
文/风清
当潮水褪去,就知道谁在裸泳了。现在看来,直播带货这门生意,也越来越有内味了。

直播带货迎来“翻车”潮
事实证明,当初话说的有多满,现实打脸来的就有多快。
在很久以前,对于薇娅2019年通过直播卖出27亿元女装的业绩,吴晓波十分惊讶。在今年6月底,终于迎来了他的直播首秀,结果,满心欢喜过后,他终究还是“翻车”了。
某商家直言:花了60万坑位费,结果只卖出5万元的成交额,与当初预估的50万差的可不是一星半点。还有某乳业品牌商家爆料:同样是掏了60万坑位费,但最终只卖出十五罐奶粉,第二天还退货了3罐,平均下来就是每单5万元的天价客单价。
另外,翻车的还不止吴晓波老师。
叶一茜为一款茶具带货时观看人数显示90万,茶具售价为200元。但是最终成交金额不足2000元,也就是说,最后是连10单都没卖出去。
当撕开数据背后的伪装,受害的只会是商家和消费者,而从中获利的无非是中间商赚差价的MCN机构和主播。
现在,随着大咖们的频频翻车,直播带货的遮羞布将会慢慢被撕开……

MCN背后的虚假盛世
直播带货,如果翻车,大家第一反应会把锅甩给谁?
我想大部分人会说主播,毕竟大家看的是你直播才翻车的啊。但是说实在的,抛开部分是品牌商家的问题之外,大部分都与主播的背后操盘手MCN有关。
MCN,英文全称是Multi-Channel Network,通俗点说,就是网红孵化中心。专业挖掘、培养、孵化网红达人的经纪公司或者机构。
从2015-2019年,短短4年内,这个数字足足增长了快130倍。这也恰恰证明了网红经济是异常火爆。
但是,你真以为当中就全是专业的MCN机构?实际上只不过是增添了几个工作人员,招募了几个主播小白,再重新整理了一份自认为“高大上”的PPT,拿来忽悠甲方罢了。
另外,这个行业两极分化非常明显。毫不夸张的说,现在这个行业,80%的直播带货都不赚钱,只有那头部和部分腰部MCN机构是赚钱的。那部分没赚钱的就是靠忽悠商家直播带货拿取坑位费,以及不断招募新人主播以此来获取平台收益。
接下来重点来了,那些MCN机构究竟是如何暗箱操作骗取商家坑位费的呢?
首先,按照粉丝数、主播类型、ROI转化率等等,给出主播报价单。之后,紧接着就是双方拍定主播签合同,按照约定时间进行直播带货。
到时间了,主播正式开播,MCN就开始操作了,刚开始,气势得足,于是网上买来大波人气入驻直播间;于是利用自己的小号先刷几辆飞机、跑车等高额礼物霸榜,之后产品上架了,一面找水军在评论处疯狂留言,另一面则是找人在后台下单,给商家制造热销假象,这么一弄,品牌商倒以为赚大发了。结果过几天,按照MCN的套路,陆陆续续几天开始退货(一般是退一半,另一半自己留着,运用其他渠道进行销售回本)。
于是,MCN机构赚到了坑位费,还赚到了20%的佣金,另外加上产品的其他销售费用,可以说是赚的盆满钵满。而商家呢,最终就只能留下两行泪,默默认栽。

给商家的忠告:直播带货不是长久之计
当然,直播带货,如果去找那些头部主播,在短期内,确实有非常好的效果。不过基于前车之鉴,千万不要找三无主播或者不专业明星进行带货了。
但是,我坦白讲,直播带货,终究不是长久之计。
一是过于依赖直播带货,会对品牌带来不小的损害。如果过于依赖于直播带货,则会使你的品牌掉价,让你丢失掉部分用户。
因为直播带货,都是按照全网最低价进行售卖的,做过一次直播带货后,让部分用户尝到了甜头,当你再以正常价进行售卖,那些用户大部分不会愿意买单。
二是直播带货,多多少少会受到主播的影响。
如果不将重心专注在提升自己的品牌价值外,而是以主播捆绑带来效益,这样迟早是走不远的。
另外,主播全网最低价对商家有不少的困扰。就拿之前李佳琦的例子,因为薇娅的兰蔻套装比自己的价格要低了20块,他在直播间宣布“永远封杀兰蔻”。对于兰蔻而言,在信誉度以及销量上面,品牌都受到了不小的伤害。
所以,直播带货对于商家来说,终究不会是一个长远发展的好方式。只不过是在市场的新鲜感下,直播成为暂时的香饽饽。
直播电商是风口这毋庸置疑,但这也是一片红海,竞争已经是白热化。腾讯作为社交软件,一直在为自己的电商梦努力。
腾讯直播顺延了这种差异化。一开始的看点直播,小程序就是其主要的直播入口,虽然在后面改名为腾讯直播之后推出了相应的APP,但主要的服务对象是商家,并不为C端的观看推流。
通过买家自身的粉丝来带动直播的流量,把流量的入口分散开到每一个商家身上,虽然不会产生类似于淘宝直播中李佳琦和薇娅那种累计观众过亿、带货成绩过亿的现象,但是通过商家自身,将会带来更加具有粘性的粉丝群体。
举例来说,一个小区门口的水果商贩,为了方便通知顾客今日新到水果而将顾客拉在同一个微信群中。当这个水果老板想要在腾讯直播中开一场直播卖自家水果,可以将直播链接分享在微信群中,顾客就可以通过老板这个入口进入直播间。
这种流量的获取方法不同于别家直播平台。比如淘宝直播是通过直播间的火热来吸引众多消费者进入直播间。在吸引用户之后,通过主播的不断固化和稳定,将属于平台的公域流量逐渐转化为属于主播的私域流量,用以拉动消费者的复购率。
腾讯希望借助流量起始点的不同,来打好自己的差异化手牌,而且腾讯直播背靠的庞大流量池,也为这种模式增添了一份保障。
腾讯、抖音、快手、电商平台……几乎各行各业的巨头都不想错过直播的快车,但待到潮水退去,信任体系完全崩塌,这个行业迟早也会走到日暮西山的那一天。
还是专注做好自己的品牌吧,这才是未来发展的长久之计!
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