12月9日,拓威天海作为亚马逊FIST认证承运商,正式上线送达时段自动更新(Delivery Window Automation,简称 DW)功能。此次功能上线标志着拓威天海成为业内少数同时具备 ShipTrack 全程追踪、SR 智能转仓、DW送达时段自动更新三大核心能力的FIST承运商,为跨境卖家打造更智能、高效、可控的头程物流解决方案,全方位赋能卖家降本增效、稳健运营。
DW功能操作指南
未创建货件
卖家只需在货件创建过程中,在默认选项【FIST承运人】后,默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】方框即可。
其他货件创建流程不会有任何变化,也无需任何额外操作。具体步骤指引如下:
a.和所有货件创建流程一样,进入卖家平台,点击【目录】,选择【库存】菜单中的【货件】选项,进入Send to Amazon页面,确认发货地址为中国,并确认要发送的库存
b.在【第2步:确认发货】中,选择【使用您自己的承运人】;此处卖家也可点击【FIST优势】图标,跳转FIST承运商列表页面,了解更多信息
c.同样在第2步中,确保①【送达时段】内默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】。同时在②【承运人】处,保持默认【非亚马逊合作承运人】-【FIST承运人】勾选,请勿修改。注意两处勾选缺一不可。
d.继续后续步骤,与正常货件创建流程一致,没有其他额外变化。
e.货件创建完毕后,卖家将会在拓威天海揽收货件并向亚马逊同步推送后自动看到预计送达时段更新,无需再手动填写更新。
已创建货件
如果您仍然想对在途阶段的货件或者之前已经创建的货件进行推送,您可能会碰到如下三种情况,我们在此推荐相应操作说明:
情况1:当您打开了送达时段编辑窗口, 发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框,且勾选框已被勾选
对应操作说明1:您不需要任何编辑或额外操作。在下图所示红框处点击取消,退出编辑页面即可
情况2:当您打开了送达时段编辑窗口, 发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框,但勾选框未被勾选
对应操作说明2:
1)勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框;
2)在勾选的同时,复选原有的预计送达时段窗口;
3)点击红框处确认
情况3:当您打开了送达时段编辑窗口,但没有发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框。
对应操作说明3:
1)返回STA创建货件最后一步:追踪详情,并在承运人处选择【更改承运人】;
2)在更改页面,根据显示及实际情况,选择您使用的FIST承运人名字,或者FIST承运人(取决于您创建该货件时后台页面的下拉栏选项)并点击更新。
3)重新回到【更改送达时段】页面,重复情况1或情况2中操作。
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