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3000家+门店快速扩张,老中医多级渠道管理的秘密是什么?

3000家+门店快速扩张,老中医多级渠道管理的秘密是什么? 用友网络无锡公司
2023-11-10
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导读:2023年,可谓是新零售品牌的巨变之年。知名巨头关店调整,“顶流”老字号黯然退场,更有一大批的网红品牌从火爆

2023年,可谓是新零售品牌的巨变之年。

知名巨头关店调整,“顶流”老字号黯然退场,更有一大批的网红品牌从火爆全网到悄然陨落,令人唏嘘不已。

消费业虽整体呈现复苏趋势,但面前的寒冬似乎仍难以逾越。

据有关数据,仅2023年上半年实体零售中,225万家零售企业注销,超4000家门店关闭。除了知名的商超连锁、服装品牌,还有曾经火爆一时的明星餐饮、国潮点心等品牌都已辉煌不再。

而在美妆行业,这样的厮杀愈发激烈。

在企查查中,以“化妆品”为关键词检索发现,在近一年里成立的化妆品相关企业中,共有8437家企业登记状态显示为“注销、吊销”,意味着这些企业寿命不足一年。

新锐美妆品牌要想获得持续增长,靠一时的营销噱头、流量明星只能昙花一现,更重要是产品科研能力、配套的供应链体系、完整的渠道经销商体系,以独一无二的硬实力,带给用户美好的消费体验,成为品牌不离不弃的死忠粉。

从1999年在温州苍南生根,到快速发展壮大,在全国范围内布局3000多家门店,苍南老中医化妆品有限公司(简称“老中医”)走在了一众消费品品牌前沿,打造出新消费行业的数智化升级模式,成功实现3000家+门店的多级渠道管控,并实现业务、财务、渠道分销、终端零售和会员管理的一体化管理,提升了企业经营管理效率,成为了不起的新消费创新企业。

老中医全国3000家+护肤门店,是如何做到多级渠道一体化管理的?

它能给新消费行业带来哪些启发?


门店急速扩张

渠道商管理跟不上,怎么办?

一开始,老中医也面临着快速扩张带来的前后端割裂难题。

老中医虽然在很早之前就使用过ERP系统、电商平台、OA系统等,但传统的ERP很难适应新环境下灵活多变的企业发展模式。随着门店数量一下子激增,大量的经营数据、消费者数据和财务数据管理上,没法做到实时同步,这就造成了信息割裂。

就拿最简单的销售报表来说,门店店长每天下班前,都需要对当日店铺销售报表做个回顾,而且要精准掌握库存、订单信息、消费者画像和满意度等,才能进一步预测产品的销量,根据不同的客群来制定不同的促销活动等。

传统ERP软件上,苍南老中医的各级渠道经销商都各自独立,报表的制作需要花费大量时间,然后逐级汇总到总部,这中间不仅耗时,还容易出现人工统计数据的失误,造成信息差,非常不利用库存的管理,容易造成压货。

而通过用友YonSuite平台的数据智能分析,老中医各级渠道商的管理者都可以实时看到每个产品的库存情况、订单流转率,而且可以根据角色分级设置权限,便于统一管理。

YonSuite平台的多级渠道能力,可以赋能到企业经销商、一级代理商甚至二级代理商,穿透经销商、代理商销售、订单、库存等所有业务细节,进一步提升对渠道的管控能力

这给老中医的门店快速扩张提供了稳稳的支撑。


消费者经营数据和生产侧数据割裂

库存积压、订单周转难上加难,怎么办?

零售业的致命危机就是库存管理问题。

过多或过少的库存都会对企业的利润和运营效率产生不良影响。实现有效的动态库存管理变得至关重要,这就需要依托先进的数智化平台,来实现对销售数据预测和供应链优化。

老中医的CEO崔丁胜奇是位妥妥的90后,成长于移动互联网飞速发展的时代,使得他拥有更敏锐的嗅觉能意识到,新一代IT技术、数智化对于企业长远发展的重要性。

然而在转型初期,崔丁胜奇也犯了难。“市场是瞬息万变的,老中医也在快速发展中,我们不希望用一套投入太大精力、牵一发而动全身的系统。”

老中医面临的困境也是众多美妆品牌、新零售品牌在转型期面临的共性问题。如何让前端的门店系统完成进销存管理、以及消费者画像的分析的同时,将前端经营数据与后端生产、财务数据打通。

崔丁胜奇最看重的是希望有一套能覆盖全场景的SaaS云服务,能完美解决这一系列问题。

伴随YonSuite的全面上线,老中医蜕变为一家以数据驱动的新零售企业。

面向终端消费者,消费者能直接下YonSuite系统中下单,而YonSuite根据实时库存情况,智能为客户安排发货、退款以及产品推荐;

面向生产端及经营管理,从原料产地温州苍南到生产全过程、再到销售和触达消费者全周期,都能从YonSuite上得以溯源。更重要的是,基于这些触达以及电商平台数据,老中医能够分析用户购买行为和偏好,建立消费者画像,来进一步优化营销策略,同时也为产品的研发、生产提供科学决策。

崔丁胜奇表示,用友YonSuite对于老中医的提升非常多,除了渠道经营效率的全面提升,面向20万会员的智能化会员分析,也帮助老中医实现了会员精准营销

YonSuite帮助我们实现了全渠道价格下发,近千家渠道客户的价格规范化管理;多级渠道订货层层把控,做到订货、要货数据全流程跟踪,实现订单流转效率提升70%,库存管理效率提升70%。


消费品行业寒冬
下一个春天在哪里?

过去的几年,消费品行业如同过山车一般,在资本推动下经历了短暂的辉煌后又坠入深渊,动荡起伏。

在变化之中找到不变之道,在千军万马中找到破局之路,是深处这个时代的行业管理者必须思考的问题。

老中医的数智化进程无疑给出了一份漂亮的参照。

正如老中医CEO崔丁胜奇所说,老中医要想走在时代前沿,必须对整体品牌定位、销售、原材料、配方有着自身的理解,将后端材料、生产数据以及前端消费者与数智化平台结合。借助数智化的内功修炼,老中医专注于产品研发与创新,真正将中医文化精髓融合现代科学技术,让国潮美妆绽放世界。

除美妆品牌外,YonSuite还帮助更多了不起的消费品创新企业实现了数智化转型:丘比食品、曼兹烘焙、香淼香氛、小米姑娘、丞天下、隆兴号、闺蜜时代、王氏大闸蟹、好欢螺、张珍记……

用友YonSuite一击即中消费品行业转型痛点,通过营销云、供应链云和财务云,帮助众多消费品企业实现业务、财务、营销一体化,解决信息的上行下达、价格管控和订单追踪等一系列难题,真正实现企业的降本增效,用更低的成本费用撬动更高的规模增长,实现更高质量的发展。

没有一个寒冬不可逾越。

对于那些愿意拥抱变化、敢于创新的企业来说,未来仍充满无限可能!

用友YonSuite希望携手更多消费品行业企业,以数智力量练就穿越寒冬的能力,共同打造企业的核心竞争力,重燃消费品行业的烟火气。也为千行百业提供先进的数智化解决方案,与创新企业共同见证经济腾飞,见证企业管理智能化变革!


END




了不起的创新企业




【声明】内容源于网络
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用友网络无锡公司
用友无锡分公司成立于2001年,主要负责用友在无锡地区的业务经营。多年来,用友无锡分公司始终坚持用户之友的核心价值观,致力于服务企业与公共组织的数字化转型与智能化发展,推动企业服务产业变革,用创想与技术推动商业和社会进步。
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用友网络无锡公司 用友无锡分公司成立于2001年,主要负责用友在无锡地区的业务经营。多年来,用友无锡分公司始终坚持用户之友的核心价值观,致力于服务企业与公共组织的数字化转型与智能化发展,推动企业服务产业变革,用创想与技术推动商业和社会进步。
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