2019年8月25日星期日,公司CBO孙庆平、技术总监高家松和人力资源部潘佳佳一起来到了营销2.0盐城工作现场,利用周日下午休息的半天时间组织了一次轻松团建。
孙庆平表示公司充分理解大家在盐城的辛苦付出,包括长期出差所克服的困难,代表公司对现场人员进行了暖心慰问,同时鼓励大家要积极学习各类新知识、新理念、新业务、新技术,努力成长为2.0时代营销服务的核心骨干。
营销2.0是国网公司三型两网战略目标下面向客户侧的重要落地举措,也是适应能源政策、技术发展等外部形势的发展必然。
公司作为SG186时代营销服务应用的主流厂商之一,积极参与了本次2.0集中设计工作。先后派出业务研究中心、技术研发中心、管理分析业务部、客户服务业务部、营业计量业务部、抄核收业务部、售前支持部等多个部门专家及骨干共计13名同事进驻盐城工作现场,具体涉及业务规划、业务架构及业务模型编写、业模评审、微服务设计、技术架构设计等多类工作。
--正在盐城奋斗中的朗新人--
营销2.0立足全新的起点,构建与时代发展匹配、满足国网公司形势发展要求的新一代营销服务系统。
定位高,难度大,现场工作节奏紧张、任务饱和,这对于参与项目设计的同事来说无疑是极大的挑战。
大家克服各种家庭及生活中的困难,积极适应封闭式的工作环境和半军事化管理要求,以饱满的热情投入在现场工作中,为各自所承担的工作任务尽职负责,努力贡献最大的力量。
@林萍 | 营业计量业务部
“本次业务组的设计由江苏电力各地市专家牵头,与众多业务专家、地市业务人员沟通讨论不断的补充完善,在继承现有服务系统核心功能基础上,遵循营销2.0的业务蓝图,围绕沉淀核心业务功能、灵活拓展业务场景中心思想来展开工作,比如1.0阶段客户办理业务报装业务,需要多次跑营业厅,受理渠道单一,跑办次数多;2.0设计考虑引入多渠道受理方式,为客户提供线上、线下多种办电服务,实现客户办电更便捷,让客户办电更省力,一次都不用跑。
在此过程中,我们遇到过诸多挑战,但经过这三个多月的锤炼,我们也掌握了更多业务知识,拓展了不同的设计思维,收获颇丰。”
@徐兴源 | 技术研发中心
“在加入盐城工作小组之前,已经从事十多年的技术工作了,从未涉及到服务编排,这对我来说是一次全新的挑战,目前从行业内搜集到的资料都是零散的、片段式的,参考价值不大不能成为设计依据,组内通过反复多次的研讨、梳理,逐渐形成了具备参考价值的、可落地实现的依据资料。”
@陈崇孟 | 售前支持部
“技术架构组作为系统业务实现的技术支撑型组织,其职责包含了系统总体架构、总体技术路线、技术组件、集成架构、部署架构以及系统安全等各方面规划设计。在这个小组里汇聚了众多行业内的技术“大咖”,大家在工作中快乐的分享技术知识。
“子曰:三人行,必有我师焉”。通过与技术“大咖”这段时间的共事、交流、碰撞,让我从技术的视角开阔了视野,延伸个人对系统从“外核”到“内核”更深层次的理解,是一次受益匪浅的工作之旅。”
@卢克涛 | 管理分析业务部
“很荣幸能够参与这次营销2.0系统数据中台相关设计工作,在以“业务数据化,数据业务化”为宗旨的数据中台组的这段日子,与来自各个地方的同事朝夕相处,一起工作、一起学习,接触到了很多新的领域,学习到了很多业务和设计相关的知识,极大的开拓了自己的视野,收获到很多新的技能,也认识了很多新朋友,盐城之行注定是人生中最难忘的经历之一!”
@汪洋 | 客户服务业务部
“客户服务业务中台是公司企业级中台的重要组成,旨在聚合公司客户侧资源,实现营销、交易、产业、金融等多业务板块间资源共享、交叉赋能,牵引各板块业务快速发展,包括客户中心、产品中心、服务中心、运营中心、订单中心、工单中心、支付中心、账务中心、计费中心、计量中心等中心来支撑整个营销2.0的业务,达到能力沉淀资产化以快速支撑未知和已知的业务变化。
两个月来,通过与资深的业务专家和老师学习、交流,增长了见识,业务设计水平和思想高度均有提升,对我以后的设计工作有很大的帮助。”
对于公司来说,营销2.0项目的重要性不言而喻,压力、困难是必然的,很感动从盐城朗新人的分享中,我们看到的更多是拥抱变化、奋勇拼搏、不断学习后的收获。
感谢所有正在参与或即将参与营销2.0建设 的同学们,相信若干年后再回首,在营销2.0上的收获和成长必将成为个人职业生涯最难忘的经历之一。
百舸争流千帆尽,借海扬帆奋者先。
向奋斗者致敬!

