近期,我们收到了不少伙伴关于外销商城使用体验的反馈,比如“下单步骤繁琐”,“没法直观看到商品库存,订货心里没底”等。为了更贴合大家的实际业务场景,提升操作效率,我们针对这些问题进行了集中优化,本次升级带来多项实用功能,快来一起了解吧!
1. 购物车新增“去选购”,补货操作一步直达
【场景描述】不少门店伙伴在购物车核对商品时,常会遇到需要补充选购其他货品的情况,此前需回到首页多次跳转,操作不便。
【优化亮点】在购物车右上角新增“去选购”功能按钮,点击后可直接跳转到全部货品展示界面,无需返回上级页面,补货流程更顺畅,尤其适配日常高频采购场景。

2. 全场景“重新下单”,订单调整灵活高效
【场景描述】订单提交后需修改商品、数量,或被供应商退回后需重新提交时,传统操作需重复录入信息,耗时费力。
【优化亮点】针对不同状态订单,提供适配的“重新下单”功能:
待提交状态订单:点击“重新下单”后,系统会自动废弃当前订单,并将货品一键回归购物车,支持直接修改货品、调整数量、删除或追加商品,确认后即可再次提交;
非待提交状态订单:点击“重新下单”后,货品将同步至购物车,原订单状态保持不变,既不影响历史记录,又能快速完成新订单创建。


3. 库存实时透明,订货更有底气
【场景描述】下单时无法掌握商品实际可订库存,容易出现“订了没货”的情况,影响门店经营计划。
【优化亮点】外销商城下单页面新增“理论库存”展示,库存数据按“当前库存-已售库存”精准计算,实时呈现商品真实可订数量,让每一次订货都心中有数。



4. 新增订单驳回/废弃功能,资金与流程双保障
【场景描述】外销门店下单添加货品并完成支付后,若供应商需退回订单,需实现货款与运费的同步退回,并引导门店在商城内修改订单;同时,门店订单同步至分拣系统后,原无法取消订单、无法退回运费的问题突出,此前缺乏对应的规范处理流程。
【优化亮点】供应商后台新增订单驳回功能,操作路径清晰:接单-客户订货-待发货-驳回。驳回后系统将自动退回该订单对应的运费及货款,同时门店端订单状态同步更新为“待提交”,便于门店调整后重新操作,保障资金安全与流程规范。


5. 运费规则灵活配置,适配多样经营需求
【场景描述】不同门店的订货频率与规模不同,单一运费计算方式难以满足所有需求。
【优化亮点】系统后台新增运费规则配置功能,支持按“单”或按“天”两种模式计算运费:选择“按天计算”时,当日第一单正常收取运费,后续订单不再重复计费,有效降低高频订货门店的运营成本。

优化价值:贴合业务实际,提升经营效率
本次采购平台线上商城功能升级,以“解决实际问题”为核心,从下单便捷性、信息透明度、流程规范性三个维度进行优化。无论是购物车的直达功能、全场景的重新下单,还是实时库存与灵活运费,都旨在让门店订货更高效、供应商处理订单更顺畅,真正契合日常业务场景需求。
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