
又到年底总结时,拿起手中的笔感觉特无力是不是?辛辛苦苦干了一年不会总结——太亏了!!!
在如今的网络时代,总结报告80%都是靠“度娘”搜来敷衍了事的,可这样雷同的太多,领导随便翻翻,发现一样的,那麻烦就比较大了。

1、 敷衍了事
这类年终总结是最常见的。
2、太仔细
通篇啰啰嗦嗦,表现自己的思想多于实际的业绩。想要表现自己的文采不是不好,但还是要有点“八股文”意识,提纲式地点出要点,逻辑、标题、结构清晰,形容描写的部分放在内文就可以了。
3、报告太长
一年的时间说长不长,说短不短,一两页的A4纸的总结,长度已经足够。


误区1、“总结一定要低调”
“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话,难免让人觉得言之无物。因此,总结中要增加实质内容,而非过多的官话、套话。
误区2、“总结就是要格式化”
年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报。
同时,在年终总结的汇报形式上,也可以充分利用多媒体演示的方式,给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报。
误区3、“报喜不报忧是上策”
许多人都会有报喜不报忧的倾向,避重就轻,只谈些无伤大雅的小失误,甚至明贬暗褒的“好缺点”。但是,你是否想过:如果你不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,你又该如何应对呢?
误区4、“总结就要面面俱到”
总结要尽可能全面地反映出一年的工作情况。但是绝对不是事无巨细,更不是月总结或者周总结的堆砌,一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感。总结既要有需要浓墨重彩的渲染,也要有点到为止的内敛,所谓张弛有度,层次分明。
误区5、“总结难免临阵磨枪”
许多部门每周、甚至每日都会开例会,而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材。因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结。
误区6、“总结要向全体汇报”
对有些问题可能只适合向上司汇报,因此这一部分不妨只作为书面汇报。否则年终总结会上,听到的难免是“形势一片大好”的喜讯,而少了些深刻而沉痛的反思。

1,列出大事件,写出好标题
将一年所发生的所有与工作相关的事件列出来。同时写下在这些事件中,你运用的思路和想法。
在所有工作事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题,让你的总结与众不同。
2,对于数据,你的分析更重要
例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析,发生这些变化的原因。
这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步,可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
3,你的表述方式让总结锦上添花
针对不同的受众群体,你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导,你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。
如果面对业务部门的领导,你就需要站在业务方的角度,着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么,你从这个角度进行讲述就错不了。
4,谈自己的不足,以及来年的改善
针对总结必须谈自己的不足,必须谈明天的如何改善,没有反省的总结,不叫真正的总结,没有改善计划的总结,就是虚假的总结。
5,谈明年的目标规划
一年过去了,有问题,有收获,更重要的是明年你的目标是什么?你必须给领导一个交代,明天你的打算,你的方向,你的目标。
6,记得最后感谢领导与同事
年度总结,不能只谈自己的丰功伟绩,还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。


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