卓越团队长啥样呢？

2019年，浙江中心业绩一如既往保持较高水平，连续三年合同额破亿，连续四年荣获“卓越团队”称号。

浙江中心全体成员始终坚持“以客户为中心“的理念，敬业、团结，不惧艰难，凭借着过硬的技术本领，一次又一次的在电力系统内抢占先机，助推行业发展。

2019年6月27日，“网上国网”全网推广现场会在杭州圆满召开，这次会议标志着历经1年半的超大项目完成了浙江的试点建设及应用，正式进入全网推广阶段；

2019年8月，浙江省电力统一实名认证中心成功上线，在电力行业内率先引入人脸识别、扫码识别等现代信息技术，构建了全省电力统一的实名认证中心。

2019年9月，企业级政企数据共享服务平台上线，首次在电力公司构建了基于MQ消息的内外网穿透应用，为后续政企数据共享、数据变现奠定了基础。 

2019年11月供售同期改造业务上线，作为全网首家试点单位，顺利完成供售同期业务改造上线。为电力财务和发策部门制定决策任务提供有效的数据支撑。

（浙江中心卓越的小伙伴们）

连续四年卓越，浙江中心如此优秀，是怎样做到呢？我们有幸请浙江中心交付经理李永兵，和我们分享团队的“秘密”。

浙江取得的成就是整个浙江中心团队以及整个公司努力奋斗的成果。整个浙江中心同心同行，每个人都充分发挥出自己的光和热，团结、奉献、创新是我们中心的最强大的力量。

中心层面围绕网省经理，充分发挥客户经理、咨询经理、交付经理的领头羊作用，高效协同“铁三角”，打造紧密型项目交付团队，带领整个团队奔跑；交付层面，充分发挥各项目群经理带头作用，主动担当，攻克难点；协同前后端，统一调度，打造能打硬仗的交付实施团队。

好的过程不一定有好的结果，但好的结果一定有好的过程支撑。多方位收集信息，做好项目储备管理；集中优势资源，把控重点难点项目，以点带面；组建项目群团队，做好分级管理，减少单一项目运转风险；错峰项目管理，有序调度资源，减少资源竞争带来的风险；构建立体的沟通体系，多方位争取客户资源，盘活项目建设，促进项目建设进度和质量。尽力做好每一个细节，源头可控，过程可控，结果显明。

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2019年，在全体同仁的共同努力下，上海中心迎来了又一个业绩高峰。全年共签订近140个合同，合同净值和年度收入双双突破1亿元。各项经营指标在2018年的基础上，再次稳步提升，经营业绩喜人。

这一年，上海中心紧跟市场形势，深度聚焦客户需求，策划并完成了一系列重点项目，将中心发展同客户发展高度融合;

这一年，上海中心在上海第二届进博会专项任务保障期间，连续多天高强度的工作,再次圆满完成了供电保障任务，也被客户誉为“敢担重任、敢打硬仗”的标杆团队；

这一年，上海中心成功构建起电力对外服务业务域 “ 营销+采集+综合能源 ” 三大核心业务全覆盖， 为公司基础业务未来发展奠定坚实基础，对公司以及上海市场可持续高速增长提供有力的市场保障，对上海电力业务未来大发展，成就里程碑式贡献！   

（上海中心卓越的小伙伴们）

关于上海中心成就“卓越”的秘密，我们从另一个角度采访了2019年10月才来到上海中心大家庭的项佳同学，来听听他的分享：

“新的岗位对我来说有一定的压力，但是我还没入职，部门负责人就加了我的联系方式，给我很多学习的资料。入职那天，我倒是一点压力都没有了。”

“本以为是非新兴互联网行业的上海中心，员工们应该到了下班的时间点人都走光了。倒是没想到，下班的时间点没有人站起来走，好像下班的考勤对于这个团队来说显得一点儿也不重要，大家都在为着同一个目标奋斗着。

办公室隔壁的会议室里，到了晚上不是开会就是培训，而参与培训的都是中心的同伴，时不时传出笑声或者激烈讨论的声音。”

2020年的开头，电话会议，在线培训，在家上班，好像很多事情，对于企业，对于个人来说，都是第一次。但是一切都又那么得井然有序。

每天满满的培训和团队协作沟通。作为新人的我，一下子熟悉了公司绝大部分的业务，培训同事的在线答疑更是知无不言言无不尽的絮叨。

“这个团队是融洽的。互帮互助其实作为一个团队来说，是成功的第一步。这个团队具有强大的自驱性。自主二字对于每个人来说笔画很少，做到很难。而一个团队的自驱太难了。而上海中心做到了。我想一个团队具备了以上的两点。不论做什么，都不难了！不是吗？”

2019年，河北中心迎来了新的十年的开始，也是河北中心誓从“优秀到卓越”的历程元年，今年河北中心“立足营销、紧握机遇、开放合作、砥砺前行”，最终迎来了业务拓展的全面开花。

在传统领域方面：紧握泛在机遇，积极探索大数据及数据运营、在泛在物联营业厅、工业互联网等新兴业务领域，实现了泛在物联背景下对传统业务的创新。

横向拓展方面：拓展了物资部、审计部、人资部等部门。其中物资项目在我们的积极配合下荣获国网青创赛金奖1项、银奖1项两个奖项。

价值延展方面：紧密与三产公司合作，在原有业务领域短缺的情况下，成功切入电动汽车、综合能源、中兴冀能等子公司。

（河北中心卓越的小伙伴们）

2019年，对河北中心的全体小伙伴来说是值得铭记的，他们是如何突破市场横向领域，实现业务拓展全面开花的呢？河北中心总经理夏晖做了如下分享：

心系客户需求，以客户目标为必达使命，整合一切可用资源，成就客户。以项目为口碑，打响了朗新不仅营销系统行，新型、融合类项目也行的名声。坚持不懈做好公司宣传工作，宣传已有明星项目的成绩和集团旗下各创新公司业绩，增强客户对朗新品牌的认知。

要想做的更好就需要我们充分整合公司内部的知识储备和市场优势资源，以最开放的态度开发各种渠道选拔有能力的供应商成为合作伙伴，靠合作伙伴的能力补充我们的短板，并打造学习型的团队，持续学习提升中心团队的能力和水平，在与伙伴们合作共赢的同时做好知识储备，在建设过程中积累经验，在战斗中打造团队为下一个项目做好充分的储备。

项目管理方法落实到位，建立重点项目日跟踪、一般项目周跟进、重点事项及时报的管理制度，关键客户关注的项目，全员齐上阵，网省经理带头跟进项目进展和质量；

在强压的环境下，注意团队的建设，如员工沟通、培训分享、内部活动等，确保团队员工的稳定性和战斗力；

充分整合内外部资源并组成联合管理团队，统筹管理沟通协调事宜，引入外部成熟的产品大幅度提高客户需求的响应速度，持续提高客户满意度，也同步降低我们自己的成本。

这是一个非常重要的环节，有利于市场和业务领域的拓展。选取符合大环境发展和创新类的典型项目和明星项目，开展一系列的线上线下运营；客户组织的国网明星赛事全力配合，帮助客户，成就客户。

砥砺奋进的2019年已经过去，北方中心在2019年高歌猛进、再攀高峰，成功跻身公司“亿元俱乐部”。

2019年是北方中心成立以来独立运营的第3个财年，持续保持了这3年的高速增长势头，在2018年的基础上新签合同额、净订单、利润都分别实现了翻倍增长。

（北方中心卓越的小伙伴们）

北方中心成立3年，成立第一年即获得当年优秀团队，成立第二年凭借超额完成当年业绩200%的成绩荣获卓越团队。来到2019年的第三年，直接迈入“亿元俱乐部”。

耀眼的成绩下，北方中心总经理王国栋分享了在2019年市场拓展过程中的关键心得——

“一挖”：是深挖电力传统业务领域。北方中心在河南网省率先完成了“抄核微应用”升级改造，成功将当前先进的“大平台+微应用”技术和理念落脚在电力传统核心业务，迈入全国先进行列。

同时以此为契机，进一步打磨公司相关的波塞冬平台、宙斯云平台等产品，为公司后续相关产品推介提供有力论据。据说，目前已有多个网省表现出了浓厚兴趣并按计划付诸实施。

“两抓”：是抓新市场、抓新领域。在宁夏网省里缺少主力系统的支撑，但并没有因为条件限制而畏手畏脚，宁夏营配调贯通项目成绩斐然，使营配调成了宁夏营销工作在国网公司的一张名片，同时基于此项目开发的相关微应用也牢牢抓住了市场。

2019年的国际量测联盟上，项目作为宁夏电力参展的主要题材，取得了国网公司领导和其它单位的高度认可。

在新业务模式上，与客户、合作伙伴联合开发了物联网计量箱。此新产品是硬件与软件的结合，集合了传统计量箱的基础功能与现在物联感知功能，整合到我们开发的软件应用中，实现物联感知与营销业务的有机结合，顺应国网泛在电力物联网的大趋势，不仅获得数千万级订单，更是在新型业务模式上做了有益的开拓性尝试。

2019年，支付宝商业化的大背景下，凭借有效的营销产品形态、强执行力、以及多年的运营经验积累，抓住机会，发展运营产品体系。快速扩充及巩固蚂蚁端运营矩阵。

营销创新项目团队作为负责运营产品体系创建和发展的团队，在2019年取得了优质的成果。当前营销平台同时在线活动数50个，每日发奖量峰值100W份，大型活动PV量连续创新高，单场活动PV达到3000W级别。

连接了缴费、加油、充电桩、停车等多个行业的运营场景，在短时间内上线中秋红包雨、签到、福利中心、扭蛋、答题等多项营销创新产品，同时成功承办蚂蚁民生双十一、双十二、新春五福等活动的设计开发运营工作。

整个团队涉及渠道、运营、产品、技术、测试、配置等多个工作岗位，团队成员高效协作，一边保证快速的项目上线速度，一边不断碰撞输出新的营销模式玩法，一边完善产品技术支撑体系，最终在蚂蚁端树立起了邦道的营销品牌。

2020年，营销创新项目团队将在支付宝发挥更大的能力，搭建属于邦道的流量阵地和挖掘更多新颖合作模式，并且拓展更多的阿里系行业，提升邦道整体的竞争能力及更多的商业合作机会。

2019年，在团队全体成员的共同努力下，营业计量业务部再一次用“业绩、项目、费效比、满意度”全线提升的卓越成绩，向公司交出了满意的答卷。

这一年，营业计量业务部首次涉足物资领域，这对公司和部门来说都是一个全新的挑战；

在业务新、经验少、客户要求高、任务时间紧的情况下，营业计量业务部物资项目团队的同事携手河北中心的小伙伴一起，在现场集中日以继夜的攻坚半年，如期保质的完成了四个系统的开发。最终项目顺利上线，帮助河北物资客户实现了物资领域的互联网+发展，项目成果也获得了客户的高度认可。

经此一役，河北物资部排名从国网26名升到第6，公司也在物资领域也积累了宝贵的实战经验和可靠产品，完美诠释了合作共赢的发展理念！

在另一条战线上，借着业扩多个项目的实践机会，部门大力发展了微服务能力，在政府网站，网上国网，长三角一体化各个互联网加领域中实现了项目的完美落地，极大的扩展了公司在电力未来技术框架下的服务能力。

在自身发展的同时，营业计量业务部还和研发部门一起研究了新的PC和手机端前端框架，引入了业界的最新技术和风格，与互联网最前沿的前端风格发展保持了一致，满足了客户对前端发展的需求，所谓内外兼修，不外如是！

（营业计量业务部卓越的小伙伴们）

营业计量团队在成立4年以来，费效比和项目满意度始终在业务部中名列前茅，其中，费效比更是连续3年蝉联冠军，卓越团队，实至名归！在优秀到卓越的路上，他们也经历了困惑和挑战。

我们来听听营业计量业务部的两位负责人吴璀然、曾刚是怎么看待他们在2019年经营中的挑战的。

挑战1：多部门的沟通合作，以及目标、资源和进度质量之间的协调。

挑战2：部门成本增长超过20%，业务挖掘增长是重之又重。

对于团队取得卓越成绩的关键因素，两位负责人不约而同的认为：

坚持开拓创新，上下一心，自然能干出成绩来。"