恶意订单报备升级！触点一键设置，京东无货源这些新动态你不得不知！

大家好

小马哥今天惊慌地发现

“中国美妆电商第一股”

——聚美优品前几天退市了！

年仅32岁成为纽交所史上最年轻CEO

既能“代言”又能“带货”的第一代网红陈欧

已经走上显而易见的下坡路

垂直电商最终敌不过京东、阿里这些

综合电商带来的压力

感慨之后专注今天的黑小马课堂啦~

今天有朋友在群里问了关于钱包的问题，小马哥发现大家入行时间长短不一，有些看起来以为是都会知道的问题，其实总是会有新手不了解。

小马哥今天就简单说下关于京东钱包结算的，几个问的多的小问题啦：

1、订单完成之后，多久可以进行结算？

当订单是已完成状态时，一般2-3个工作日可以完成收款。如果连续15天没有去收款，系统会自动收款，第2个工作日款会到钱包余额，之后可以发起提现。

2、货款怎么收款到钱包余额里？

有两种方法：

a.企业钱包电脑版：商户结算-收款管理-收款至余额

b.企业金融APP：

接下来，跟大家分享一则有趣的关于打假的小事儿啦：

其实这些事情有时候真的就是看专员的态度，碰上讲理的专员，对这些打假人也是深恶痛绝，就会站在商家这边；

另外，随着打假趋势愈演愈烈，平台也升级了恶意订单的应对方法：

①   增加恶意退换货的上报入口及处置方式：商家上报后24小时内审核处理，审核通过后会清洗该服务单所带来的售后时长，售后满意度，退换货返修率指标，并对涉及的账号进行监管处置。

②   增加职业投诉索赔上报入口及处置方式：商家上报后48小时内审核处理，审核通过后会清洗该订单下的售后服务单所带来的售后时长，售后满意度，退换货返修率指标，若订单未出库，客服侧将会协助拦截并对相关账号进行监管。

另外，再来说下工具箱接下来的更新啦~

根据后台统计，黑小马工具箱目前覆盖京东店铺三万多家，由于智能快车门槛低，不限制店铺使用，导致玩法泛滥，智能快车效果下滑；

根据客户以及同行的反馈，为提高智能快车的效果，将提高门槛，预计下周智能快车设置流量包，请大家知悉！

最后，工具箱内购物触点的功能板块已经上新啦；

但是小马哥友情提示下，不懂得怎么操作的暂时还是先不要用哦，等教程出来再设置，不然容易翻车。

99元/7天；
150元/月（另送3天）；
300元/2个月（另送7天）；
430元/3个月（另送15天）；
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1480元/年（另送3个月和小程序全站课程）

欢迎使用，诚招代理~