人群标签乱了？京东店群重新打标签，教你规避中小卖家误区 |黑小马课堂

大家好，今天是群聊狂魔小马哥。

小马哥发现，今天登录抖音后有一个“发起聊天”的新功能，只要有2个以上的互关好友即可建群，可发送图文、语音、视频、表情等文本内容，也可以置顶、设置消息免打扰等。

这可以看做是抖音在社交方面的又一重要尝试。加上今年社交电商的强势发展，仿佛可以看见互联网发展的小趋势。

没有一层不变的形势，不知变通的企业终究走不远。交流分享与合作共赢才是发展的助推剂。

小马哥一直相信有质量的内容会引起共鸣，让我们一起来看看今天的干货课堂吧~

京东在流量没有精细化前，最关注的还是头部商家。但是2018年开始，京东落实分层运营的策略，推出千人千面，形成了真正的头部、腰部、尾部，新商家有各自成长路径的健康生态。

千人千面使新首页从10%的流量、20%的流量逐渐切到了100%的流量。把客户账号的搜索、收藏、浏览、购买等行为进行标记，然后根据这些去给客户推荐商品。

人群标签的概念，基本都是根据千人千面来细分。

做电商会知道，人群的重要性，现在的京东和之前不一样了，是货找人，不是人找货了，所以店铺的标签变得格外重要，做好店铺的标签，维护好客户。形成一个良性循环，才能盘活店铺。

无货源店铺容易因为操作排名、京挑客、内外引流活动等原因导致人群不精准的问题。

不过，人群乱掉了也不用怕，因为我们可以通过多种途径去拉回来我们正确的人群标签。

今天先来说快车，快车的精选人群绝对是做人群标签的利器，即使标签已经乱掉也可以用快车的精选人群拉回。

包括购买人群、默认拉新人群。

当店铺产品没有乱标签的时候，这类相关的人群溢价作用非常大。

主要从用户行为、用户属性两方面去做。

用户行为：我们可以从三级类目浏览偏好、关键词搜索偏好、三级类目未购买、三级类目下商品浏览，去思考哪一部分人群更适合引入自己的店铺。

而用户属性主要包含年龄、会员级别、促销敏感度、购买力、性别、职业等。

如果是小类目标品，选取一级人群就可以；大类目非标品的话，可以先勾选到二级人群。

再根据实际情况去溢价，标品如果卡位了的话，可以5-10%，非标品根据出价决定，前期可以尝试30-50%。

看下面一个案例的数据展示，点击率和转化率都是人群这块拉进的流量：

一般大概3-7天左右的数据就比较准确，接下来进行优化。一级人群根据数据组合到二级人群，二级人群根据数据组合到三级人群。不好的人群进行优化和删除操作，好的人群提高人群溢价再观察进行下一步操作和扩大。

后面我们要做的就是把出价逐步降低，把人群逐步拉高，这样流量就都跑到人群上来了。

当快车的流量综合逐步慢慢的占比变大的时候，转化，收藏，加购，浏览等等，占比也会逐步变大，这个时候就会慢慢给店铺打上正确的标签。