在我们设备使用过程中，有时候会遇到屏幕失灵的情况，除了屏幕表面有水渍导致触摸失灵的情况外，还会有以下几种情况导致：
如触摸屏失灵首先查看是否进入屏幕固定模式，如上图，有锁屏标识。解除屏幕固定模式需要同时按住电源和音量+触发/解除屏幕固定，关闭屏幕固定路径：设置-系统特色设置-屏幕固定（关闭）
查看是否开启手势导航（路径：设置-无障碍-系统导航-手势导航变更为“三按钮”导航）
如果未能恢复，尝试做恢复出厂设置，恢复后现象依旧，可能为触摸屏硬件问题，需要寄回我司维修处理
