撰文：小马哥
来源：黑小马商学院
大家好，今天是关注国际大事的小马哥。
就在刚刚，全球多地同时发布了人类拍摄到的首张黑洞照片！
虚拟的大望远镜阵列给出大量数据，经历了复杂的计算机处理过程，历时两年，这张照片才冲洗成功。历史性的一刻！
事实上，黑洞并不是一个洞，它是爱因斯坦广义相对论预言存在的一种天体。
因为具有的超强引力，会将周围一切物质吸入，即使是光也无法逃脱它的势力范围。
在小马哥看来，时代一步千里，每天都在突破，刷新人们的眼界。
社会的整体趋势是由群体的小趋势助推而成，每一个追求进步和立志成事的人，都在不断探索，追求进步，这是好的势头。
<<<前言
登录商家后台，会呈现出订单、结算、促销活动、违规等不同的版块。
昨天有新学员向俞老师反映，遇到异常订单预警不知道怎么处理，看到红色字的提醒就十分头疼。
针对商家朋友的疑惑，小马哥今天详细跟大家分析异常订单预警那些事儿~
<<<正文
异常订单指的平台风控部门通过数据分析监测出存在批量下单、敲诈勒索、差价/运费/赠品链接、套取利益等威胁的订单。
其实遇到这种订单，不需要烦恼。
相反，一定程度上来说，订单预警对我们商家是有利的，它可以协助我们识别疑似异常订单，处理起来也非常简单。
首先，进入预警中心，此处可以简洁明了地看到未处理的异常订单具体情况。
了解完订单情况之后，商家可以根据具体情况进行一键提报。
当我们确定该订单为异常订单，无法发货时，选择投诉报备，可以向系统申请取消订单，无需上传相关证明。
由于该订单此前经过系统监测，已经被判定为异常订单。
所以此时申请的订单，大概率情况下系统都会自动删单。
当我们认为或已人工联系消费者确认该订单信息状态无误，愿意正常发货时，可选择正常履约。
之后，该订单将不会再展示在预警列表内。
因此，如果商家无法确定该订单能正常发货，切记不要点击发货。
之后，我们可以根据该订单状态查看处理结果。
订单状态：（锁定）代表审核通过，并已发起取消订单申请，我们只需要在“取消订单”那里审核退款即可。
订单状态：（删除）代表订单已经取消。
一般在平台工作小时8H内会有处理结果。
其实，当有异常订单预警时，我们不必太过紧张，按照订单实际情况正常对待就好。
订单预警只是代表京东风控系统识别到该订单账号存在风险。
但是商家拥有自主选择处理方式的权利，如商家发货或者超时（下单24小时）后未处理平台将不再预警。
另外提醒的是，如果商家认为有些订单是异常订单，而系统没有预警，这种应该怎么办？
商家也可以通过订单管理—异常订单处理---异常下单投诉自行申请删单。
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