上周五,草堂精英圈子的群聊炸了。
起因是一张截图:有商家晒出淘金币后台扣费明细,5月软件服务费为343.61元,而到了10月,费用飙升至8000多元,暴涨近25倍。
一时间,群内热议不断。许多商家纷纷表示成本异常上升,纷纷吐槽“被悄悄收费”。
经过一天的信息梳理与调研,我得出一个结论:
平台已悄然强化淘金币链路的收费机制,许多商家此前未察觉,因此普遍感知为“被动成本上涨”。
今天,我们就来深度拆解这一变化,并探讨应对策略。
从“请客吃饭”到“收中介费”
要理解商家为何不满,首先要搞清淘金币的本质。
在传统认知中,淘金币是一种营销工具——即商家通过让利(如设置订单金额3%-10%抵扣),吸引买家下单,本质是“请客吃饭”,只有成交且买家使用金币时,商家才承担成本。
但规则正在改变。
目前引发广泛讨论的是“商家快速成长模式”——一种由平台邀请、面向已开通淘金币抵扣的店铺推出的“付费+流量扶持”增值服务。
被选中的商家商品将在淘金币频道等场景获得流量加权和补贴支持,提升曝光与转化。
然而,新机制引入了一个关键概念:应抵未抵。
什么是“应抵未抵”?
简单来说:
当买家实际抵扣金额低于商家设定的可抵扣额度时,差额部分将按比例计入“软件服务费”。
举例说明:
你售卖一件100元的衣服,设置10%金币抵扣(即最多可抵10元)。
- 旧模式:买家无金币,原价购买,你无任何成本。
- 新模式:即便买家未使用金币,只要订单来自淘金币渠道,系统判定“本应抵扣10元”,而实际抵扣为0元,则差额的80%(即8元)将作为服务费从你账户扣除。
这意味着:
买家未享受优惠,商家却仍需付费——这已不再是单纯的促销,而是变相的CPS流量采购。
这也正是众多商家账单激增的核心原因。
迷宫式的退出机制
既然成本上升,能否退出“快速成长模式”,仅保留基础金币抵扣功能?
不少商家反馈:不能直接关闭。
根据《淘金币商家快速成长模式(增值服务)》协议,退出该模式的前提是:
必须同时关闭全店淘金币抵扣功能,包括全域普通抵扣、商品频道专享大额抵扣及招商工作台报名的单品抵扣。
这相当于:
你想买汉堡,但平台要求必须搭配80元薯条套餐;若不接受,连汉堡也不卖给你。
换言之,平台不允许商家仅保留“工具属性”,而不承担“变现责任”。
这种功能绑定式设计,显著提高了商家的操作与沟通成本,也削弱了自主选择权。
存量时代的流量货币化
平台是否意识到此举会引发商家不满?大概率是知道的。
但从更高维度看,这背后反映的是平台在流量见顶背景下的焦虑。
过去是增量时代,流量充沛,平台对转化效率容忍度高。
如今进入存量博弈阶段,每一份流量都需极致利用。
于是,平台开始“拧干毛巾”——将原本未被使用的金币流量(即“应抵未抵”订单)通过算法转化为可收费的商业资源。
此次调整,本质上是平台对流量效率的一次激进货币化尝试。
虽然可以理解其商业逻辑,但问题在于:
退出机制不透明、操作复杂,缺乏中间选项,导致商家被动接受。
最后的话
建议所有商家立即行动:
- 登录后台核查“淘金币软件服务费”明细,确认是否存在异常扣费;
- 评估是否继续参与“快速成长模式”;
- 如决定退出,需注意:必须全店关闭淘金币抵扣功能,并检查是否有仍在活动期的单品参与抵扣活动。
这次事件释放出明确信号:
在存量时代,类似“工具转推广、免费变收费”的规则演变将越来越多。
生意的本质是动态博弈,我们无法阻止规则变化,但可以比变化更快一步。
草堂将持续关注平台动向,帮助大家既低头拉车,更抬头看路。
愿每位商家,在行业寒冬中守住利润底线。


