原创：小马哥
来源：黑小马商学院
昨天，黑小马交流群里又duang~duang~晒出了两张图片，一石激起千层浪，不多说了，又是个炸弹：
两张图的扣分名目是一样的，都是因为纠纷投诉厂家自送的问题，但是结果却有所不同，一个扣分一个警告。
虽然平台处理标准并没有统一，但已经有确定的信号就是针对厂家自送，平台已经开始有管控了。
厂家自送肯定不会被取消，不过最近都发现很多以前可以上传单号的快递现在慢慢不能上传了，或者是有些店铺可以，但是有些店铺就不可以。
厂家自送的问题，从去年我们就一直都在说，去年一听京东无货源如果不能用厂家自送发货了，大家一下子都有点手足无措。
但今年被清退的店铺那么多，我们的店铺还在，利润就更大了，钱自然还是要赚的。
目前厂家自送被严查的情况下，可以先用黑小马礼品单过渡。
最近关于黑小马礼品单问的比较多的问题，小马哥也汇总了一下，大概是以下几点，一点一点来解析：
1、礼品单一单的价格是多少？
网站保障，一单低至3元，代理更有2.5元超低价，还可以享受每单的佣金；
2、礼品单价格是包含礼品和物流的吗？
是的，礼品和快递都包含在其中。
3、礼品单物流可以在京东后台直接显示吗？
是可以直接在后台显示的，
4、后台还要去开通电子面单吗？
不需要。
5、礼品单对比空包有哪些优势？
价格优势：3元一单，成为黑小马代理更享2.6超低价和佣金
礼品优势：一毛起，随意选择，多样性；附赠礼品卡减少误会
安全优势：真实包裹，真实物流，真实签收
售后优势：丢件漏件全部免费补发
服务优势：二十四小时服务，有任何问题都能第一时间解决，以长期与您合作为目的
时间优势：一键下单
空包是快递点签收，没有真实客户没有真实签收，一旦被投诉容易有严重违规。
6、礼品先到，消费者以为发错货投诉怎么办？
首先，礼品单建议晚一点发！！因为礼品单发货速度很快！！
其次，可以提前给用户发送短信，告知会有两个包裹，礼品是送给幸运用户的，借鉴下模板哦：
亲爱的上帝：
您好，本店为了回馈新老顾客，目前随宝贝一起到您手上的，还有一份神秘小礼品哦；
因为是分两个包裹发出，所以礼品可能会先到您的手上，您不需要惊讶的哦，都是我们对您最最真诚的祝福呢，您收到后对宝贝满意，麻烦给个么么哒评价哦，比心亲亲╭(●｀∀´●)╯
祝您生活美满，万事顺意~
还有，也可以设置全店赠品链接（后面有教程），链接直接体现是小礼品，减少误会，避免投诉；
另外，我们也专门在礼品的订单里放入了一张礼品卡，提醒是幸运小礼物，商品在另一个包裹，也会尽快送达：
7、礼品单全套使用教程有吗？
有的，小马哥之前已经写过了详细教程，可以回顾：
8、全店赠品链接怎么设置？
最后，提醒下大家啦，明天就是16号了，京东可能会稽查重复铺货、跨类目、标题属性互斥、发布非约定产品，大家注意下排查，建议清理滞销，这两天先别上新~
商务合作请联系微信：heixiaoma1
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