新生必备 ｜ Unilodge学生公寓取消政策

您需要提交一封要求取消的书面电子邮件，必须在您收到内政部通知后的24小时内提交给您预订的公寓，以及您收到的被拒绝在澳大利亚学习通知的电子邮件。然后，您将被正式告知，您的租赁协议将被取消，不受处罚。

如果您因未收到澳大利亚学习签证而在租赁日期开始后取消，我们要求您完成以下操作：

您需要提交一封书面电子邮件通知您希望终止租约，该电子邮件必须在您收到内政部通知后 24 小时内提交给您预订的公寓，以及内政部通知您拒绝在澳大利亚学习的通知。物业经理将考虑您关于违反租约的请求，并告知您的请求是否已被接受。

如果您因航班取消而无法在所选日期到达，我们可能会推迟您的租赁开始日期。根据延迟的时间长短，可能会受到一些经济处罚。这是根据具体情况处理的。如果您的航班延误，请直接向公寓发送电子邮件。

• 在您的申请或预订过程中提供虚假或误导性信息

• 未能提前支付保证金或租金

• 未在需要时签署住宅租赁协议

• 改变主意

这些将导致罚款。这可能包括没收您的部分或全部预付租金和/或押金付款，并逐案协商。

请注意，任何可退还的费用将在退款完成后14天内处理。

*如果您希望取消协议，并且您的合同开始日期已过，则被视为租赁中断，并适用租赁中断条件（*见住宅租赁协议）。

主观原因（不喜欢/不想）不能申请取消，除非是身体健康等因素，可提供医院开具证明或者病历翻译件附在申请取消邮件里一同发给公寓（一切以公寓回复为准）

*具体的取消政策请参考合同

入住以后一般是不可以提前退租的，同学可以直接询问公寓前台或者发邮件给公寓申请退租。

一般情况下需要同学找到承租人，将房间转租出去，重新签署合同。

租金可能会由公寓决定是否多退少补，包括清洁费的支付，一切以公寓回复为准。

主题：Room Cancellation Request

Hi team,

Hope you are all well. This is 名字 has booked 公寓名字 apartment. My email is: 个人邮箱或者预定邮箱

At present, I would like to apply to cancel the previous reservation due to 取消原因. I hope you can cancel the reservation for me. Please let me know if there is anything Ineed to do.

Sorry for the cancellation. Hope you can understand.

Thanks for your help.

Regards,

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