原创：小马哥
来源：黑小马商学院
退换货恶意订单预警
大家好，今天小马哥又带来好消息啦！
俗话说：林子大了，什么鸟都有。我们电商做久了，肯定遇到过很多发空包、少件、掉包的客户；
其实真还别说，为了几十、几百的钱做出这种没品的事的人，还是挺多的。
可能是京东被投诉太多次了，现在后台风控又上线了新功能——退换货风险预警。系统会自动识别在退换货行为方面高风险的订单，提醒在订单预警里。
进入预警中心，在异常订单预警-预警类型选择“退换货风险”，点击查询按钮；
可以直接看到已经被标记为「危险」的订单，针对这样的订单，一般情况下我们只要申请取消订单，系统都会通过的，就不需要发货；
当然，如果你不信这个邪，就偏想发货，也是可以的，无视就好了；
方法总比困难多，打假人不断出新的损招，我们在想方设法应对的时候，平台肯定也意识到了问题的普遍性，所以也开始针对不同的恶意行为进行规避。
学会用积极的态度看待事情，所以这肯定是一件好事啦！
了解完新动态之后，要进入今天的正题惹~
店群永远不会过时，只是在不断升级迭代。
对比最开始的店群玩法，今年店群就新增了「精细化运营」的必修课——全店开车。
从今年京东平台的种种改革来看，建议大家重视广告投放；
京东对快车算法的完善和京准通系统的调整，都可以看出是在学习直通车的方向。
而且，通过快车，我们确实发现能够产生更大的效益，运用好手头的每一分推广费用，实现最优的推广效果,达到一个较高的ROI，ROI只要超过3就是有赚的，如果我们学会了开车，那店铺岂不是迅速起飞！
但是，问题又来了，许多店群小伙伴是没有开过车的，甚至连最基本的快车原理都不知道。
今天小马哥将把快车的最基础、最全面知识用最简单、最通俗的方法介绍给大家啦。
新手不容错过，老司机们来温故知新吧~
京准通包含4大模块：京东展位、京东直投、京挑客、京东快车
一、了解快车的常用名称：
展现量=产品被买家看到的次数；
点击量=产品被点击的次数；
平均点击成本=总费用/点击量；
总订单行=直接订单行+间接订单行；
关键词3种匹配方式：展现量大小：精确匹配<短语匹配<切词匹配；
投入产出比ROI=总订单金额/总费用；
投产比ROI越高代表着我们开车的效果越好。
二、京东快车层级
▲账户层级：1个账户可以有100个计划
▲计划层级：设置预算和时间；1个计划可以有100个单元
▲单元层级：设置地域和关键词、人群，分为搜索位推广和推荐位推广
三、快车的基本设置及核心要点
这块便是最核心、最关键的地方，也是难点，小马哥一直以来重点在分享的干货就是快车如何创建计划哦~
详情回顾（点击下文直接跳转干货分享！）>>>：
快车开得好，日销5k+！优秀的京东店群车手，必用这4大精细步骤|黑小马
快车还不会投放？教你用竞品思维圈定精准人群，日销破百单|黑小马课堂
【黑小马课堂】98%的店群运营，都躲不开的快车这些坑，你怎么避免？
再不学就晚了！快车推荐位与搜索位的核心玩法，教你快速打入竞品内部|黑小马课堂
方法太多，小马哥即使是笔耕不辍，目前也还只更新到「自动匹配高级商智关键词来全店开车」的玩法，还有全店开车2.0、3.0……版本玩法将在未来的分享里继续放出，欢迎持续关注！
四、重点优化版块
1.时间和地域优化技巧（点击图片直接查看）
2.选词和出价技巧
3.人群设置技巧
4.扣费
01抢排名失败：扣费=关键词出价*（1+人群溢价）*时间溢价
02抢排名成功：扣费=关键词出价*（1+抢排名系数）*（1+人群溢价）*时间溢价
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