前进的道路从来都不会是平坦的。
如果说前方是高耸绵延的山脉,崎岖的山路,
那么翻过去吧。
如果说前方是一望无垠的大海,翻滚的海浪,
那么渡过去吧。
——泛金融业务线民生银行项目团队
2021年的泛金融业务线民生银行项目团队,
确实是拼了。
1个月 上线渠道整合接入平台,
4天 完成北京环球影城购票上线接入,
15天 完成光大云缴费上线接入。
他们把所有只存在“理论上线”的项目都变成了现实,包括当时轰动全城的北京环球影城购票上线项目。据说当时民生银行的其他服务商都认为项目上线时间太苛刻无法完成。
我们又是如何在短短4天的时间里成功实现目标的呢?今天,邀请到团队的伟名同学和大家聊聊他们把不可能变成可能的经历。
上午9点30分,客户在内部服务商沟通群里提出了北京环球影城9月20日开园,需要在9月15日实现购票的需求。
十分钟过去了,
群里鸦雀无声,
众多服务商无一响应。
与此同时,内部钉钉民生银行项目群中:
9月20日开园,9月15日开放购买门票,也就是说功能必须9月14日完成上线。
目前需求不明确,实施细节未知,接口文档还未拿到,购票场景也没历史接入经验,需求完成难度极大。
咱们先假设外在所有条件满足,倒推下时间点,看存不存在理论上完成的可能性。
9月14日晚上线,9月14日白天完成测试,9月13日联调,9月11-12日开发,9月10日确定所有细节方案,9月9日拿到接口文档完成需求评估
nice,理论上是存在完成可能性的。
既然理论上具备可能,咱们要不拼一把,去接下来!
好,那就干!
随后,邦道在服务商沟通群中进行了回复:
我们接这个需求。
接下来项目组开始忙碌起来,向客户索要购票系统接口文档;冷静分析现有系统接入能力构建接入细节以及罗列相关问题;寻找公司内部其他在对接环球项目组的同事询问对接细节,但是很遗憾不是接入的同一家服务商…
环球影城购票系统接口文档已拿到,目前摆在项目组面前最大的困难是必须在今天敲定所有技术细节,同时甲方内部其他系统以我们的方案和文档进行同步开发意味着方案不会再有任何试错机会,方案必须是可行、完整且没有任何差错的,而环球影城的神舟服务商因为同时在对接多个渠道,对方的技术没有过多的时间来配合我们解释购票系统接口文档中的释义细节。
时间不等人,项目组内部分工进行,讨论设计方案,编写接口文档,梳理网络访问关系,协调跟进网络打通流程,利用现有经验直接去调试对方接口,多件事在同步进行着……
9月10日17点20分,
环球影城的7个接口全部调通。
9月10日22点40分
和甲方敲定所有技术细节。
接下来,就只剩开发测试上线了。
正式进入开发阶段,摆在项目组面前的是两个问题:一是要开发的代码量比预估的要多很多,同时还得保证代码质量;二是经过这几天的疲劳作战,项目组工作状态整体有所下滑。
“咱们给自己定个“小目标”,如果9月12日晚咱们能完成所有代码的开发,咱们去老北京涮肉搓一顿,我请客!”
“你不早说!兄弟们冲了冲了,不要给夏安省钱!”
在保证编码安全的情况下,项目开发组尽量通过复用之前的接口代码做兼容,也终于在9月12日20点30分吃到了老北京涮肉。
代码开发已完成,剩下就是全系统的联调,需要同时要和甲方内部的APP部门、外联部门、以及环球影城服务商联调,还要配合测试部门测试,还要和业务部门沟通申请生产配置参数,还要编写上线文档,组织上线评审,还要解答甲方各部门的问题,还要考虑甲方各部门系统上线的先后顺序。
要,既要,再要,还要,但是越到这时候越是需要“稳”,项目组内部安排好分工,各司其职,有条不紊的完成着。
今天是最后的时间节点,我们的工作已经基本收尾,但是得到消息甲方app部门C端页面上的一些校验工作来不及开发,如果页面上没有校验,就可能会有导致资损的bug,那么晚上上线的可能性就非常小了。
“咱们不能功亏一篑,把校验交给我们服务端来做吧,后面APP前端校验加上后再切过去。”
“但是这样资损的风险全在我们服务端了,我们需要承担更大风险。”
“风险是相对的,如果我们可以从系统层面控制好,那么风险便不会发生,我相信我们的技术能力,同时我们已经接下这个需求,没任何理由因为这个原因去放弃,既然答应了上线那在没有不可克服的因素外我们就必须完成上线!”
“好,那就干!”
本着服务客户的匠心精神,我们主动提出解决方案:APP部门无法按时完成的校验工作,这个版本就由我们邦道在接口服务端进行校验,下版本app部门校验加上后再切过去。
2021年9月14日23时37分,在发布任务全部提交完成后,顺利完成了发版上线。
团队负责人夏安说:
需求只要是在理论上可以完成的,那么我们都没理由去拒绝。作为民生银行卡中心新晋的服务商,我们如果连拼都不愿意拼一把的话是没有办法证明我们整体的技术实力以及服务能力的,我们也就无法与其他服务商拉开差距,那么后续新的业务可能就不会有合作机会了。
虽然期间有很多困难尤其研发团队基本是以昼夜不停的方式在赶进度,但是从最终的结果来看这些付出都是值得的,我们的技术团队整体能力获得了很大提升,客户对我们也非常认可,在商务层面上我们也有了后续更多的合作。
我们在伟名充满画面感的描述及夏安同学的言语中感受到了团队每一位成员为了共同的使命和目标而付出的努力 ,这就是「召之即来,来之能战,战则能胜」的朗新精神。同时,也很欣喜地看到,我们在成就客户创造价值的同时,也在过程中不断地成长并收获了更大的发展空间。
每天,我们在工作上都会遇到很多的挑战,是否能够勇敢起跳、突破自己、探索新知,很大程度上决定我们能走得多远,变得多强。漫漫职场路,愿我们都有不拼一把,怎么知道自己不行的劲头,从而赢得更多的胜利。
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