在不良贷款清收这场攻坚战中,山阴农商银行立足实际,勇于创新,精心构建“一会、二催、三单”工作机制,以坚韧不拔的钉钉子精神向不良贷款“亮剑”,全力筑牢资产质量的坚固“防火墙”,为地方经济的高质量发展注入源源不断的金融活水。
“一会”凝聚合力,精准部署作战图
该行每周召开不良贷款清收专题例会,班子成员、清收专班、客户经理齐聚一堂,通过查客户经营现状、查贷款档案资料、查还款能力变化;定清收责任人、定处置时间节点、定风险化解措施“三查三定”细化流程,逐笔分析不良贷款成因,量身定制“一户一策”的清收方案。同时,定期总结清收经验、通报工作进度、查摆存在问题,形成了上下联动、协同作战的良好工作格局,确保清收工作始终沿着正确的方向前进,力度不减、节奏不乱。
“二催”强化时效,双管齐下提质效
该行建立“电话催收+上门催收”双线并行机制,对逾期贷款实行严格的台账化管理,按逾期时间分类处置。针对30天内的逾期客户,推出“温情提醒服务”,通过手机编辑信息每日发送还款提醒,并配备专属客户经理一对一沟通,以真诚的态度和专业的服务赢得客户的信任与配合。对于逾期超过60天的客户,则迅速组建“清收突击队”,联合村委会、社区网格员开展上门走访,以刚柔并济的方式督促客户履行还款义务,确保清收工作高效推进。
“三单”压实责任,闭环管理促落实
该行推行"任务清单、责任清单、进度清单"管理制度。将清收任务细化分解到网点、到人,明确责任主体和完成时限。通过定期晾晒进度清单,对工作不力的单位和个人进行约谈督导,形成"布置、落实、反馈、考核"的闭环管理体系,确保清收任务的明确性和可操作性,激发全体员工的清收积极性和主动性,让每一位员工都成为清收工作的“战斗机”。
来源:山阴农商银行
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