作者：小马哥
来源：黑小马商学院
大家好，今天是“小资达人”小马哥。
于大多数人来说，对假期最基本的尊重就是睡个懒觉打个游戏。但是，作为“工作狂”的小马哥，在假期最想做的还是：驻扎在岗位上兢兢业业（打死也不承认是因为懒得出去人挤人
）。
于是有幸在公司大楼一层的瑞幸咖啡区，悠然享受小资生活。
说起瑞幸“小蓝杯”，相信已经是无人不晓了。论速度，它是中国生成速度最快的独角兽。论估值，一年不到完成两轮融资，估值22亿美元，备受资本追捧。
但其实2018年5月瑞幸才正式对外开业。在互联网众多企业中，它是怎么做到短短数月内就风头无两，直挑星巴克的呢？听小马哥娓娓道来~
<<<前言
从去年的咖啡大战开始，高频高额的补贴加上“新零售”、“互联网咖啡”的风口，瑞幸显然已经成为咖啡行业的第一梯队，甚至已经爆出筹备上市的小道消息。
但无论在C端还是B端，瑞幸咖啡也一直处于争议不断的境地，产品口碑两极分化中，商业模式频频受到质疑。
瑞幸能够异军突起，绝不可能一无所长。实事求是地讲：可以黑瑞幸，但也别错过瑞幸咖啡的商业创新。
<<<正文
之所以被亲切地称为“小蓝杯”，是因为饱和度极高的蓝色是luckin coffee的品牌色。蓝色作为波长最短的三原色，对肉眼的冲击力极强，快速形成抢眼的视觉锤。鹿角标识图形又采用了新近流行的扁平化动物形象设计，有利于加深用户的品牌认知。
这两个元素，在最开始就为瑞幸打下了“专业、新鲜、时尚”的品牌基调。
比较有趣的一点是，“瑞幸蓝”与“星巴克绿”形成鲜明对比，也匹配“精品蓝”趋势，瑞幸强硬地在咖啡市场中创立了新符号。
流量至上的时代里，小米为了吸引年轻人，让王源拿着米9不断耍酷，却忘了要迎合手机本身的特质。瑞幸在代言人的选择上，则更为稳妥。汤唯和张震的文艺标签早已深入人心，这与luckin coffee的新职场咖啡定位相吻合。
跨界营销也是瑞幸的创新之处：线下的马拉松+luckin coffee、北京车展+luckin coffee、腾讯+luckin coffee等活动扩大了瑞幸的宣传面。
品牌定位准确之后，还需要有明确的产品支撑、准确的场景切入、实效的广告投放。
相较于传统咖啡品牌的“社交空间”，瑞幸咖啡强调在移动互联网时代满足客户各种场景的需求。不仅以堂食+自提+外送相结合的新零售模式，实现对用户各个消费场景的全覆盖，还横向推出了轻食品类。丰富了消费生态，让线下门店的氛围得到改观，达到良好的销售效果。
年初“三英战微信”之所以全线溃败，就是因为拥有10亿用户的微信，早已打通和绑定了用户关系链。微信不需要通过传统的广告去告知用户，只需要适当程度的社交就能让用户追随朋友的喜好。瑞幸深谙此理：
首先，强调分享。即必须通过老用户的分享行为带来新用户。这样成本最低、获客最广；
其次，后付奖励。老用户邀请一个新用户，在新用户下单消费了第一件产品后，老用户会获得一个免费咖啡券。这样，老用户邀请新用户便可各自得一杯。
三则，微信裂变。与美团、饿了么一样，用户在结束一次消费行为之后，收到的红包可以分享给好友。这种随机折扣的趣味性，会激发用户尝试的心理。
瑞幸冒着拉新困难的风险也要建立自己的APP，想来也是因为不想数据外流，毕竟作为一种新零售咖啡，有了大数据的支持便有了一套自己的供应链系统，未来可以更有针对性地选址、扩张门店。
如果产品质量不过关，过度营销反而会让人心生厌弃。
所以在2019年初，瑞幸咖啡发起了“luckin首席寻味官”的招募，也说明了瑞幸咖啡对于研发产品的重视。
以铜为镜，可以正衣冠;以史为镜，可以知兴替。从瑞幸成功的案例我们可以看出，宣传的基础是产品质量，产品质量又助推宣传，两者相辅相成。
瑞幸的质量体现在咖啡上，黑小马的质量则体现在技术和服务上。黑小马始终坚持在交流中不断提高，最近正在对接新的运营技术，一旦资源配套完成，将与学员和合作团队共享，持续提供用心服务。
在此，感谢每一位支持和信任黑小马的朋友！
【今日小结】
本分属于实用主义
只有善于把握机会的机会主义者
才能在错综复杂中另辟蹊径
黑小马网络店群项目（hxmds2018）拥有优质货源渠道，专注于店群技术分享与交流，深耕精细化运营，服务涉及企业营销策划、公司注册、电商网络技术和软件技术支持等配套服务，致力于成就电商黑马。
你一定很用心在看！