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如何在最短的时间内得到英飞凌工程师的技术支持?这份操作指南请收好

如何在最短的时间内得到英飞凌工程师的技术支持?这份操作指南请收好 英飞凌工业半导体
2023-02-23
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导读:在项目开发过程中,您是不是经常:不清楚如何选择合适规格的半导体,芯片调试过程中总是出现bug,测试过程中有一些震

在项目开发过程中,您是不是经常:

  • 不清楚如何选择合适规格的半导体

  • 芯片调试过程中总是出现bug

  • 测试过程中有一些震荡总是无法消除


当您有以上困惑,却苦于无法联系到原厂工程师的时候,就请登录英飞凌官方开发者社区吧。


英飞凌官方开发者社区


英飞凌开发者社区,工程师的技术问题可以得到快速解答。源于多达200人组成的英飞凌专业工程师团队,每天都到论坛查看用户的问题,确保24小时内及时答复专业问题。同时,语言也不再是障碍,欢迎各位工程师用中文留言用中文互动。


英飞凌开发者社区除了是一个即时的问答平台,还存储了大量专业技术文献,您还可以在导航栏的blogknowledge based articles中找到文献。


此外,社区还提供近400个精选培训视频,并在不断上新,查看导航栏中的training栏目即可找到。不论您正在使用MOSFET、IGBT,还是驱动IC,都能找到相应的内容。


如何找到英飞凌开发者社区?

方法1: 扫描下方二维码

方法2:公众号菜单栏点击“社区问答”

方法3:浏览器输入

https://community.infineon.com

方法4:登录英飞凌官网,右上角点击community

方法5:直接点击文末“阅读原文”


英飞凌关注用户需求,致力于及时解决任何英飞凌产品相关问题,并且希望各位工程师们愉快讨论技术话题。在英飞凌开发者社区,您可以:


1

提出技术问题,并于24小时内收获英飞凌工程师给您的回复

2

与世界各地同行交流切磋

3

小试牛刀,帮助他人排疑解惑


在英飞凌开发者社区,目前已经有41974名工程师注册,有70343个技术问题,其中40928个已经圆满解决。


为什么工程师们的技术问题可以得到快速回答?

原因是:英飞凌专业的 CAE 团队


在全球多个国家共计200人的专业的英飞凌工程师团队每天都参到此论坛查看用户的问题,以确保问题可以在24小时内得到答复。其中国内的工程师可以用中文回复中文留言,语言障碍再也不是问题啦。


如何在community提问


既然可以在community 上得到及时专业的回复,如何提问呢?


举例,如果你有一个关于MOSFET 的问题,先注册/ 登录英飞凌开发者社区 (浏览器输入https://community.infineon.com ,或点击文末“阅读原文”),注册流程可参考网站。



注册后,在首页右上角,有一个紫色的按钮【Ask the Community】



会进入一个提问表单(如下)


正如上图所示,输入问题的标题和内容(中文英文都可以)以及对应的论坛版块,就可以点击右下角的【Post】发布你的问题了。


如果你的问题有人回复了,你的注册邮箱会收到邮件提醒,你可以再次登录查看该回答是否解决了你的问题


如何在community找到英飞凌专业文献


英飞凌开发者社区除了是一个及时的问答平台,还存储了大量的专业技术文献(目前以英文为主,中文内容在逐渐丰富中。),形式有:KBA (Knowledge Based Articles) Blog


先注册/ 登录英飞凌开发者社区:

https://community.infineon.com


查看文献位置分别是在左侧的导航栏中找到BlogGeneral分支中的Knowledge Based Articles


KBA是专业的技术文章,可以让用户以常见问题解答、故障排除指南、最佳实践、操作指南等形式对我们的解决方案、产品或应用程序进行自助服务和问题预防。可以让用户24/7访问解决方案,减少客户搜索答案的需要。


Blog(博客)由专家和思想领袖分享的非正式具有个人风格文章,促使读者了解、参与和协作解决方案、软件、产品、功能、趋势等


如何在community找到英飞凌专业培训


对于新手工程师来说,想要行业内的专业培训视频?英飞凌community专门有一个板块来满足工程师对于培训的需求。



先注册/ 登录英飞凌开发者社区,查看位置在左侧的导航栏中找到Training部分即可,社区目前存储了将近400个精选培训视频



点击文末“阅读原文”,快速注册英飞凌开发者社区,开始享受英飞凌工程师24小时待机的专业服务吧!


欢迎关注微信公众号

【英飞凌工业半导体】

点击文末“阅读原文”

快速注册英飞凌开发者社区~

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英飞凌工业半导体
电力电子工程师园地,立足于打造英飞凌功率半导体产品技术和应用技术的交流平台和值得收藏的资料库。提供新产品介绍,应用知识和经验分享,IGBT在线课程,线上线下研讨会发布和回放。点击菜单栏浏览公众号全貌。
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