛”?
CBA:如何利用“下台阶”在与客户谈判中取得较大利益?
2.2技法:客户拜访过程中的三个关键能力
如何利用“三个三”开场吸引客户注意
做到“六要六不要”轻松赢得客户信任
“三个表达脚本”引导客户马上下单
3、聚点营销
3.1会见营销的三步曲
3.2会见营销的现场管控
3.3提高会见营销的宣讲能力
4、线上营销
4.1短信营销:如何编写一条收视率高的短信
4.2电话营销:如何破解电话营销拒绝率高的窘境
4.2微信营销运营五步法
精准定位、创造内容、获取粉丝、销售变现、收集反馈不断迭代
五、商圈营销之器
1、商圈营销用哪些工具,可以事半功倍?
2、用文化激潜能
商圈营销文化建立
3、用考核提动能
具备激励调动因素的考核方案制定
4、用清单增效能
商圈营销全流程清单
5、用物料促产能
商圈营销物料清单
6、用手册固技能
赵振华老师
小金学院执行院长
《商圈营销™》研发导师
《整村授信™》研发导师
10余年银行从业及金融培训辅导经验
经济学、法学双学位
中级经济师
曾任:
山东某地市农商行 行长助理
山东某农商行 县域管辖行副行长
兴业银行地市分行部门总经理
华夏保险济南本部执行总经理
主讲课程:
《商圈营销™》
《整村授信™》
《四量千金™》
《2021开门红™》
《城区网格化营销》
《小微信贷裂变式营销》
其他银行零售营销领域相关辐射课题老师可以根据客户需求定制
佳信·银行学院
佳信·银行学院为佳信伟业银行培训中心直属线上服务平台(简介:佳信银培/JX),公司于2010 年成立。一直专注中小银行的培训发展,对银行业培训、行业研究、银行咨询服务有着丰富的实操经验。
从2022年6月开始,佳信·银行学院推出“下半年度银行线上直播培训-畅听VIP会员”,面向所有中小银行及其他金融机构全员的线上课程,每月3期,课程涉及治理、营销、服务、不良、贷款、反洗钱、员工行为、消保投诉、清廉金融、普惠金融、信贷业务、贷前调查、财务报表、跨部门协作、运营管理、拓客、对公营销、信贷投向等内容。为此佳信伟业银行培训中小联合数十为专家老师调研近百家银行单位,结合现阶段的问题需求和学习转化问题,制定了一套学习管理流程,让我们真正能实现线上学习有方向、线上学习有内容、线上学习有管理、线上学习有氛围、线上学习有成果的五个有。


