听说企业家都是靠着它成功的？get了（下）

我们每个人每天，都在面对不确定性，都要在灰度中生存和做决定。

近日各地高考分数线陆续发布，不禁想到我们在高中要选择文科还是理科。

高考结束要填报志愿，大学里碰到喜欢的女孩决定要不要追，毕业后要选择什么工作，工作中要怎么与人相处，工作几年后要不要跳槽，跳槽时是要去大公司还是创业型小公司，或者要不要自己单干？

你看，在每一个阶段我们都面临着不确定性，因而我们会感到迷茫和焦虑。为了求得内心的安全感，我们往往需要付出很多。

有些人因为太过追求安全感，只愿意待在自己熟悉的地方，永远不愿意往未知的地方迈出一步。

他们会短暂得到对自己命运的控制，看起来似乎得到了安全感。但是我们把时间拉长，会发现这种安全感脆弱得不堪一击。

当你选择了稳定的工作，你就丧失了变得富裕的机会。当你为了抓住感情上的安全感而过高要求，对方反而会离你而去。普通人在失败时痛不欲生，高手则调整策略，继续寻求下一个概率优势。

当你能够接受不确定性，也就能够接受失败。你会更勇敢地去追一个优秀的女孩，会更大胆地跳槽，会更魄力十足地创业。

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人类曾长期生活在森林、稀树草原和农村，几十万年的进化压力，让我们形成了追求确定性的本能。

但是我们今天生活在高楼林立的城市，汽车飞驰，互联网把世界变成了地球村，这种本能已经没有办法实现。

对确定性的追求，成为了我们需要克服的一种人类天性。

我把如何应对不确定性，分成五个层次：

第一层次：接受世界的不确定性

“蝴蝶效应”，即蝴蝶扇动一次翅膀会带来彼岸海洋的一次海啸；“薛定谔的猫”告诉我们，事物发展不是确定的，而是量子态的叠加；“热力学第二定律”（熵增原理）告诉我们，世界总是在变得更加混乱无序。

因此，我们生活的世界，很多事情都是不确定的。

我们要知道，有时候辛苦努力就是会没有回报，；所谓的“铁饭碗”也有合同结束的时候；更何况你还有一句俗气的真理：你永远不知道，惊喜和意外，哪一个先来……

请记住，没有非黑即白，灰色才是世界的常态。

第二层次：接受自己的不完美

如果世界是不确定的，那么我们自己也不必是十全十美的，因为，你不知道怎样的你，更适合未来的世界。

所有成功的产品，都不是一开始就完美无缺的，都是先满足一个或少数几个最关键的需求，然后再通过不断的测试和反馈去迭代。

如果乔布斯最初因为屏幕易碎而不敢推出苹果手机，他就不会开创伟大的智能手机时代。

任正非和马化腾，都是允许下属犯错，允许产品失败，才会有企业的不断进步。那些不允许下属犯错的企业，都倒闭了，或者正在倒闭的过程中。

往细了来说，我们要容忍自己、父母、配偶、孩子的缺点。

在与别人的交往中，容忍不确定性，意味着我们没必要去刻意讨好别人。

通常来讲，我们不想与人起冲突就是因为不知道冲突会带来什么样的后果，归根到底是对不确定性的恐惧在背后作祟。

内心强大的人，就不会惧怕这种不确定性，他们在交往中，可以自信地表达自己的观点和情绪，维护自己的利益。

第三层次：打造安全边界

由于世界有太多不确定性，我们需要建造安全边界。

华为就是在云淡风轻时，做出极限生存的假设，虽然耗费了巨大的成本，但这保证了极端情况下它还能存活下去。

马化腾也会让几个项目组同时研发某种产品，他认为需要容忍其中的浪费。微信开发时，就是几个团队内部竞争，最后张小龙成功了。

但是其他几个团队也有存在的意义，因为这正是灰度下的提高成功可能性的概率优势选择。

在日常生活中，你的安全边界越宽广，在面对不确定性时就越从容，应对突发状况越轻松。

这就是为什么王兴为什么能一次又一次尝试；也是华为为什么能够在美国的全力打压下依然屹立不倒——因为它有“备胎计划”。

第四层次：培养强大的决断力

环境是灰色的，但决定是黑白的。天气预报会说今天降水概率50%，你不可能拿着50%的伞出门。你要么拿伞，要么不拿。

人生和企业的决定，都是如此。

我们每天都在要动荡不确定的环境中做出大量的决策。

以企业为例。企业家需要每天决定：上哪种产品、用哪种营销模式、开拓哪条渠道、提拔哪个高管、采取什么激励方式。这些时刻都关系到企业的生死存亡。如果企业家没有强大的决断能力，企业是无法长久生存的。

要做出好的决策，需要有良好的决断能力，这又来自于你对世界的认知。

你对世界运行的规律越了解，对人性的认识越透彻，对商业发展的分析越深刻，你做出来的决定，在概率上优势就越大。

有时，我们会凭直觉来做判断；也有时候，我们需要详细地分析，找很多数据、画很多表格、听很多意见来帮助决策。不管哪一种方式，都需要我们有充足的知识储备和良好的认知。

第五层次：帮助人们应对不确定性

不知道大家有没有注意到，当我们在电梯里的时候，会一直看着显示屏确认自己现在在几楼；同理，在十字路口等红绿灯的时候，也会一直盯着倒计时。尽管这样并没有为我们节省时间，但我们的焦虑会减少很多，因为它们给予了我们确定性。

很多公司因为帮助人减少不确定，而提高了用户体验。如星巴克让顾客横向排队、银行和医院会有叫号系统。

互联网时代下，也都是在解决不确定性问题。淘宝解决的是，你不确定一个地方有没有你喜欢的商品、价钱是不是便宜；京东解决的是东西是不是正品、什么时候到；滴滴解决的是路边有没有车、要等多久。

从这个角度讲，你自己最厌恶或恐惧的不确定性是什么，它可能就是一个新的生意的起点。

你不确定什么时候会生病、生病时有没有钱，因此有了医疗保险。

你不确定哪里可以遇到想结婚的异性、你们是否匹配，因此有了世纪佳缘。

你不确定酒店有没有空房间、价钱是否合理，因此有了携程。

为什么现在最大的生意是向青少年贩卖梦想、向女人贩卖美丽、向中年人贩卖焦虑、向老年人贩卖长寿？

因为这些是不同的人群面对的最大的不确定性。

你能帮助人们应对多少不确定性，就能获得多大的成功。

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让我们对上面内容做一个总结：

世界的发展是不确定的，而人类的本能是追求确定。这就要求我们有时候要想办法克制本能。

能不能拥抱不确定性，是高手和普通人的关键区别之一。对不确定性容忍度越高的人，从事政治和办企业的成功可能性会更大，收益会更高。

老一辈的任正非、中生代的马化腾、新生代的王兴，都是应对不确定性的高手。张一鸣和程维，也经历过从追求确定，到拥抱不确定的转变，这让他们成长为更好的企业家。

应对不确定性有五个层次，一是接受世界的不确定；二是接受自己的不完美；三是打造安全边界；四是培养强大的决断力；五是帮助人们应对不确定性。

从现在开始，放开心扉，学会容忍不确定性吧。

拥抱不确定，给自己更多自由，给人生更好的机会。