原创:小马哥
来源:黑小马商学院
大家好
今天是困到睁不开眼的小马哥
昨天借着端午和老友们齐聚撸串小馆
酒不醉人人自醉 回望是最悲凉的姿态
如果快乐太难 那就祝你平安
熬过了2020年的我们
会是拥有铠甲的勇士
一起来进入今天的黑小马课堂啦~
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01
侵权投诉要及时处理了!
小马哥温馨提醒大家,最近要多注意侵权投诉哦,有收到投诉 一定要及时下架。
查看入口>>>:http://ipr.jd.com/accused/accused_index
因为有朋友反映,自己之前收到侵权没有及时下架,后来被系统下架了之后就出现了这样的严重后果:
处罚行为包含:店铺-禁止发布新商品、禁止上架待售商品、限制通过接口批量操作商品、禁止报名营销活动、屏蔽流量渠道,持续时间永久。
任何操作都不能做了,可以说这家店就算是废了。原因也就是刚开始的侵权投诉没有及时下架,被系统下架之后就容易面临这样的处罚。
所以大家最近要及时关注金刚系统,别再掉以轻心啦~
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02
给客户发放优惠券有什么小技巧?
接下来分享最近一些新手朋友问的比较多的关于「发放优惠券」的小技巧啦!
客服助手优惠券支持发送多商品优惠券及发送店铺优惠券功能,优惠券力度最高7折,操作方式如下:
一、商品优惠券:点击添加商品,一张优惠券最多可以添加20个商品:
二、店铺优惠券:针对店铺内所有商品生效 :
三、子账号授权:
需要主账号操作:主账号登陆商家客服管家(kf.jd.com),在服务商管理-客服权限管理-新建角色,输入角色名称后,勾选“工作台功能权限”—“发送优惠券权限”;
同时还需要将“菜单权限”和“插件权限”同时进行对应的勾选,此角色的客服才能正常接待消费者咨询。
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03
大促过后京东无货源店铺如何?
从5月就开始造势的6.18大促已经慢慢落下了帷幕,这一阵子对家居、家具、家装建材等类目的严查又开始了,如果有做这几个类目的朋友,要多注意咯;
店铺产品不要乱上,也不要上太多,尤其是今年的新店,被抽查的可能性更高;
其他类目也要注意精细化,最近专营店数据稳定,但拼购店的势头越来越猛了:
一个成熟的团队需要积累、沉淀、调整,才能有迸发的力量。互联网真的给予了我们太多机会,一夜暴富不是说说而已,以人为本坚守本心。
如果你有时间,可以多花点时间了解我们,这个遍地黄金的时代,黑小马电商欢迎您一起同行!
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