12月4日,2021佛山市全球招商大会暨湾区经济论坛在佛山举行。会上,佛山市委领导宣布“佛山益企通”企业综合服务平台正式上线。
看到这个消息,作为项目承建方——朗新数据“佛山益企通”项目组的同学们欢呼雀跃不已,为期6个月的战斗终于迎来了胜利的果实。对于项目组来说,这一天,来得特别不容易。
挑战一:需求不明 建设先行
项目开展之初,调研团队马上发现,该项目业务复杂非一般,对现场调研、业务理解的要求比较高,且涉及对接部门高达20多个。从项目建设的角度,大家都意识到,一不小心,很有可能会造成需求与建设方案不一致、实施成本超出预期的风险,如何把控需求与风险成为项目组的第一道“拦路虎”。
明知山有虎,偏向虎山行!在项目经理李磊的带领下,一方面做好需求清单的细致整理,联合甲方充分走访部门,与各个业务单位人员充分对接、调研部门实际需求,精准分析部门的需求点,不断穿透用户痛点,尽最大努力夯实项目需求。
同时,充分对标分析其他地方的经验做法,对每项实施内容做好风险、实施可行性、实施成本的评估。对于存在高风险的实施内容提前与甲方沟通,制定解决方案。
小伙伴们梳理需求中
最终,项目团队的努力下,框定了项目整体建设范围:一个平台、四个入口、八大模块、五个专区,从而大大降低了需求不明确带来的成本溢出等交付风险。
挑战二:时间紧 任务重
为尽快打通政企互动桥梁,无论是客户还是项目组的每一位都时刻谨记着,6个月是必须上线的DELINE时间。而一个平台、四个入口、八大模块、五个专区的建设任务给后端团队带来的挑战确是实打实的。
所有的研发计划必须倒排!为了确保倒排计划的合理性和建设的准确性,开发团队第一时间对前期的调研建设,文档内容进行了多次的反复验证后,开启了“码不能停”的节奏。
时间不知不觉来到了11月,离上线还只剩下一个月的时间了。研发团队所在的北京,寒意早已透支在身体的每个角落里,凌晨3点,项目组的同学们还在争分夺秒追赶着每一行代码。
挑战三:惊心动魄的上线前夜
12月1日,眼看上线时间迫在眉睫。此时网络、第三方接口仍待解决,再伴随着客户多需求变更, 各种Bug待修复的状况,项目组当机立断采取开发与测试并行策略,开发边修改,测试边提测。
这边,前端抓紧时间迅速的排查问题的产生。另一边,后台人员积极配合并解决问题,对前端作出及时的调整。小伙伴们齐心协力终于在当天凌晨2点将所有提测问题解决完毕。
12月3日晚上,离正式上线只剩不到10个小时,项目组在最后的测试过程中突然发现,政务中台第三方接口临时变更,如不及时处理将会导致用户无法登陆。
情况危急,项目团队虽然分隔佛山、北京、武汉三地,但大家在第一时间在深夜时分拉通了线上会议进行紧急部署:
广东产品团队:确定问题,梳理变更内容,凌晨2点必须完成问题定位。
北京研发团队:1小时内紧急完成修改。
北京测试团队:随时测试STAND BY
武汉运维团队:梳理环境,部署服务
三地小伙伴临危不乱,终于赶在凌晨三点消灭了所有TO DO LIST。结束后,小伙伴们在群里面面相觑到:
不要问北京、佛山、武汉凌晨三点的天空有什么区别,因为他们都是一样的黑
就这样,小伙伴们在经历了充满着挑战又惊心动魄的项目后,终于阶段性地回归了平静。回看这近200天的奋斗日子,项目经理李磊说,从需求对接、产品设计、技术对接、实施开发、功能测试各环节涉及的小伙伴,都能够做到积极沟通、友好合作。
每一个人都本着同一个目标前进、奋斗。尤其是发布阶段,通宵达旦做好产品测试,保障发布期间平台的稳定运行,不辜负客户的每一次期待与托付。
让人刮目相看的小伙伴
在整个项目推进过程中,有太多太多小伙伴的表现让人刮目相看。比如:
张煜国同学,虽然来公司只有五个半月,却主动承担起了主要的需求调研相关工作;积极主动和对接部门沟通,一次次地反复确认需求最终框定了项目范围。 同时,总在想方设法帮助其他小伙伴在最有限的时间内,充分理解业务。在上线的关键时期连续通宵与技术一起保障发布上线。
还有技术团队的梁举、李东、姜策、王黎、胡瀚文等同学,充分克服了异地办公沟通协调不便、时间急,任务重的困难。临近上线为了契合本地最新“营商好环境,佛山益晒你”的政策方向,需要做很多临时性的变更,即使如此,技术团队也无俱挑战将问题一一克服,成功保障项目准时上线。
测试作为项目上线的最后一道保障线,陈帅,在上线前反复进行功能性验证、提测,并能第一时间验证已修复的bug。为系统高质量完成提供了强有力的支持。
运维团队的姜海兵、程军等同学的表现同样毫不逊色,在冬奥运维压力的背景下,不仅保障资源的及时到位,且在最短的时间内熟悉本地环境、部署项目服务,披星戴月的解决了过程中遇到的堵点、难点,为项目上线打造了稳定的线上环境。
“佛山益企通”是我们千千万万项目中的一个,从上面的故事也许能让你想起过往的某一个项目或你身边某一同学的影子,因为这就是我们朗新人踏实,团结,无俱挑战,使命必达的作风。
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