ChatGPT近来炙手可热，
热搜话题中昔日“顶流”元宇宙已甘拜下风。
爆火的ChatGPT究竟是什么？
ChatGPT相关技术对公司有哪些可能的应用方向?
人工智能技术发展会给我们带来哪些问题与挑战？
2月24日晚，
朗新科技2023年首期CTO沙龙会
将主题聚焦于ChatGPT，
各子公司及基础业务中台部门技术同学代表
相聚无锡CPU空间，
围绕ChatGPT话题各抒己见、脑暴共创。
易视腾的泽康同学作为首期CTO沙龙会轮值单元的分享代表，在现场为我们详细地解析了ChatGPT背后的技术原理、相关AIGC(人工智能内容生成)技术进展及ChatGPT的推出对各行业产生的影响。
从现场的分享中我们了解到，“GPT”的全称是Generative Pre-trained Transformer ，是一种大规模的预训练语言模型，由OpenAI开发，从GPT-1发展最新的GPT-3.5版本。
ChatGPT的发展也是逐步演进的结果，从加入人类问答数据，到训练人类老师模型，再到引入增强学习让GPT向人类老师学习，最终使得ChatGPT能够达到今天的性能，输出人类期望的答案。
目前，微软New Bing率先上线了ChatGPT能力，谷歌和百度正在研发和改进相似产品。结合AIGC技术，可能将推动智能机器人和内容生成技术在编辑，媒体创作，编程，美术设计等领域的广泛应用。
**对ChatGPT有兴趣的同学可联系泽康同学进一步交流。
ChatGPT在各行各业将会有哪些应用？结合实际ChatGPT的相关技术对公司及业务将会有哪些可能的方向？人工智能技术发展将会给我们的生活及社会带来机遇与挑战？
围绕泽康同学的现场分享，现场的小伙伴们针对上述问题通过分组共创、茶歇交流的方式从各自的视角展开了热烈的讨论。
现场交流中，各小组不约而同地从实际工作出发，聚焦探讨ChatGPT与公司业务如何结合，未来如何寻求新机会的视角上。我们一起来看看小伙伴们的共创火花：
雪婷同学@第6组
朗新CTO沙龙会
基于情感分析能力的智能客服应用。目前类ChatGPT技术在专业性较强的领域尚不具备完全的准确性，其知识库能力与目前的知识图谱技术在应用上差别不大，但是其语义理解、情感分析、以及结合上下文情境作答的能力远超目前市面上的智能客服助手。如果应用于客服，尤其是客户投诉场景，能够以千人千面的话术、语音语调、甚至面容呈现方式，比人类客服更低成本、更高效率地提升客户体验，达成客户满意。
灵感型内容创作工作辅助。基于其丰富的语料库、按概率分布的内容输出方式，类ChatGPT技术的应用有能力根据要求快速输出若干个相关方案或图片。虽然目前其产出的内容专业性不足，但作为辅助工具，完全可以为内容创作者提供灵感输入，为客户确定进一步的需求明确提升工作效率。
其他发散性的思考：程序员鼓励师、新媒体文案、运营海报等等。
振辉同学@第5组
朗新CTO沙龙会
从目前的chatGPT来看，它可以胜任很多简单的、常规的、标准化的工作，例如完成翻译、知识检索、模块化代码编写等，在当下的应用场景中，智能客服无疑是最直观的体现。
对于我们的电力行业中，除了进一步提升智能营业厅的服务能力以外，在一线作业的工作场景下，可以有效开展跨地域跨时间的作业指导，辅助我们的一线员工开展规范作业和问题排查。
后续思考：
当AI大脑足够优秀时候，我们是否还需要像现在这样操作电脑，使用手机？如果还存在，那我们的使用方式还会是现在这样么？我想AI的发展给人机交互带来的变革将是非常大的，进而智能设备制造也将发生改变，有可能是一个眼镜，也有可能只是一个芯片。
文杰同学@第4组
朗新CTO沙龙会
电力网APP云小蜜基于点对点问答交流方式比较单一，接入ChatGPT能使问答更有趣回答问题更人性化。
智慧城市超级APP城市运营与市民咨询接入ChatGPT后市民能有自己的GPT知识库更方便市民查阅资料、增加用户粘度。
低代码或无代码方面接入ChatGPT后可使编码库组件更丰富、同时与互联网开源项目同步更新。
日常编程方面基于IDE集成ChatGPT插件可快速实现基础功能函数编写使编程效率更高效、更便捷。
易视腾电视语言助手Jarvis 接入ChatGPT后丰富聊天场景、影视内容查找、热门电视或视频探讨使客厅文化更加有趣。
建雄同学@第3组
朗新CTO沙龙会
使用 ChatGPT 会革新现有的研发工作方式。我们认为通过简化工作流程和编码辅助将会大大提高生产力。
简化工作流程体现在基于 OpenAI 智能替代技术文档使用方式及AI识图设计到代码（D2C）。
编码辅助是指利用AI进行代码逻辑优化、生成测试用例、缺陷问题定位、代码辅助生成等手段帮助我们更好的完成编码工作。
丽娜同学@第2组
朗新CTO沙龙会
越是在开放的环境里，产出越是有惊喜。结合公司业务，ChatGPT技术将会在智能客服、呼叫中心、客服人员/员工解压（情绪管理）等领域可以得到有效的应用。
重复型、灵感型、代运营（如社群运营，小视频、软文生成）、知识库等相关应用工作很大概率将进行重构，并大大提升内部组织效率。
对于ChatGPT等相关人工智能的认知，我们认为这比之前的智能机器人维度更高，潜力更大。目前来看，我们对他的了解还很有限，我们将在尝试应用的同时，持续保持对他的探索关注，不断了解他的能力特征、应用案例以及发展趋势。
宗山同学@第1组
朗新CTO沙龙会
ChatGPT的火爆，掀起了AIGC人工智能赛道的热潮，并且它的前景被广泛关注。人工智能毫无疑问将会改变人类生产及应用模式，从而提升组织及社会效率，由此也会引发关于未来就业、教育等问题的挑战与思考。
同时我们也应该认识到ChatGPT也存在局限性，如目前无法实现精准的业务理解，尚未完全开放等。
即使完全开放，每家公司是否有足够的数据和算力来支撑、未来会面临中信息安全问题的挑战、是否会存在人工智能犯罪等等疑问依然是我们在跟踪研究时值得持续关注的。
易视腾的危明同学对于ChatGPT的目前状态表示，ChatGPT的数据训练，目前没有区分语言，也不懂语法逻辑，现在的ChatGPT更像是一个高中生，仍有训练空间可以朝着不同的专业方向持续学习。
“无论如何，ChatGPT的火爆让大家看到AI（人工智能）领域整体的显著进步，并将推动AIGC的发展。我们要积极拥抱变化 ，思考新技术对行业的挑战及应对之法。”
正当我们沉浸在同学们的各种奇思妙想之际，有同学惊讶发现，董事长老徐不知何时莅临了现场，他静静地坐在后排认真地倾听着大家的想法。在最后，老徐和现场的同学们进行了深入的交流，直到晚上十点大家才恋恋不舍地结束了讨论。
老徐认为，ChatGPT是一个非常好的开端，不亚于Netscape的出现，呼吁大家要深入参与到人工智能的研究中来。本期沙龙会的结束只是一个开始 ，我们需要持续跟踪，设置一些相应的研究课题，并争取在技术或业务层面上进行应用尝试。
同时也希望CTO沙龙会能持续深化，将其打造成所有技术同学相互交流、展现自我的平台。不断积累、回归初心，让技术能力成为驱动创新及业务的发动机。
现场老徐还给咱们小伙伴推荐以下三本书，
有兴趣的同学咱一起来阅读：
库兹韦尔《奇点临近》
德鲁克《创新与企业家精神》
张维迎《重新理解企业家精神》
就现在，向未来！首期朗新CTO沙龙会在大家意犹未尽、期待下次再相聚的气氛中顺利的落下了帷幕。下一期，技术研发中心主场的沙龙会，敬请期待！
旨在为集团搭建技术交流平台，以聚焦前沿话题及技术难题、进行深入探讨为特色，在交流互动中碰撞出更多创新火花，并借此推动公司技术的发展，为实施创新驱动发展的战略发挥积极作用。
你对ChatGPT的观点是？
