8月13日，东部软件园朗新西侧7号会议室，大家挥舞着开着灯光的手机，跟着伴奏一起合唱刘若英的《后来》，唱的动听又深情，不知道的人，以为我们是大型高三毕业季，又或以为特殊的文艺汇演。其实我们是电力营销基础业务技能培训结业典礼现场！
64位学员、6名讲师，组成的这豪华阵容，7号会议室来了一把实测容量极限挑战。因为最多容纳64人，讲师只能"厨师身份"候场（有照片为证）。
Girls and Boys，
今天你们走进朗新，从学生转变成职场的朗新人，我们用技能科普方式来迎接你们，欢迎你们，用这种方式助力初入职场的你们。
从8月2号~8月13日， 12天时间，你们一起去认识朗新的业务，一起去场景化演绎，一起用行动战胜恐惧，一起用能力、用时间去证明你们的能量、去找寻未来的意义。
我们则去认识闪闪发光的你们。
同期的他们
LONGSHINE.TIME
同期，则是初入社会和初入世界的相遇。高家松作为培训的负责人，每期培训都由他启动培训环节，当99年入职朗新的人和99年出生的婴孩，2021年在朗新通过这个场景相遇，应该经过一系列奇妙的物理化学反应，过去和未来交替，很奇妙的感觉吧。
然后，10多天的师生关系，有点老朗新和新朗新勇闯天下的感觉。
高燃又优秀的“你们”
LONGSHINE.TIME
高燃，是年轻人的标签。分专业的第一天，照例巡视一下，提醒大家午休，少看会手机，结果看到大家都在认真走流程、认真看笔记，整个会议室（教室）只有敲击键盘的声音。
我以为讲师在授课，开玩笑说不要内卷太厉害，浪花一点点就行了，大家先休息，讲师表示没有招。
优秀，亦如从前在校的你们，结业典礼上，群英荟萃，萝卜开胃，邓星宇的相声、周悦的歌唱、翟志伟的rap，更厉害的情景剧表演，真正理解业务场景、贴近生活，把生活的麻辣鲜香融入进去，真正理解客户，服务客户、解决客户问题,这也是我们培训价值所在，把这种服务理念传导下去。
比如郭雪莹和王萧萧等组合表演业扩计量的业务：两个筹集到资金准备开服装厂要求送电，给所长和操作员送礼，新时代新女性，事业和人情都兼顾。
比如：张丹丹、王宇佳等带来的酷暑天因欠费停电，王宇佳出演的客户霸道刁钻，大闹营业厅，因为房本太多、实在不清楚因为欠费停电，张丹丹扮演的服务人员，职业又服务到位，最终在营业厅几位的安抚和解释下，消除误会，客户反转又出手阔绰，交费上千，最后还给与一个大大的肯定。
比如罗文和司文杰等表演的《一波三折》，剧情因预存转出等业务所关联的爱情、友情故事，一个哥们义气，一个男扮女装娇柔可人，经过几个回合下来，不仅把男人很难有私房钱淋淋尽致的表现出来，也把电力收费这个流程及功能点熟练表达出来，让人捧腹大笑，余味无穷。
LONGSHINE.TIME.
培训已经走过四季，这一季燃起我们全员的热情，我们每一天力求进步，每一个节目都抱有极大热情去完成、去呈现，连讲师团队的反差节目也是拼得出，豁出去，尽情开心，尽情释放，我想这段回忆应该是友谊小船起航、职业生涯描红的那种美，那种飒。
古人云：“事成于和睦，力生于团结”，朗新欢迎你们，新新朗新人，让我们团结在一起 ，为朗新的建设添砖加瓦。
文 | 电力基础业务培训班主任 刘瑞巧
