大数跨境
0
0

一场奇迹般的绝地反击战--广州局营销系统实施项目上线记

一场奇迹般的绝地反击战--广州局营销系统实施项目上线记 朗新Family
2016-05-19
1
导读:南方中心营销业务团队用责任感、决心、毅力和超强的执行力在南方战场打了一场漂亮的硬仗,奠定了公司在南方市场营销线发展的新基础!


2015年3月,南网营销一体化推广到了最后时刻,坚持了2年的广州营销系统最后难逃被统一的命运,系统的替换意味着我们在南网的最后一个营销根据地被取消,将在营销这条战线上全线退出。与此同时各类小道消息不绝于耳,甚至客户各方都传来声音:“营销没拉,后续推广实施三产接手”“站好最后一班岗”等。营销团队一度低迷,营销的兄弟姐妹们更是彷徨,“未来在哪里!”“营销没拉公司怎么安排我们!”

在这种情况下,公司的领导没有放弃,由谢露泠带领的销售团队迎难而上,与竞争对手展开了激烈的白刃战:“狭路相逢,勇者胜”,在公司领导和各方面大力配合下,201510月广州局营销系统实施项目顺利中标,同时该项目也创造了公司历史上的一个第一“别人开发的系统,我们实施”。由于原营销系统开发商同时是竞争对手,在项目中标后对我方设置了重重障碍关卡,南方中心营销业务团队自此开启“闯关打怪”的模式。

攻关开始了,首先遇到的是一个大难关,为了不让我们在南网营销线埋下种子,未来生根发芽,系统开发商连完整的系统部署文件都未提供。在万般阻挠下,营销团队没有气馁,发动各种途径,终于部署成功。喜悦还未褪去,又迎来各种技术难题,系统功能无详细文档说明、异常无代码可查、版本频繁发布且与系统开发商沟通问题都推脱不配合……系统运行过程中产生的种种问题处理起来都极其棘手。几十个系统业务和数据需要联调、转述为新系统数据、业务流程配置和流转都不明朗,甚至到具体的单个问题或业务流程均需要项目团队的成员反复进行研究、推敲、反证才能处理完成。各个环节皆处于瞎子过河的状态。

一边是不可追溯来源的问题频发,一边是来自于客户要求系统畅顺运行且在12月要顺利通过初次验收,两座大山把营销团队直逼墙角,让人身心俱疲;这个时候竞争对手竟协同三产公司跟客户提出他们免费为客户进行系统实施的方案供客户选择,市场竞争的残酷深深地刺痛了营销兄弟姐妹团的成员们,同时也激发起大家保护团队荣誉的斗志。营销项目团队成员发自内心呐喊:“任你万般阻拦,我也一定要成功!”。

接着在时间紧、任务重、压力大的关口下,咱们朗新营销兄弟姐妹团勇往直前。在公司各级领导的关注下,技术部项目总监程羡华、营销业务部部门经理王洋华携全体营销成员部署紧急作战计划,一路分工合作、披荆斩棘。

20151216,这是一个极其重要的日子。我们实施的新营销系统顺利通过了初次验收。在重重困难面前,营销兄弟姐妹团让客户感受到了朗新公司的爆发力和实力。后续20151226项目上线试运行、2016428项目正式上线运行。项目进行中每一个关键节点都离不开营销团队成员的默默耕耘与付出。

说完朗新人攻关,咱们再来说说那些项目赶进度期间最难过的障碍口。当工作和生活打架的时候,平衡和安排两者之间的关系真的是一门技术活儿。

张家德

张家德正是每个营销团队成员的缩影。张家德负责电费抄核算环节。在旧系统资料错乱、系统代码封闭的情况下,通过各种判断验证比对,完成新系统上线首轮的抄核算工作,确保了新系统计费的准确性。项目关键阶段恰逢老婆出差,小孩年幼无人照料,家德只能每天起早送小孩上幼儿园,下班接回小孩送到亲戚家后继续返回现场分析处理各类计费异常。到了周末,孩子安排在公司范围自由活动,日复如是。

吴宏剑

而此次项目中的接口调试负责人吴宏剑,作为攻关的关键人物在此次项目中她表现出超强的责任感、执行力、毅力、和必胜的决心。吴宏剑本人长期熬夜导致身体贫血、脱发。据身边的同事提起,她曾几次晕倒,但她在巨大的工作压力和工作强度面前,仍然把团队的利益和荣誉放在第一位。每天除了与19个外部系统接口、8种外部设备近40个外部厂商联系人的沟通协调工作外,还负责营销系统各类接口故障分析及异常数据处理的工作,每天处理问题到深夜,保障了营销系统与外部系统接口及外部设备的顺畅运行。这岂是一句“巾帼不让须眉”就能概括?

陈辉

负责计量专业的陈辉,在历史数据杂乱无章,大批量数据不符合新系统业务逻辑的情况下,与客户业务组、数据迁移组经过数次的沟通交流,制定各类数据补充方案。经过无数个日夜的奋斗,将只能支撑新系统三分之一业务的源数据梳理补充完成,保证了计量模块的业务稳定运行。

张轶

新加入南方中心营销项目团队的数据迁移组负责人张轶,临时受命从深圳燃气抽调入南方中心,虽然挂念远方的娇妻爱子,但在广州营销数据历史跨度大、模型转换困难、新旧系统库表对应关系复杂的工作情况下,把思恋之情埋藏心底,坚守岗位,积极协调客户及内部各专业负责人,解决一个个数据难题,为系统上线奠定了坚实的数据基础。


         

营销项目兄弟姐妹团

2016年4月22日18点开始进行数据切割,营销兄弟姐妹团早早就守在电脑前,千头万绪的内部数据处理均有条不紊地开展。2016年4月25日凌晨4点,经过3 天3夜的艰辛劳作,比计划提前7小时完成上线数据切割工作,并启动内部业务验证及生产环境下各类外围接口验证工作。2016年4月28日,广州营销系统正式上线对外营业,期间运行稳定,供电局各业务部门工作均顺利开展。

彩虹和阳光总在风雨之后,这个时刻每个参与过、付出过的同事心里都充满浓浓的自豪与喜悦:“狭路相逢,勇者胜!”“任你万般阻拦,我也一定成功!”这迎难而上、拼搏进取的劲头是多么可贵的品质。

至此,可以骄傲地说,朗新人用责任感、决心、毅力和超强的执行力在南方战场打了一场漂亮的硬仗,奠定了公司在南方市场营销线发展的新基础。



【声明】内容源于网络
0
0
朗新Family
朗新企业文化、学习发展、内部沟通官方公众平台
内容 1141
粉丝 0
朗新Family 朗新企业文化、学习发展、内部沟通官方公众平台
总阅读2.0k
粉丝0
内容1.1k