初春三月，本该是万物复苏的美好季节，吉林黑土地却迎来了一位“烦人之客”，新冠病毒席卷而至。一场突然而来的疫情打乱了春天的脚步，让当下的春天蒙上了一层“阴霾”，也打破了全省人员的的正常工作和生活，让这座最具幸福感的城市按下了“暂停键”，各地各部门积极响应政府号召，共同对抗疫情。
3月1日，延边州报告发现吉林省本轮首个病例；
3月2日，吉林市主动筛查发现感染者；
3月4日，长春市陆续发现感染者；
3月9日，吉林中心按管理要求，快速启动了提前制定的突发情况应急预案，核心业务岗位实行AB轮岗制，采取最小化办公，其他人员随时在家待命，确保员工的安全，同时保障业务系统有序正常运行。
3月11日，疫情迅速波及全省。长春市政府发布公告，要求全市所有行政事业单位人员全部居家办公；所有企业一律停业；学校停课，公交、出租车、地铁停运。一场不见硝烟，不闻枪炮的战争打响了。
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朗新先行，“疫”无反顾
LONGSHINE JI LIN ZHONGXIN
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严格的疫情防控要求，把我们阻隔在办公室外，由于我们特殊的工作环境要求，需要基于内网开展分析和处理，所有日常的技术支持我们只能采用电话的方式给予客户解答，大大降低了工作效率和服务质量,并致使全省9个地市大量工单积压，严重影响了电量电费正常发行，各地市业务工作人员心急如焚。
吉林中心同地市公司及省公司领导研究，需要安排朗新人员进驻到内网工作现场，以保障电费正常回收及营销各业务系统运行正常。达成共识后营销部连夜协调信通公司、后勤部、电力医院、长春公司、政府相关部门，履行政府及省公司办理办公手续。
3月20日，面对吉林省新冠疫情，张国全、刘秀峰临危受命，义无反顾，逆行出征。匆匆在超市抢购必要的物资，他们就告别了父母妻儿奔赴工作现场，成为朗新吉林中心战疫的“先锋军”，朗新公司吉林中心也是所有厂商的“独立军”，我们用行动充分践行着朗新“以客户为中心”的服务宗旨。
在信通公司保障基地24小时全封闭管理下，吃住全部在办公室。至发稿已经32天未归家了，一张办公桌、一张小折叠床支起系统运维工作的全部，为确保疫情期间系统安全稳定运行默默贡献着自己的力量。
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里应外合、共克时艰
LONGSHINE JI LIN ZHONGXIN
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张国全和刘秀峰每天封闭作业，坚守现场，是中心此次作战的“中枢战场”，是所有营销业务调度分析执行的“狙击手”，他们就是“一束光”，照到哪里那里亮。
每日统计日用电量数据、重点行业日电量情况、处理营销业务应用系统各专业运维问题、系统各业务报表数据抽取校验、各银行及缴费渠道收费对账工作；他们是本专业的专家，在处理本领域内的问题游刃有余。
但对其他不擅长的领域问题，我们采取里应外合策略，外线小伙伴有任何问题，通过微信进行沟通，内外协同攻克了一个又一个问题。应急保障了95598、计量、业扩、费控、稽查等系统的技术支撑。充分表现了吉林中心团结友爱，相互成就的文化氛围。
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线上办公、共谋共划
LONGSHINE JI LIN ZHONGXIN
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面对严峻复杂的防疫形势，吉林中心全体员工一边协助客户保障相关业务系统的稳定运行，一边积极进行项目的策划，采用线上腾讯会议方式多次与客户研讨，推进“一县一公司”、“客户诉求服务”、“楼道灯报修”、“分布式光伏”“物联管理平台”“大美长白山，绿电百日行”、“数字化典型示范项目”、“长春农安巴吉垒新型电力系统示范区”等项目线上项目策划交流汇报；
在招标准备工作方面，完成了初步设计、技术规范编写等；
在实施交付方面，与用户线上确认项目详细需求，提前启动项目实施工作，与后端交流提前启动项目开发等；
在系统安全保障方面，采用远程每天两次系统线上巡检；为确保业务有序推进，各项目负责人认真梳理项目情况，安排项目进度，确保“客服96810平台”“数字化供电所”“电动汽车运营”各节点工作的落实。
截至4月19日，腾讯会议网络研讨会累计207次，统计数据累计500万余条，处理异常累计10次，可行性报告、技术方案、实施方案等资料编写累计356份，努力做到疫情防控和生产经营“两不误、两促进”。吉林中心的小伙伴用实际行动诠释了作为朗新人的责任感及担当精神。
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闻令而动、科技抗疫
LONGSHINE JI LIN ZHONGXIN
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3月26日 ，电力行业临危受命为政府出力，配合国网长春电力公司基于电力数据的监控和分析，开展米袋子菜篮子果盘子工程情况监控项目。
吉林中心接到任务后，积极配合相关工作，结合项目特点制定方案，迅速成立设计团队，建立工作群，采取线上办公模式保持与政府相关部门密切联系、有效沟通，及时发现产业链过程中可能存在的问题，在全市小区足不出户，严格限制人员流动，为保障“米袋子”“菜篮子”“果盘子”的民生供应，为政府提供有利依据，通过每日电力数据的监控与分析，助力政府开展相关策略。
在疫情防控关键时刻，承担关键任务，吉林中心肩扛使命担当，以强烈的责任感和使命感，科学的利用大数据和信息技术的武器，用专业知识和实际行动为抗击疫情贡献力量。
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居家抗疫、提升自我
LONGSHINE JI LIN ZHONGXIN
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疫情之中，每天能与你沟通的人，日后就好好相处吧！
在居家生活方面，每天工作群的居家情况上报、健康码行程打卡、小伙伴工作的交流，让每一个人感受到了，你不是一个个体。
在自我提升方面，中心通过腾讯会议、公众号、在线论坛及直播的方式，带动小伙伴们利用疫情防控期间的闲暇时间学习，把在工作岗位上没有时间学习的新的专业知识和自己的业务短板作为这个期间学习的重点，为疫情结束后更好的开展工作充电、储备知识。
不因为居家而挥霍时间，不因为居家而办公松懈，每天认真的推进工作，每天努力的提升自我，居家的日子，充实而又忙碌。
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小家大爱、共筑防线
LONGSHINE JI LIN ZHONGXIN
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疫情面前没有人是旁观者，自3月20日以来，张国全和刘秀峰采取封闭办公，果断放弃和家人团聚的美好时光，挺身而出，忘我工作，夜以继日坚守岗位，为疫情期间保障客户安全生产和点亮万家灯火做出重要贡献，充分彰显了朗新人的责任担当以及舍“小家”顾“大家”的高尚情怀。
--客户感谢信--
如今，疫情肆虐已经月余，上次离家肩头尚有落雪，如今花木展颜静待人归。同心抗疫，人人都是主角，个个都是英雄，家属们满怀深厚的家国情怀，把牵挂埋在心底，默默承担起家庭的重担，以充分的理解和支持，消除在岗人员的后顾之忧，让他们更加安心地坚守岗位，吉林中心诚挚感谢所有职工家属的无私付出。
经历了45天的艰苦鏖战后，吉林省本轮疫情防控战取得了阶段性胜利——长春市在4月13日24时实现了社会面清零目标，吉林省各市州均实现了疫情防控社会面清零目标！目前，吉林省本轮疫情防控已经进入巩固成果、动态清零阶段。
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。希望我们继续做好疫情防控工作，保护好自身和家人的健康安全，让我们同气连枝，共盼春来，疫情的阴霾终将挡不住我们对国泰民安的期许和对未来生活的热爱。
疫情封闭的日子里，我们一下子感受到了来自家人、同事、客户、邻里、志愿者、社区、政府等等的温暖。让我们一起传递这份爱、温暖所有人，温暖世界。
再次感谢大家对电力营销业务平稳有序运行提供有力支撑、共克时艰的坚定支持，无论艰难险阻，吉林中心全体员工始终与您在一起！
提起吉林人，提起长春人，
你会想到什么样的性格？
可能是“实诚”，可能是“豪爽”，
可能是“幽默”，可能是“乐观”。
提起朗新人，
你会想到什么样的精神？
每一个你啊，迎难而上，不惧怕。
平凡的我们，聚成疫情之下熊熊之火！
文 | 吉林中心张海勇&刘忠刚
