2025年11月1日,美国知名播客BG2 Pod频道,发布万圣节特辑。主持人Brad Gerstner,与微软CEO Satya Nadella、OpenAI CEO Sam Altman展开深度对话,探讨OpenAI与微软合作关系、OpenAI组织架构、算力与技术发展、AI驱动商业与经济发展、AI安全与社会影响等话题。
本期长期主义,选择Satya Nadella与Sam Altman同框专访实录,瓜哥AI新知发布,六合商业研选精校,分享给大家,Enjoy!
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Satya Nadella与Sam Altman同框专访:OpenAI公司结构及与微软合作,低ARPU高用量的SaaS会赢,企业将迎来利润增长的黄金时代
时间:2025年11月1日
来源:瓜哥AI新知
字数:19,343
Brad Gerstner在万圣节,与Satya Nadella、Sam AltmaSatya展开深度对话,这是一场关于如何规模化构建未来的坦诚、富有活力的对话,共同探讨价值3万亿美元的AI浪潮,如何颠覆科技、商业与全球经济;深入剖析OpenAI与微软的合作关系,揭示这一合作,如何释放云端算力巨大规模,展望智能与资本的未来。
Satya Nadella详细解读微软如何扩展Azure与Copilot,以满足爆炸式增长的需求。
Sam Altman分享对技术进步、算力、人类探索边界的驱动力的看法。
内容提要
OpenAI与微软合作:双方称此次合作,为有史以来最伟大的科技合作之一,强调微软早期决心与持续支持至关重要。
OpenAI非营利结构:成立全球规模最大非营利组织之一,旨在确保AGI造福全人类,并通过公益公司Public Benefit Corporation获取扩张所需资金。
AI安全与社会影响:OpenAI承诺将首批250亿美元资金,用于健康、AI安全与社会韧性领域,旨在应对AI转型期可能出现的网络防御、AI安全研究等挑战。
微软对OpenAI投资:微软已累计投资约130~140亿美元,获得OpenAI约27%的完全稀释后股权。
算力需求与投资:AI发展面临巨大算力需求,OpenAI计划在未来4~5年内,投入1.4万亿美元用于算力建设,包括与NVIDIA、AMD、Oracle、Azure的巨额合作承诺。
算力限制与成本:算力仍是AI发展的关键瓶颈,随着技术进步与成本降低,AI使用量将迎来激增,成本效益与价值创造是成功的关键。
AI与SaaS未来:AI将重塑SaaS应用的底层架构,业务逻辑将转移至智能体Agent层。AI将成为增长加速器,低客单价ARPU、高使用量的SaaS应用将更具优势。
AI经济影响:AI将极大提升生产力,可能导致企业利润增长远超员工数量增长,开启利润扩张的黄金时代,AI有望创造新的就业岗位与工作流程。
AI与搜索的经济学:AI驱动的聊天互动,与传统搜索的单位经济效益截然不同,后者固定索引成本可以摊销,前者消耗更多GPU算力,消费者与企业领域的盈利模式将有所区别。
监管碎片化担忧:对美国各州层面可能出现的AI监管碎片化表示担忧,认为联邦层面的统一监管框架至关重要,避免扼杀AI初创行业。
AI设备与消费者应用:未来将涌现出功能强大的消费级设备,能够本地运行大型AI模型,提供无缝的AI Agent体验,彻底改变人机交互方式。
AI在科学研究中潜力:AI有潜力极大加速科学发现进程。例如,Codex已显著提高软件开发速度,AI甚至有望在2026年实现小规模科学发现。
美国再工业化:由AI投资驱动的资本支出,是美国再工业化的重要组成部分,将带动相关基础设施建设与产业链发展。
微软的战略价值:与OpenAI合作,不仅为微软带来股权价值,更通过API独家分销权、Azure计算服务的长期承诺、知识产权共享,创造巨大战略与经济价值。
AGI里程碑:AGI的实现被视为一个关键里程碑,它的到来,可能会提前终止微软与OpenAI之间排他性合作与营收分成协议。
对话实录
Sam Altman:我认为,我们自始至终的合作都非常精彩。Satya Nadella合作之初,我们对未来会如何发展几乎一无所知。
我坚信,这是有史以来最伟大的科技合作之一。
如果没有微软,特别是Satya Nadella在早期下定决心鼎力支持,我们绝对走不到今天。
Brad Gerstner:这真是令人难忘的一周,很高兴见到你们。Sam baby怎样?
Sam Altman:这是我经历过最棒的事,人们常说的话一点没错,这绝对是最好的事情。Satya Nadella
Satya Nadella:Sam谈起baby时,脸上的笑容完全不一样。
我想,只有在他谈论计算与baby时,脸上才会露出同样表情。
Brad Gerstner:Satya Nadella,你们相处这么久,你给过他什么育儿建议吗?
Satya Nadella:我只告诉他,尽情享受这段时光,这太棒了。
我们很早就有了孩子,我真希望自己能再经历一次,这真的是最宝贵的时光。
随着他们长大,一切都变得如此美妙,我真为Sam感到高兴。
Sam Altman:我很高兴能在现在这个阶段体验为人父母,有时会想,真希望自己还能有25岁时的精力,这方面更困难些。
微软对OpenAI的投资
Brad Gerstner:OpenAI员工,平均年龄大概是多少?我猜很年轻,又不像大多数硅谷的初创公司。可能平均30出头,看样子你们公司婴儿潮正在到来,这真是个好消息。
这真是意义非凡的一周,从英伟达GTC大会开始,不断有大事发生,英伟达市值突破5万亿美元;谷歌、Meta、微软,Satya Nadella,你昨天刚发布财报,我们反复听到的一个声音是算力不足。
星期三美联储降息,GDP增长率接近4%。
我刚对Sam说,总统在马来西亚、韩国、日本,甚至似乎与中国都达成巨额协议,为美国再工业化提供财政支持。
比如投资800亿美元,用于新的核裂变技术,这些都是为了给你们建设更多算力提供保障。
可以肯定的是,最引人注目是你们星期二重磅官宣,进一步明确你们合作关系,恭喜你们。
我想我们从这里开始,用最通俗易懂的方式来剖析这次合作,确保我与大家都能够理解。
Satya Nadella,我们先从你的投资说起。
微软从2019年开始,已累计向OpenAI投资约130~140亿美元。
作为回报,微软获得OpenAI约27%的完全稀释后股权,差不多是1/3。
2024年,其他融资,你们股份被稀释一部分。
目前所有权看,这些数字基本准确吗?
非营利结构及其影响
Satya Nadella:Brad Gerstner谈论股份之前,我想强调OpenAI独特性,作为重组的一部分,它催生了世界上最大的非营利组织之一。
在微软,我们为能与两大顶级的非营利组织,盖茨基金会、与现在OpenAI基金会,建立联系而深感自豪,我认为这本身是个重磅新闻。
Brad Gerstner:你对此非常兴奋,这与你们当初设想并不一样。
当初投10亿美元时,可没想过这会是能向风投们吹嘘的100倍回报项目,你们做到了。
Satya Nadella:我们非常激动,能成为投资者与早期支持者。
充分证明Sam与他团队所做的一切,他们很早洞察AI的潜力,以卓越的执行力,坚持了下来。
Sam Altman:我认为,我们自始至终的合作都非常精彩。
Satya Nadella合作之初,我们对未来会如何发展,几乎一无所知。
我坚信,这是有史以来最伟大的科技合作之一。
如果没有微软,特别是Satya Nadella在早期下定决心鼎力支持,我们是无法做到的,我想当时很多人都不愿冒险。
我们当时不清楚AI确切走向,或者说,我们根本不知道AI会如何演进。
我们只有一个信念,在深度学习的道路上不断探索,相信只要能做到这一点,一定能创造出卓越的产品与巨大的价值。
Satya Nadella我们创立我们心目中将成为历史上最伟大的非营利组织,我认为它将成就非凡。
我非常欣赏这个结构,它允许非营利组织实现价值增值,同时旗下公益公司PBC又能获得持续扩张所需的资金。
如果没有我们设计这个结构,如果没有合作伙伴们期望它以这种方式运作,这个非营利组织,不可能拥有如此巨大的价值。
我们开启这次合作至今,已有6年多,这6年取得惊人的成就。
我相信未来可期,我希望Satya Nadella能从这笔投资中赚到万亿,而不只是千亿美元。
健康、AI安全与韧性
Brad Gerstner:刚才你们提到重组,上面是一个非营利组织,下面是一个公益公司,这个结构真是不可思议。
该非营利组织已拥有价值1,300亿美元的OpenAI股票,使其从诞生之日起,就成为全球最大的非营利组织之一,规模未来可能还会更大。
加州总检察长已表示不会反对。
你们拥有的1,300亿美元资本,将致力确保AGI造福全人类。
你们还宣布,将首批250亿美元,用于健康、AI安全与韧性领域。
这笔资金,将用于应对AI转型期可能出现的各种挑战,例如网络防御与AI安全研究等。
首先,作为AI生态的一员,我向你们二位致以崇高的敬意。
你们为AI的未来,做出非凡贡献。
请为我们解释一下,为什么选择健康与韧性这两个领域如此重要?
我们该如何确保这个项目能发挥最大效益,避免像许多非营利组织那样,因陷入政治偏见而停滞不前?
Sam Altman:首先,为世界创造巨大价值的最佳方式,是我们一直在做的,打造卓越的工具,并将其交到人们手中。
我欣赏资本主义,也认可公司价值。
大家都在努力将先进的AI普及给更多人,OpenAI在这方面正成就非凡的事业。
在某些领域,市场力量并非总能符合人们最佳利益,这时需要另辟蹊径。
AI还带来一些前所未有的可能性,例如利用AI加速科学研究,实现真正的自动化发现。
当我们考虑优先领域时,如果我们能治愈顽疾,并广泛分享相关数据与知识,将是对世界的巨大贡献。
至于AI韧性,我认为未来可能会出现一些仅靠公司努力,无法解决的棘手问题。
当世界必须经历转型期时,如果我们能资助一些工作来帮助应对,比如网络防御、AI安全与经济学研究,这一切都将帮助社会平稳过渡。
我们对转型之后的美好前景充满信心,也确信这个过程不会一帆风顺。
模型、独家授权与分发
Brad Gerstner:我们来谈谈这笔交易的细节。
关于模型与独家授权,Sam,OpenAI可以在Azure上分发领先模型,似乎在2032年之前,这7年内都不能分发给其他大型云服务商。
如果AGI得以实现,这个期限会提前终止,这点我们稍后再谈。
你们可以将开源模型、Sora、Agents、Codecs、Wearables等其他产品分发到其他平台。
我的理解是,这意味着ChatGPT或GPT-6,将无法在亚马逊或谷歌云上使用?
Sam Altman:不完全是。
首先,我们计划与微软共同创造巨大价值,也会为我们自身创造价值,很多合作都将围绕这一点展开。
我们会将Satya Nadella曾精彩称之为无状态APIstatelessAPI的服务,在Azure上独家提供至2030年。
其他所有产品,我们都会分发到不同平台,这也符合微软利益,我们产品会遍布多处。
我们会与微软在Azure上深度合作,用户可以通过Azure或直接通过我们来获取服务,我认为这是一个很好的模式。
营收分成与AGI里程碑
Brad Gerstner:接下来是营收分成。
OpenAI仍需向微软支付所有营收的一部分,这个协议同样持续到2032年,或者直到AGI被证实。
为方便讨论,我们假设营收分成是15%。
这意味着,如果你们有200亿美元营收,要支付30亿美元给微软,这笔钱会计入Azure的营收。
Satya Nadella,这个理解对吗?
Satya Nadella:我们有营收分成协议,它要么持续到AGI实现,要么到合同期满。
我不太清楚这笔收入具体会如何入账,是计入Azure、还是其他部门,这是个好问题,得问CFO Amy Hood。
Brad Gerstner:一旦AGI被证实,营收分成协议就会提前终止,这使得AGI成了一个至关重要的里程碑。
如果OpenAI宣称实现AGI,将由一个专家小组来裁定。
你们会组建一个陪审团,他们需要迅速判断是否真的达到AGI。
Satya Nadella,你在昨天财报电话会议上说,目前没有人接近AGI,短期内不太可能实现,你提到智能是尖峰式与锯齿状。
Sam,我感觉你对AGI实现的时间点,似乎要乐观得多。
我想问你们,你们是否担心,未来2~3年内,我们得召集陪审团来裁定AGI?
Sam Altman:我们为此做好准备,我认为建立这样的裁定流程是明智之举。
我预计技术发展,会充满意想不到的转折,我们仍将维持良好的伙伴关系,共同探索最合适的合作方式。
Satya Nadella:说得好,这也是为什么我认为我们建立这套流程是正确的。
我坚信智能的能力会持续提升,我们真正目标,也是OpenAI最初使命,是这一点,吸引我与Sam团队的加入,是如何将这些能力交到个人与组织手中,让他们获得最大收益,我们将继续朝这个方向努力。
Sam Altman:说句显而易见的,即使明天我们就拥有超级智能,我们依然需要微软这样的伙伴,把产品送到千家万户。
Brad Gerstner:我理解,我只是在替大家问出心里的疑问,这对我来说很有道理。
微软是全球最大的分销平台之一,你们也是长期的优秀合作伙伴,我认为这澄清了外界的一些误解。
OpenAI增长与算力承诺
Brad Gerstner:OpenAI是历史上增长最快的公司之一。
Satya Nadella,1年前你在播客上说,每一个新的技术浪潮,都会创造一个新的谷歌,这个浪潮中谷歌已出现,是OpenAI。
如果没有你们巨额投入,这一切都不可能实现。
话虽如此,OpenAI2025年预估营收是130亿美元。
Sam,你这周在直播中,谈到对算力庞大投入,未来4~5年内,计划投资1.4万亿美元,包括向英伟达承诺5,000亿美元、向AMD与甲骨文分别承诺3,000亿美元、向微软Azure承诺2,500亿美元等。
这星期市场上最大疑问是,一家年营收130亿美元的公司,如何能做出1.4万亿美元的支出承诺?
Sam,你肯定也听到这些质疑。
Sam Altman:首先,我们营收远不止这个数。
其次,Brad,如果你想卖你的股票,我帮你找买家,很多人都渴望持有OpenAI股票。
担忧我们算力投入的人,我很乐意把你的股份转卖给他们,尤其是在X上议论最多的人。
我很少希望OpenAI是一家上市公司,少数让我动心的时刻之一,是当有人写OpenAI即将破产的荒谬文章时。我真希望他们能做空我们股票,然后看他们输得有多惨。
我们有周密的规划,清楚技术与能力的发展方向,我们能在此基础上,打造的产品与创造的收入。
我们可能会失败,这是我们正在下的赌注,我们也在承担相应风险。
有一点是确定的,如果我们没有算力,根本不可能产生收入,更不用说开发这种规模的模型。
Brad Gerstner:没错。
Satya Nadella:作为合作伙伴与投资者,我补充一句,我从未见过OpenAI提交的商业计划有未达标的情况。
在增长与整体业务方面,OpenAI执行力令人难以置信。
外界都在谈论OpenAI的成功、用户量等,从我的角度看,他们作为一家公司的业务执行力本身,堪称卓越。
Brad Gerstner:我几星期前,在CNBC上听到Greg说,如果我们能将算力提高10倍,收入或许不会正好增加10倍,肯定会大幅增长。
Sam Altman:是算力不足,当我看到我们在多大程度上受限算力时,感觉太疯狂了。
过去1年,我们算力可能已扩展10倍。
如果我们现在再拥有10倍算力,我不敢说收入恰好增长10倍,我认为相差不远。
算力限制与扩展
Brad Gerstner:昨晚你提到,微软受限算力,如果算力更充足,增长会更高。
Sam,你现在感觉算力对你们制约有多大?
展望未来2~3年,你认为会有一天,你们不再受算力限制?
Sam Altman:我们内部经常讨论算力是否足够,我认为最好类比是能源。
你可以讨论某个价位下能源需求,脱离价格谈需求,毫无意义。
如果明天单位智能成本降低100倍,对智能需求将增长超过100倍。
很多事情,在当前成本下,不具备经济可行性,一旦成本降低,新的需求会涌现。
另一方面,随着模型越来越智能,可以用它来治愈癌症、发现新物理学,或者驱动大量人形机器人建造空间站,做任何疯狂的事。
到那时,人们可能愿意为更高水平的智能,支付更高的单位成本。
这一点我们尚不确定,我敢打赌会是这样。
当你谈论容量时,必须结合单位成本与单位能力看,脱离这些曲线,这个问题无从谈起。
Satya Nadella:Sam提到这一点很关键。
正确思考方式是,如果智能是算力的对数函数,应该不断追求效率提升。
这意味着,我们应该最大化每美元、每瓦特所能产生的token,社会从中获得的经济价值,持续降低成本。
就像回到杰文斯悖论,不断降低成本,将智能商品化,使其成为全球GDP增长的真正引擎。
Sam Altman:不幸的是,目前智能提升,更像是算力的对数,而非线性的。
我们或许能找到更好的规模法则scaling laws,也可能实现你所设想的那种效率。
Brad Gerstner:昨天微软与谷歌都表示,只要有更多GPU,他们云业务能增长得更快。
我之前在播客里问过黄仁勋,未来5年,算力是否会过剩。
黄仁勋认为,未来2~3年内几乎不可能。
我想,两位应该也同意黄仁勋观点。
我们无法预见5~7年后的情况,至少在未来2~3年内,基于我们刚才讨论的种种原因,算力过剩,几乎是不可能发生的。
Satya Nadella:供需周期本身难以预测,关键在于长期趋势。
我们长远看,面临的最大瓶颈,并非算力过剩,而是电力,我们能否在靠近电源的地方,足够快完成数据中心建设。
如果做不到这一点,最后可能是一堆芯片闲置在仓库里,我无法使用,这是我今天面临的问题。
问题不在芯片供应,而在我没有立即可用的数据中心来部署它们。供应链的瓶颈难以预料,需求同样难以预测。
Sam与我,都不会断言算力严重不足,我们不擅长精准预测真实的需求究竟有多大,这需要放眼全球。
在一个国家的某个细分市场讨论是一回事,我们谈论的是将这种能力推广到全世界。
限制必然存在,如何克服限制,才是关键,这条路绝不会一帆风顺。
Sam Altman:算力供过于求的局面,总有一天会到来;是2~3年后、还是5~6年后,Satya Nadella与我,都无法给出答案,它迟早会发生,甚至可能在发展过程中反复出现。
这背后有深层的人类心理与泡沫效应,Satya Nadella这是极其复杂的供应链,技术格局瞬息万变,总会出现意想不到的状况。
比如,如果一种极其廉价的能源突然大规模普及,许多人之前签订的长期能源合同,可能会变得一文不值。
如果我们能继续保持这种单位智能成本,每年平均下降40倍的惊人速度,这对基础设施建设者,将是令人畏惧的指数曲线。我们赌的是成本越低,需求会越多。
我有些担心,万一我们不断取得技术突破,以至每个人都能在笔记本电脑上运行个人AGI,我们现在疯狂建设的大规模设施该怎么办?
届时,一定会有人蒙受巨大损失,就像过去每一次科技基础设施浪潮中发生过的那样。
Brad Gerstner:我认为这个观点非常好,必须同时看到两种可能性。
我们在2000年与2001年经历过类似情况,最终互联网的规模,远超任何人的预期,并为社会创造更伟大的价值。
Satya Nadella:我觉得Sam提到的一点值得深思,常被忽略,是OpenAI在GPU推理堆栈上实现的优化。
我们总在谈论摩尔定律带来的硬件提升,软件优化的指数级增长速度要快得多。
AI设备与消费者应用的未来
Sam Altman:总有一天,我们将能制造出功耗极低、完全在本地就能运行GPT-5或GPT-6级别模型的消费级设备,这将是难以想象的飞跃。
Brad Gerstner:那将是不可思议的,我想这是正在构建大型集中式计算设施的人所担心的。
Satya Nadella,你曾多次谈到将算力分散到边缘,在全球各地进行推理。
Satya Nadella:我思考的,更多是关于构建一个可互换的计算集群。
在云基础设施业务中,你必须做好两件事,一是效率,也是打造一个高效的Token工厂;二是高利用率,仅此而已。
要实现高利用率,必须能调度多样化的工作负载。即便是训练任务,在AI流水线中,也分为预训练、中期训练、后期训练、强化学习等不同阶段,需要让集群能灵活处理所有这些任务。
对云服务提供商,考虑集群的可调度性与通用性至关重要。
Brad Gerstner:Sam,路透社昨天报道称,OpenAI可能计划在2026年底或某个时间点上市。
Sam Altman:不,我们没说得那么具体。我比较现实,认为这总有一天会发生,我不知道为什么会有报道。
我们没有具体日期,也没有做出任何决定,我只是觉得事情最终会朝着那个方向发展。
Brad Gerstner:在我看来,如果你们在2028年或2029年,营收能超过1,000亿美元,2027年怎么样,2027年更好,你们至少应该具备IPO的能力。
如果你们以10倍于千亿美元的营收上市,市值能达到万亿级别,这个PS,我想比Facebook与其他许多大型消费公司上市时都要低。
如果发行10%~20%股份,能筹集1,000亿~2,000亿美元,这对支持未来的大规模增长与我们刚才谈到的许多设想,似乎是条不错的路,你们并不排斥这个想法。
Sam Altman:你描述的是一家营收高速增长的公司,这是我希望我们成为的样子。
Brad Gerstner:我认为这是一家极其重要的公司,很多人,包括我孩子们,他们都喜欢用自己小账户做交易,也都在用ChatGPT。
我认为让散户投资者,有机会投资这家最重要、规模最大的公司之一。
Sam Altman:会很棒,这对我来说,可能是最具吸引力的一点。
监管与碎片化问题
Brad Gerstner:我与你们都谈过另一件事,是参议员克鲁兹Cruz那项伟大法案中,包含的联邦优先条款,这样我们不会陷入各州立法不一的困境,避免行业被50种不同的法律拖入不必要的合规泥潭。
不幸的是,这项条款在最后一刻,被参议员布莱克本Blackburn否决。我认为华盛顿对AI的理解非常有限,末日论在那里很有市场。
现在我们面临州级法律,比如科罗拉多州的《AI法案》。该法案将于2026年2月全面生效,它创造了一类全新的原告,任何声称因聊天机器人中的算法歧视而受到不公影响的人,都可以起诉。这意味着人们可以基于无数理由,提出索赔。
Sam,你有多担心这种州级AI立法的碎片化,会严重挑战我们持续加速发展与参与全球竞争的能力?
Sam Altman:我不知道我们该如何遵守科罗拉多州的那项法律,我很希望他们能告诉我们该怎么做。
我们想遵守,从法条文本看,我真的不知道从何下手。
我非常担心50个州各自为政带来的碎片化问题,我认为这是巨大的错误。通常我们不会对这类事务采取这种做法,这是有原因的,我觉得后果会很糟糕。
Satya Nadella:这种碎片化的做法,根本问题在于,像微软这样的公司,总能找到办法合规,我们可以解决。
创业公司怎么办,这完全扼杀创新。安全固然重要,解决人们的基本担忧理所应当,我们完全可以在联邦层面统一做到这一点。
如果我们不这样做,欧盟会抢先,那又会带来它自身的问题,我认为由美国率先建立一个统一的监管框架会更好。
Sam Altman:是的。
Brad Gerstner:需要明确的是,没人主张不进行监管。
我们只是呼吁在联邦层面建立一致的监管体系,不是让50个州相互冲突的法律,扼杀AI初创行业。
我认为这种情况,即使对你们这样有能力应对的大公司,也是巨大的挑战。
Satya Nadella:我更希望这一次,我们能看到欧盟与美国之间的监管协同,这对任何欧洲的创业公司,都是最理想的局面。
Brad Gerstner:我不认为那会发生,Satya Nadella,那将是美好的愿景,我对此不抱太大希望。
Satya Nadella:仔细想想,如果欧洲有人在思考如何让他们的公司参与到AI经济中,这应该是他们最关心的问题。
我希望他们能有一种开明的处理方式,我同意你的看法,今天我不会把赌注,押在这上面。
展望2026年及以后
Brad Gerstner:我认为,如果Sacks当选总统,他至少可能会利用贸易作为杠杆,在AI政策协调方面争取主动,确保欧洲政策不会过于严苛,我们拭目以待。
我认为,首要任务是在美国国内实现联邦层面的优先立法。
Sam,我想把视野拉得更远一些。
我听说你的团队正在筹备很多激动人心的项目,当你展望2026年,考虑到近乎无限的算力、GPT-6与后续版本、机器人技术、实体设备与科学研究时,你认为最令人惊奇的,会是什么,正在规划的事情中,你最兴奋的是什么?
Sam Altman:你提到很多关键点。
我认为Codex2025年取得惊人的发展。我预计2026年,AI将能处理从几小时、到持续数天的复杂任务,这将让人们以前所未有速度与全新方式创造软件,我对此非常期待。
我认为在其他行业,也会看到类似变化。我个人对编程领域有偏好,更了解它,我相信AI,将从根本上改变人们能力。
我希望到2026年,AI能带来一些虽小、意义重大的科学发现。
如果能实现这些小突破,未来几年,就能取得更大成就。
AI将在2026年做出新颖的科学发现,哪怕只是微小发现,这个想法本身足以令人兴奋。这是一个极其重要的话题,我对此充满期待。
机器人技术与新型计算机,在未来几年,将变得非常重要。
我个人认为,如果AI能真正拓展人类知识边界,那在某种意义上是超级智能的体现,这将是一件极其重大的事情。
Satya Nadella:我认为,以你们Codex为例,强大的模型能力与用户界面结合,将再次创造像ChatGPT那样惊艳时刻。
用户界面与智能融合是引爆点。
部分原因在于,模型的指令遵循能力,已非常适合聊天交互。
我认为Codex与未来的编程代理,将为我们带来类似体验,那个编程代理,可以长时间自主运行,然后返回结果,引导我如何进行下一步指示。
我们都在努力实现一种宏观委托,微观指导的交互模式。用户界面将如何与这种新的智能能力融合,从Codex身上,我们已看到未来的雏形。
至少我在GitHub Copilot中使用它的方式是,它本质上是一种不同于聊天界面的交互方式。这将会是一种全新的人机交互范式,意义或许是一次重大的突破。
Sam Altman:这也是我非常期待看到全新计算设备形态的原因之一,我们现有的计算机并不完全适合这种新的工作流。
像ChatGPT这样的用户界面,也不是最优解。
我期待的是这样一种设备,它能时刻伴随你,自主执行任务,在关键节点听从你的微调指令,并对你的整个生活与工作流程有深刻的上下文感知,我认为这种体验将是颠覆性的。
Brad Gerstner:你们都还没谈到消费者用例。
我常在想,我们每天还是要回到手机上,一遍遍打开无数APP,填写20年都没变过的网络表单。
一个几乎免费的AI Agent,就能为全球数10亿人改善生活品质,无论是给孩子订尿布,还是预订酒店,或是在日历上修改日程。
有时,恰恰是这些日常琐事,才最能体现颠覆性的影响力。
当我们从获取答案,进化到拥有记忆与行动力,再通过耳机或其他设备进行交互,无需时刻紧盯长方形玻璃屏幕时,我认为将是超乎想象的变革,我想这是Sam刚才提到的愿景。
Sam Altman:很抱歉,我得先告辞了。
Brad Gerstner:Sam,很高兴见到你,感谢你的参与。再次祝贺你们迈出这历史性的一步,我们保持联系。再见,Sam。
我们绝对是AI浪潮坚定买家,而非卖家。
有时,我认为认清现实很重要。我们身处这个行业,整天都在思考这些事情,信念源于我们投入的上万小时深度思考。
现实是,我们必须引领世界的其他人跟上我们步伐,他们没有像我们一样,花上万小时来思考这个问题。
他们看待某些愿景时,自然会觉得有些宏大得不切实际,甚至会怀疑我们能否最终实现。
当你在2019年,将向OpenAI投资10亿美元的想法带到董事会时,这是一个显而易见的决定吗,你是否需要动用任何政治资本来促成此事,能多分享一下那个时刻吗?
我认为不仅对微软与美国,甚至对全世界,都是一个关键的转折点。
Satya Nadella:回头看,很有意思。
我的这段旅程,早在2016年OpenAI初创时就开始。
当时,Azure似乎是他们第一个赞助商,那时他们更专注强化学习,我记得Dota2比赛是在Azure上运行,后来他们才转向其他方向。
我当时对强化学习很感兴趣,这与你提到的一万小时定律或有准备的头脑有关。
1995年以来,微软对自然语言处理深深着迷。比尔·盖茨对公司的执念是自然语言,我们是一家软件公司,一家信息处理公司。
当Sam在2019年开始谈论文本、自然语言、Transformer模型与规模法则时,我才意识到,这太有意思了。
这个团队朝着一个无比清晰的方向前进,这个方向与我们兴趣高度重合。这个意义上说,这是显而易见的决定。
你还是得走进董事会说:我准备拿出10亿美元,投给一个我们甚至都不完全理解、有着非营利背景的特殊组织。希望他们说,放手去做。当时有过争论,出于一贯的审慎,比尔·盖茨对此持怀疑态度。
后来,当他看到GPT-4演示后,他公开表示,这是自从查尔斯·西蒙尼在施乐帕克研究中心Xerox PARC为他演示图形用户界面以来,他所见过最震撼的技术演示。
说实话,这一切后续发展,我们谁也没能预料到。
对我来说,那一刻的决定更像,好吧,我们放手一搏。随后,当我们看到GitHub Copilot中早期代码补全功能切实可行时,我们下定决心,从1亿美元,加码到100亿美元,这才是真正开启这个时代的决定性一步。
还有OpenAI团队卓越的执行力与产品化能力,我们自身的产品化。
我认为,GitHub Copilot、ChatGPT、Microsoft 365 Copilot、我们消费者业务中的Copilot,这四款产品的商业化落地,共同构成当今地球上最庞大的AI产品矩阵,这也是我们能持续投入的根本原因。
Brad Gerstner:我想很多人不知道,你们CTO凯文·斯科特,一位前谷歌员工,就住在硅谷。
为了更好理解背景,微软曾错失搜索与移动互联网浪潮,你出任CEO后,曾形容自己是踩着最后一班车才赶上云计算。
我想你当时下定决心,一定要在硅谷部署关键人物,确保不会再错过下一个时代。
在这方面,凯文·斯科特一定为你扮演了关键角色?
Satya Nadella:我会说这更是凯文自己的决心,凯文起初也曾是怀疑者之一。
当时情况是这样,我总是特别关注最初满腹狐疑,后来彻底转变观念的人,对我来说,这是一个强烈的信号。
我一直在寻找曾经不相信某件事,突然改变想法,并为此兴奋不已的人,我非常好奇这背后的原因。
凯文一开始与我们所有人一样,都持怀疑态度。某种意义上说,这违背我们直觉。我们都曾在学校里学到,破解智能的钥匙,一定是个巧妙的算法,而不是单纯依靠扩展定律与堆砌算力。
说实话,是凯文后来坚信这条路值得探索,才成为推动这一切的关键因素之一。
OpenAI为微软带来的战略价值
Brad Gerstner:我们谈论的那笔投资,如今价值130亿美元,未来某天可能价值万亿。这在很多方面都低估这次合作的真实价值,对吧?
你们不仅能从收入分成中获益,每年为微软带来数10亿美元;还能从OpenAI承诺的250亿美元Azure云计算消费中获得利润;还有通过独家分销API带来的巨大销售额。
能否谈谈你如何看待这些价值,特别是API独家分销权,是如何吸引众多AWS客户转向Azure?
Satya Nadella:对我而言,如果抛开所有股权不谈,这项合作形成、将长期存在的战略核心,是Azure上OpenAI模型的无状态API独家访问权,这对OpenAI、对我们、对我们的客户,都是三赢。
当企业想要构建应用程序时,他们需要一个无状态的API,希望将其与自己计算与存储资源结合,在底层连接数据库来管理状态,构建一个完整的工作负载,这是Azure与这套API结合的价值所在。
我们甚至在打造Azure的AI工厂AI Foundry,如果你想构建一个AI应用,关键在于如何确保AI评估的效果是顶尖的,这是你在工厂中需要一个完整应用服务器的原因,这是我们正在做的事情,我认为这将是我们基础设施业务进入市场的方式。
我们价值捕获的另一面,是整合所有这些知识产权。
我们不仅在Azure上拥有模型的独家运营权,还能直接访问核心知识产权。未来7年免版税的IP访问权,赋予我们极大的商业模式灵活性。
对微软股东,这几乎等同于免费获得一个世界顶尖的前沿模型。
如果你是微软股东,应该这样思考,我们拥有一个前沿模型,可以将其部署在GitHub、Microsoft 365、或消费者Copilot中,再结合我们自己数据进行后续训练,将其能力固化到模型权重里。
我们对Azure基础设施的价值创造,我们在健康、知识工作、编程或安全等高价值领域的价值创造,都感到非常兴奋。
Brad Gerstner:关于合并OpenAI的亏损。
我想你们昨天刚公布财报,本季度合并4亿美元亏损,你认为投资者是如何看待这笔账?
当他们用PE来估值时,甚至可能会给出一个负向估值。
听完你刚才描述的种种好处,更不用说你们在一家未来可能价值万亿的公司中所持有的股权,你是否认为,市场在某种程度上,误解OpenAI作为微软一部分的真实价值?
Satya Nadella:这个问题很有意思。
我认为艾米·胡德采取的策略,是保持完全的透明度,我并非会计专家,最好的做法是把所有信息公开。
这次也是一样,这也是为什么我们有非公认会计准则Non-GAAP的指引,至少能让人们看到剔除影响后的每股收益数字。
常识角度看,这很简单。如果你投资135亿美元,最多也就损失135亿美元,不可能损失得更多,至少这是你风险的上限。
你也可以说,这130亿美元的股权,如今流动性不足,我们不打算出售它,所以伴随着风险。
我想你真正想挖掘的核心故事,是所有其他正在发生的事情。
Azure的增长怎么样,如果没有与OpenAI合作,Azure的增长会是今天这样吗?
首次从其他云平台迁移过来的客户数量,这才是我们真正受益之处。
Microsoft 365又发生了什么?在E5订阅之后,我们一直在寻找下一个增长引擎,答案是Copilot。它的潜力,比我们以往推出的任何办公套件都要庞大。
无论是渗透率、使用率,还是增长速度,它都超越我们在这个领域几十年来的任何产品。
我们对为股东创造价值的机会感到非常非常满意。同时,我们也会保持完全的透明度,让人们能看到这些亏损。无论会计规则如何,我们都会尽力让外界清楚了解真实情况。
Brad Gerstner:1年前,曾有不少报道称,微软在缩减AI基础设施投资。无论这些报道是否公允,它们存在。
也许你们当时更为保守,对未来发展更存疑虑。
就在昨晚的财报电话会上,艾米·胡德说,你们算力已连续几个季度供不应求,她认为你们能赶上,但因为需求持续增长,至今仍未实现。
问题是,以你今天认知看,当初决策是否过于保守,未来发展路线图是怎样的?
Satya Nadella:这是个很好的问题。
我们认识到一件事,我很庆幸我们认识到,那是必须构建一个能够跨地域、跨代际、满足AI全生命周期需求的统一计算集群。
关键在于,以黄仁勋与他的团队为例,他们创新步伐极快,像光速一样。
比如现在我们即将迎来新一代Blackwell架构芯片,你不想刚订购一大堆上一代芯片,结果发现新一代已全面投产。
你必须确保你的基础设施在不断迭代更新,在全球范围内分散你的计算集群,真正做到按工作负载进行统一,结合我们之前讨论过的软件优化,这是我们所做的决定。
有时你不得不拒绝一些需求,甚至包括来自OpenAI的需求。Sam有时可能会说,给我建一个专用、数兆瓦的大型数据中心,用于模型训练。从OpenAI角度看,完全合理,这不符合Azure长期基础设施的建设规划。
这也是我认为OpenAI做得对的地方,他们可以灵活从其他地方采购,仍然与我们保持大量业务往来。更重要的是,这让我们自己也能灵活服务其他客户、我们自己的第一方产品。
请记住,有一件事,我们绝不希望出现短缺。大家都在谈论Azure,有时我们投资者也过于关注Azure增长数字。
别忘了,对我来说,Copilot才是高利润业务,比如Security Copilot、GitHub Copilot、Healthcare Copilot。
我们希望确保能以一种平衡的方式,为投资者创造回报。这或许是我们投资群体中的另一个误解,我觉得这既奇怪、又有趣。
他们投资微软,看中的是我们所拥有的整个产品组合,他们过度将焦点放在Azure这一项业务的增长数据上。
Brad Gerstner:谈到这一点,Azure本季度增长39%,年化收入达到惊人的930亿美元,相较GCP增长32%与AWS增长近20%,这个成绩非常出色。
听起来Azure增长率,本可以达到41%、甚至42%,只是你们需要将部分算力,优先供给第一方产品与研究。
如果算力更充足,Azure增长会更高,是这样吗?
Satya Nadella:绝对可以。
我们需要在内部做好平衡,既符合股东长期利益,也能更好服务客户。
我们做的另一件事,是应对集中风险。我们希望与OpenAI保持深度合作,我们也需要其他客户。
我们现在是供给受限,而非需求受限。我们以长远眼光,用最有效的方式,来引导与塑造需求,使其与我们供给能力相匹配。
Brad Gerstner:谈到需求,你提到4,000亿美元,这个昨晚公布的未完成履约义务RPO数字实在惊人。
你提到这是已锁定的业务,随着销售持续,这个数字还会继续增长。
这个积压订单的构成,多元化如何?你对4,000亿美元,在未来几年内转化为实际收入有多大信心?
Satya Nadella:正如微软CFO Amy Hood所解释的,4,000亿美元的平均履约期限很短,只有2年,这完全在我们计划之内,这也是我们进行资本支出的底气所在,我们非常有信心消化这些积压的订单。
订单的构成,在第一方与第三方客户之间相当多元化。我们自己的第一方产品需求,就相当高。
即便在第三方客户中,我们也看到所有其他公司都在构建可扩展、真实的工作负载。
鉴于此,我们感觉非常好。未完成履约义务RPO好处在于,它可以让我们提前进行规划,我们对未来建设充满信心。
这还不包括我们已看到的额外需求,比如另外一笔期限更长的250亿美元业务,我们也会为此进行相应建设。
Brad Gerstner:在构建算力竞赛中,涌现许多新玩家,比如Oracle、Core Weave、Crusoe等。
通常,我们认为这会侵蚀利润。微软设法在进行大规模建设同时,保持Azure健康的运营利润。
我想问,在当前大家都在增加杠杆、接受更低利润率的世界里,微软如何在这种环境下竞争,并在盈利与风险之间取得平衡?
你是否看到过一些竞争对手的交易,让你觉得,这不过是又一个繁荣与萧条周期的前兆?
Satya Nadella:对我们而言,好消息是我们早已习惯每天都在竞争。
我们与亚马逊、谷歌,在这些领域都面临激烈竞争。
有趣的是,过去人们总认为一切都会商品化,比如计算与存储。
我记得当初所有人都说,这怎么可能有利可图?事实证明,除了规模,一切皆可商品化。
我们成本结构、供应链效率、软件效,率都必须持续实现复利式增长,才能确保利润。
而规模,我非常欣赏与OpenAI合作的一点是,它帮助我们实现规模化,这本身是一场规模的游戏。
当你的云上运行着全球最大的工作负载时,这不仅意味着你能更快学会如何大规模运营,也意味着你的成本结构会比任何公司下降得都快。
这意味着什么,这意味着我们将在价格上更具竞争力,我对我们保持利润的能力非常有信心。
这是产品组合的价值所在,我不得不公布Azure的数字,是外界有此要求。
我从未单独考虑过它的资本分配,我的资本是为整个微软云进行配置,无论是Xbox云游戏、Microsoft 365还是Azure,都使用同一笔资本支出。
在我看来,所有业务都是按消耗量计费。从微软视角看,关键在于整体的平均回报要符合微软要求的运营利润率。
我们不是一家业务庞杂的联合企业,是一家拥有统一平台逻辑的公司。我们涉足这些不同业务的唯一目的,是最大化云与AI投资的回报。
Brad Gerstner:我喜欢这个说法,规模化之下,一切皆非商品。
关于循环收入,即微软向OpenAI提供的Azure积分被记为收入,已有很多报道与讨论,甚至我与我搭档Bill Gurley也曾在这个播客上谈过。
你是否看到类似AMD用10%股权换取交易,或是英伟达某些交易那样的情况?
我不想过度渲染担忧,我们需要正视CNBC与彭博社每天都在讨论的问题,市场上存在大量类似的捆绑交易,你是否会担心AI收入的可持续性或持久性?
Satya Nadella:首先,我们对OpenAI的135亿美元投资,完全用于支持模型训练,这笔投资,并未被记为Azure收入,这是我们获得部分股权的原因。
Azure收入,纯粹来自ChatGPT及其他API的实际消耗,这些服务实现商业化,我们获得收入。
至于你提到的其他情况,供应商融资Vendor Financing一直都存在。当一家公司在构建某项业务,它的客户也需要资金来构建自己业务时,融资支持并不是一个新概念。
它可能以一些新奇的形式出现,这些交易,需要接受投资界的审视。话虽如此,供应商融资并非新事物。
有趣的是,我们并没有采用这种模式。我们投资OpenAI并获得股权,作为回报,我们以优惠的价格向他们提供算力,帮助他们起步。
其他公司选择不同方式,我认为这种循环模式,最终将由市场需求来检验。
只要最终产品有真实需求,这个模式就能成立。到目前为止,需求存在。
Brad Gerstner:你一半以上业务是软件与应用,我想谈谈软件与智能体Agent。
2024年,在这个播客上,你说许多应用软件不过是CRUD数据库上一层薄皮,这个说法引起了不小讨论。
Satya Nadella:在智能体时代,传统商业应用的概念,可能会被彻底颠覆,它们不过是附着了一堆业务逻辑的CRUD数据库。未来,所有的业务逻辑,都将流向智能体。
Brad Gerstner:当前,上市软件公司PS约5.2倍,低于10年平均值的7倍,股市正处于历史高位,人们普遍担心AI会威胁到SaaS订阅模式与利润。
AI如今是如何影响你的核心软件产品,比如数据库、Fabric、安全、Office365的增长率?其次,你采取哪些措施,来确保微软软件业务不会被颠覆,而是被AI赋能?
Satya Nadella:这个观点没错。
上次我们讨论时,我的观点是,SaaS应用的架构正在改变,智能体层正在取代传统的业务逻辑层。
在过去,我们构建SaaS应用时,数据层、逻辑层与用户界面是紧密耦合。AI运作方式,需要解耦这一切,上下文工程Context Engineering将变得至关重要。
拿Office 365来说,我非常喜欢Microsoft 365产品的一点是,它的平均用户收入ARPU不高,用户使用量极大。
想想看,Outlook、Teams、SharePoint,或是Word、Excel,人们持续使用这些工具,产生海量数据,这些数据最终都汇入Microsoft Graph。
我们ARPU很低,通过开放所有这些数据,我完全可以满足AI层的需求。
一个有趣的现象是,在AI推动下,流入Microsoft Graph与代码仓库的数据量,达到历史新高。
你想想:无论代码是由Codex、Claude、还是其他模型生成,它们最终都流向哪里,GitHub。
人们创建的PowerPoint、Excel模型,所有文档与聊天记录,聊天记录是新的文档,都进入Microsoft Graph。
所有这些数据,都需要用于模型的接地Grounding。所以,你会把它变成一个前向索引与向量嵌入,这是智能体处理请求时,所依赖的语义基础。
我认为下一代SaaS应用,必须做出改变。如果你是高ARPU、低使用量的SaaS产品,可能会有麻烦。
我们恰恰相反,我们是低ARPU、高使用量。任何能够构建这种结构、并利用AI作为加速器的人,都会做得很好。
比如,看看M365 Copilot定价,它比我们卖的其他任何产品都贵,它的部署速度与使用量增长得更快,我感觉很好。
再以编码为例,谁能想到,以GitHub为例,它在过去1年所完成的,几乎等同于此前10~15年的总和。
编码工具不再仅是工具,它在某些场景下,已可以替代人力成本,这是一种截然不同的商业模式。
AI与SaaS的经济学
Brad Gerstner:我在思考技术栈、价值如何分配。
直到最近,云服务运行的都是预编译的软件,不需要大量GPU,大部分价值都归属软件层,比如数据库、CRM、Excel等应用。
在未来,只有智能化的接口才有价值。预编译的软件,显得有些笨拙。软件必须能够思考、行动、提供建议。这需要实时生成Token、处理不断变化的上下文。
这种情况下,大部分价值似乎将流向AI工厂,即能以最低成本生产Token的公司,比如英伟达、以及模型本身。
这是否意味着,未来的智能体或软件层,所能捕获的价值会比过去少,请你反驳这个观点。
Satya Nadella:我认为,要驱动AI的价值,有两个方面必不可少。
第一,是你提到的Token工厂。
即便我们拆解这个概念,它也包含硬件芯片、系统,如何用系统软件最高效运行这一切,这涉及到各种可替代方案与利用率的最大化,这是超大规模云服务商Hyperscaler的价值所在。
什么是Hyperscaler,有人可能会觉得很简单,我买一堆服务器,把它们连起来运行就行,事实远非如此。
如果真简单,现在世界上不会只有屈指可数的几家Hyperscaler。
Hyperscaler核心竞争力,是最大化资源利用率、运营Token工厂的独到诀窍。
未来的计算集群,将是异构的。
英伟达极具竞争力,AMD即将入场,博通会推出相应产品,我们自己也会研发,最终会是多种组合并存。
你最终希望运行一个异构的计算集群,以最大化Token的吞吐量与效率,这本身是一项艰巨的工作。
接下来,是我说的智能体工厂。
当今世界,SaaS应用,是驱动业务成果的核心,它懂得如何最有效利用Token来创造商业价值。
GitHub Copilot是个绝佳的例子,它的自动模式,是我们做过最聪明的设计之一,它能根据提示,自主选择最合适的模型来完成代码补全或任务交接。
这种选择并非随机,而是通过反馈循环、评估evals与数据迭代实现的。
新一代SaaS应用,是智能应用。它们为一系列评估指标与业务结果进行优化,深谙如何最高效利用Token工厂的产出。有时延迟至关重要,有时性能优先,懂得如何在这之间做出明智的权衡,这才是SaaS应用的真正价值。
总而言之,这一次,软件真正有了边际成本。
云计算时代也是如此,那时我们还在用CD-ROM,边际成本不突出。
到了云时代,边际成本开始显现。
这一次,边际成本要高得多。
商业模式必须随之调整,你必须为智能体工厂与Token工厂进行双重优化。
Brad Gerstner:你们还有一个庞大的搜索业务,很多人可能不了解,这或许是历史上利润最丰厚的业务之一,人们会进行数10亿次的搜索。
对微软而言,完成一次搜索的成本,仅为几分之一美分,成本极低。
今天当人们使用聊天机器人时,一次类似查询的成本结构完全不同。
我想问的是,假设未来聊天与搜索两项业务的收入水平相当,我们能否期待聊天交互的单位经济效益,最终能像搜索一样有利可图?
Satya Nadella:搜索业务的广告单元与成本效益堪称神奇,它依赖一个索引,这部分是固定成本,之后就可以用一种极为高效的方式来分摊它。
聊天不同,每一次交互,无论是意图识别、还是信息检索,都需要消耗更多GPU周期。
它们经济模型不同,我认为我们终将达到那个盈利点。
这也是为什么我认为,早期阶段,聊天的大部分商业价值,将来自免费增值与订阅模式,即使在消费级市场也是如此。
我们需探索未来的商业模式,无论是代理商业、还是其他形式的广告单元,最终会如何落地。
与此同时,我们已观察到一些变化。
例如,我现在使用搜索处理的,都是非常具体的导航类查询。我过去常用它进行许多商业交易,那部分需求正转移到我Copilot上。
我看到Edge与Bing中Copilot模式正在融合,我认为,就像我们之前讨论SaaS变革一样,新的模式必将出现,我们正处在这个领域,消费者经济学发生转变的初期。
Brad Gerstner:的确。
考虑到这是万亿美元级别的市场,是驱动整个互联网经济的引擎。当搜索的经济模式发生变化,这对你与谷歌都是如此,最终趋向更像个人代理、AI Agent的聊天形态时,从为人类创造的总价值看,这个市场可能会变得更大。
但单位经济效益变了,不再是简单分摊一次性的固定索引成本。
Satya Nadella:完全正确。
你提到了一个我经常思考的问题,在这些颠覆时期,你必须对这个领域的经济学有敏锐的洞察。
它会是赢家通吃吗,商业与消费市场的逻辑都很重要。
消费级市场问题在于,用户时间是有限的。如果我没在做这件事,我会做另一件事。如果你的盈利能力依赖某种人类互动,尤其是在有代理功能的场景下,情况可能会有所不同。
在企业领域,首先,它不是赢家通吃;其次,它对代理交互的商业模式更为友好。
问题不再是按席位付费、还是按使用量付费。现实是,智能体,是新的用户席位。
企业市场的盈利路径要清晰得多,消费级市场的盈利模式相对模糊一些。
生产力、就业与AI时代
Brad Gerstner:我们最近看到一系列裁员,亚马逊本周宣布大规模裁员。
过去3年,科技七巨头MAG7营收强劲,职位增长非常有限。微软员工数量只是从24万,微增到25万,基本没有增长。
许多人归因于常规的组织优化,即从疫情后扩张中恢复过来,追求更高效率,我认为这在很大程度上是事实。
你认为有多少是AI的因素,你认为AI最终会创造净增的就业岗位吗?这对微软生产力,是一个长期的积极因素吗?
在我看来,蛋糕正在变大,你们又能更高效完成所有事情,意味着利润会扩大,或者你们可以将利润再投资,实现更长远增长,我称之为利润扩张的黄金时代。
Satya Nadella:我坚信生产力曲线,正在将会发生变化,我们将开始看到工作与工作流程本身发生根本性的变革。
有了这些AI工具,你将在任务层面,拥有更大的自主权来完成工作。
即使在微软内部,当我们讨论Token分配时,我们希望确保所有员工都能不受限制使用Microsoft 365 Copilot与GitHub Copilot,真正提高他们生产力。
另一件有趣的事情是,我们在学习一种新的工作方式,是如何与智能体协作。就像当年Word、Excel、PowerPoint首次出现在Office套件中一样,我们学会重新思考如何做预测。
20世纪80年代,做预测要通过公司内部邮件与传真。后来突然有人说,这里有一个Excel表格,把它放进邮件里发出去,大家填上数字,预测就完成。
同样,现在任何规划与执行都始于AI,你用AI做研究,用AI思考,再与同事分享。
一种新的工作成果,与新的工作流程,正在被创造出来。当业务流程变革速度,与AI能力相匹配时,生产力的飞跃将到来。
能够掌握这一点的组织,将成为最大的受益者,无论是在我们这个行业,还是在实体经济中。
Brad Gerstner:微软会从中受益吗?
让我们展望未来5年,甚至可能更早,假设5年后,微软收入是今天2倍,届时你会有多少员工?
Satya Nadella:我每天从微软员工那听到的一些案例,是最鼓舞人心的。
有一位负责我们网络运营的同事,考虑到我们需要铺设的光纤数量之庞大,比如我们在某地建成的两千兆瓦的数据中心,里面运行着海量AI所需的光纤,简直是疯狂的工程,这都是现实世界中的实体资产。
我们在全球范围内,与大约400家不同的光纤运营商合作。每次出问题,我们都必须处理所有这些DevOps流程。
负责这项工作的同事告诉我,我根本不可能有足够的人手来完成所有这些工作。更不用说,即使预算获批,我也招不到这么多人。
她做出一个超越常规的选择,她建立一整套智能体,自动化处理网络维护的DevOps流程。这是一个团队,利用AI工具,获得更高生产力的绝佳例子。
我看法是,我们员工数量会增加,新增员工所能带来的杠杆效应,将远超AI出现之前的水平。
我认为你首先看到的结构性调整,或者说精简,更像是一个让每个人重新思考工作方式的过程。
重点不是做什么,而是如何做。即使做什么保持不变,如何做也必须被重新学习。
我认为这个忘却与再学习的过程,将需要1年左右时间。之后,员工的增长,将伴随最大化的杠杆效应而来。
Brad Gerstner:我认为我们正处于经济生产力惊人增长的前夜。
当我与你或迈克尔·戴尔交流时,感觉大多数公司,甚至还没有进入重塑工作流程,以充分利用智能代理的第一阶段,也许才刚起步。
在接下来2~3年里,大部分增长将开始显现。
我是一个乐观主义者,我相信这一切最终将带来净就业岗位的增长。我认为,对成功转型的公司,它们的利润增长速度将超过员工数量增长速度,这是公司的生产力提升。
将所有这些加总,是整个经济的生产力提升。我们将利用这些收益,投资创造许多前所未有的新事物。
Satya Nadella:100%同意,即使在软件开发领域也是如此。
我一直关注的一点是,没有人会担心拥有太多软件工程师是社会的挑战,现实是,任何组织的IT项目都积压如山。
所有这些软件智能代理,有望帮助我们解决积压的IT项目,实现从零构建全新软件的梦想。
我们再考虑对软件本身的需求,我们工作的抽象层次将会改变,我们将适应新的工作与工作流程。
届时,即使是软件行业自身产品的需求,也会随之自我调整。
美国再工业化
Brad Gerstner:我计算过,如果将你与许多美国大型科技公司,在未来4~5年内投资的数万亿美元资本支出加起来,按通胀或GDP调整后,规模大约是曼哈顿计划的10倍,这对美国是一项巨大的工程。
总统已将重新谈判贸易协定,作为本届政府的优先事项。现在,我们迎来数万亿美元的投资浪潮。单是韩国,今天就承诺3,500亿美元的对美投资。
结合美国电力行业,包括发电、电网等的变革,我们看到再工业化趋势,你认为这一切将如何演变,能否请你谈谈我们目前状况,你对未来几年展望有多乐观?
Satya Nadella:我非常乐观。
这让我想起你曾与我聊过的威斯康星州的数据中心经济学,非常发人深省。大多数人以为数据中心不过是个大仓库,某种程度上如此。
我们必须思考,建造数据中心及配套的本土供应链,究竟意味着什么,这本身是美国再工业化的一部分。
它甚至先于我们在亚利桑-那州看到的台积电工厂、美光的内存芯片投资,或是英特尔的晶圆厂项目,我们即将兴建大量的基础设施,这并不意味着我们不再需要对美国有利的贸易协定。
在新经济时代推动再工业化,确保电力、技术人才与生产力等各方面都准备就绪,这对我们至关重要。
还有一点非常重要,我曾有机会与特朗普总统、霍华德·卢特尼克等人探讨过,那是要认识到,我们这些美国超大规模云服务商,同时也在全球范围内进行投资。
换言之,美国是全球最大的算力基础设施投资者。我们不只是吸引国外资本来推动美国本土再工业化,我们也在通过自己资本输出,将顶尖的美国技术带到欧洲、亚洲、拉美与非洲,为他们提供一个值得信赖的创新平台。我认为这种双向流动,对美国长期发展大有裨益。
Brad Gerstner:我非常感谢你的领导力。Sam在OpenAI发展中扮演关键角色。我认为,我们正处在一个激动人心的时刻,4%的GDP增长率仿佛触手可及。未来会有挑战与起伏,趋势总是在曲折中前进,而非一蹴而就。
我个人认为,华盛顿与硅谷、科技巨头与美国再工业化战略之间的高度协同,让我对未来充满希望。
看到总统及团队本周在亚洲取得的成果,再结合国内正在发生的一切,实在令人振奋。
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