有流量有访客，却没转化没订单？那是因为你没做到这两点！ |黑小马课堂

大家好，去年的今天是小米上市的日子。

作为一个始终在互联网领域颇具话题性的公司，去年小米的上市就曾引起广泛讨论，在经过了一年后，今天的小米怎么样呢？

实时股价9.8港币，相较发行价17港币已经缩水了近一半。

虽然这一年来小米前前后后忙出了不少东西，但其严重依赖手机硬件销售，再加上海外市场的缩水、AIoT生态链的缓慢，所以这一年走得尤其艰辛。

瞬息万变的互联网时代下，没有付出自然不可能屹立不倒，小米能不能再塑辉煌，大家都很关心，不过最受关心的还是我们的店群事业啦！

小马哥今天听到一个段子：

“群主，为什么我的店铺流量突然下滑的这么严重！下降了33%！！”

一看他的店铺：

确实下降的挺厉害的，访客从3个下降到2个……

哈哈哈，说它是个段子，是因为我们知道如果说有访客，一定是指有足够基数（根据类目的不同这个基数的下限也不同）。

比如店铺有200-300访客，没转化，那这个时候就要思考问题了。

为什么说要从访客身上找原因，举个例子：

“一个人平常只在拼夕夕买东西，无意通过某社群点进了一个京东链接，对里面的产品也非常满意，但是看了一眼价格之后，他会毫不犹豫地关闭页面。

说到底，就是流量不精准，你的店铺吸引过来的不是精准的访客，所以才会出现转化率降低的现象，有访客无成交。

原因已经知道了，怎么优化呢？

1、分析流量来源，如果是通过站外甩链接、互访互粉进来的，那流量是明显的不精准，意义不大；

如果是通过关键词进店，那么你就要考虑你前期运营的时候人群标签是不是出了问题，以及关键词选词的时候是不是和产品的相关性不高；

2、优化关键词、标签并进行定向推广，投放产品的受众人群，逐步的拉升人群标签。

什么？你不知道怎么优化关键词？对自己这个类目的关键词也很模糊？

好在小马哥的百宝口袋里啥都有！来看看黑小马关于关键词的前情回顾吧！

>>>>>京东无货源店群精细化操作之“关键词搜索布局优化”

好了，如果流量来源没问题，也很健康，那么我们就得从产品身上找原因了。

影响产品的原因多种多样，我们先说最重要的一点：羊群效应。

买家在不知道选哪个的时候，通常会去对比销量、评价、买家秀等等，从众和跟风的心理多少年来都没有变过，“我不知道怎么选，那我选个销量高的总没错吧？”

举个例子，在功效、价格都统一的情况下，下面这三个主图风格差不多的产品，真要你买，你买哪个？

其次，详情页和店铺营销是否没做到位。

1、在款式风格相同的情况下，是不是带有促销信息更让买家觉得占便宜和实惠呢？更何况还有个限购带给买家高性价比的感觉。

2、再分享一个技巧，可以多去看看有差评的宝贝，看看买家具体都在关心些什么，把这些他们关心的问题，在商品问答里提问提出来，然后通过邀请老顾客回答来解决顾虑。

3、宝贝详情页，关于这块要是说起来内容就又深了。小马哥之后会细细为大家拆解分析。

最后，再提醒大家一点：最近又出了一类打假人，专打眼镜，如果被盯上我们很容易理亏。因为眼镜属于三类医疗器械，我们往往没有资质。

店里有美瞳、眼镜、色弱眼镜的注意要立即删除，若投诉到工商局，就会倒逼着商家联系职业打假人协商撤诉，赔偿金额一般是假一赔十。