昨天给大家布置了课堂作业:拆解一下,我们在京东搜索的商品,广告是怎么展示到抖音上来的。
今天来公布答案啦!

过程拆解
我们来拆解一下我在京东搜索的商品,广告是怎么展示到抖音来的。
1. 数据
先从数据开始:
作为抖音的和京东的用户,我在抖音和京东都分别有对应的用户画像。
当然,不同平台的用户画像必然收集的具体信息不一样,侧重点是有差别的。比如:抖音是根据我关注的用户,浏览的视频内容,浏览视频的完整度,还有注册填入的一些基本信息等内容生成的用户画像。
而京东作为电商平台,更关注的必然是我的购买习惯、收藏的商品、搜索的商品、感兴趣的品类等内容生成的画像。
但总体而言,画像的生成一般可以概括总结为以下这个公式:
画像 = 用户基本信息+用户兴趣+用户行为+关联信息
用户信息:包括注册资料,地理位置,年龄性别等等。
用户兴趣:关注的店铺,经常浏览的品类,收藏的商品。
用户行为:在流量内(此处应为京东APP客户端)的行为记录,比如搜索动作,购买,浏览时间,搜索频次等等。
关联信息:根据一些标签归因分析所得的推导信息。

我在京东搜索产生的记录属于用户行为和兴趣信息,实时被存储到数据库作为用户画像很重要的一部分。因为有需求才会行动,区别于被动收集到的信息,是比较迫切和强烈的。在画像体系中,该标签一段时间内所占权重无疑是非常高的。
2. 投放
有广告内容,必然有投放。
分两种情况:一种是京东本身的投放平台(即DSP)接入了头条的ADX;另一种是京东的营销人员直接在头条的营销平台直接投放。
因为此广告关联到了我实时搜索产生的数据,我们排除第二种情况。京东应该是接入了头条的ADX,这样才能实时在京东的数据库里面提取我的标签作为匹配的标准。

3. 用户参与
前期工作做完之后,就是用户参与了。
当我们在抖音浏览视频时,抖音会间隔的刷出广告,前面我们假设该广告是为RTB竞价广告。那当我刷到这个广告位时,抖音通过ADX同时向N个平台发送消息,告知有可出售的广告位,请各个DSP参与竞价。
发送消息时,携带用户信息,用户信息有唯一识别号(假设是手机号)。京东在收到消息时,拿抖音发过来的唯一识别号与自身DMP数据库内的识别号做匹配,发现该用户存在,并且近期有搜索某商品的行为。
出高价购买该广告位,并最终赢得该广告位该次广告的展示权。然后,将需要投放的商品信息广告内容返回给抖音。
这里写的比较简单,其实内部逻辑里面还有很多的规则,当然,这些都是在毫秒级别完成的。
之后,就是用户看到广告内容,大骂一声:XX!

以上就是整个流程的介绍。但是,大家通篇读下来,应该发现:其实这个商品,我不仅仅是搜索了,我还确确实实的已经完成购买了。
像类似我购买的这两种商品都是日常生活中使用频率很低的商品,东西我已经买了,一般情况下短期内不会再购买,除非京东是想让我去退货,再做选择,当然这也是不可能。那这一波按RTB竞价逻辑来讲亏的就是京东了。

问题出在哪呢?
我猜测可能是因为用户量和数据量的庞大,搜索记录还存在缓存当中,没有和购买记录相关联。或者干脆京东并未对商品的分类做频次标记,未对用户的下次购买预期做预估。
假使真是这样的话,平台最好还是对商品做消费频次分类,及时整合更新画像,输出可靠性的决策意见,不然就是一味地浪费资源。
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