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今天整理了黑小马商学院新手学员们的部分问题,这些也是新手开店常见的问题,如果还有其他问题,欢迎大家联系我们提问,我们一定详细解答。
一问
怎样找到类目运营?
看你的邮箱,你店铺申请成功后,运营都会发邮件到你的邮箱里的.
黑小马
二问
一个公司如何在京东开设多个店铺?
联系对应类目的招商负责人就可以了,据说一个公司主体可以开三家店,但得是不同类型的,比如旗舰店,专营店,专卖店之类的。
黑小马
三问
子账号咋样设置?
看一下这个神贴就知道了,
地址:
http://help.jd.com/Vender/question-792.html
黑小马
四问
客户下单后,显示是微店字样,这是什么情况?
客户使用手Q、微信搜索到了你的产品下的单。
黑小马
五问
重新做了手机版详情页,放到手机版的详情页里,在手机上看详情页,怎么还是原来电脑版的详情页?
你要在商家后台shop.jd.com上找到商品,点一下“发布到微店”才会在无线端看到。在
http://m.jd.com/detail/AAAA.html
用这个地址,把里面的AAAA,换成你商品的SKU,就可以在电脑看手机端的效果了(不需要去手机验证了).
黑小马
六问
数据罗盘的初级,中级,高级的区分?
还是要看神贴哈,这个把功能和价格都写非常详细了
地址:
http://pop.jd.com/help/v1/compare.jsp
黑小马
七问
JD什么是京东微店?微店应该如何开通?
还是看神贴哈,地址:
http://help.jd.com/Vender/question-966.html
黑小马
八问
登入后台要手机验证怎么去掉
验证手机信息就OK了
黑小马
九问
京东如何设置满多少元自动包邮?
京东后台→我的配送→运费模板(新)设置店铺运费(模式)满多少就包邮的!
黑小马
十问
为什么店铺一直显示在装修中呢我上了商品怎么样开通?自行不如选择专业服务商?
第一,装修好之后,要记得点一下发布噢,不然是看不到的。另一方面,好像要上够40件商品才会显示出来. (不是很确信这个答应,需要商家朋友们补充)因为京东上开店前期需要必要的一些投入,因为京东店铺要给买家专业的感觉才能带来更多客户。
黑小马
十一问
有个顾客拍下了一个一元钱的补差价,但是他没有购买店里的任何商品,然后打电话给他要不就是不接,要不就是接了不说话,好不容易说了句话,说自己没有拍过。各位大大,这种情况该怎么处理啊?
申请京东直接删单,理由就是顾客误拍,顾客要求取消订单!
黑小马
十二问
买家用信用卡支付的时候,产生的扣点费费用是谁承担的,具体是多少呢?
京东承担
黑小马
十三问
待售状态的商品怎么添加不上关联版式?哪位帮忙解释一下?
待售状态就是未上架的产品,未上架的产品你认为能销售么?
黑小马
十四问
订单客人不确认收货,系统多久自动确认的?
20天自动确认!
黑小马
十五问
京东累计扣分达多少回关闭店铺?
100分卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理。卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不退,且向京东支付违约金10万元或全部保证金金额(两者以较高的为准)的处理,违约金不足弥补损失的,卖家仍应予以赔偿。
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