vol.2 领导力读书会回顾 | 客服领导力：规避干扰，拒绝表面忙碌。

读书是性价比最高的成长策略。

继上一期干货满满的分享会之后，租租车客服中心第二期领导力读书分享会终于在大家的翘首中如期而至！

让我们一起完成《周一清晨的领导课》的后一半内容学习，这次大家又会有什么样的收获呢？

活动现场

Joanna再次作为领读人，带着后五章的深度洞察和实战案例，引领大家发现后五章的领导力密码。

两个小时的分享依旧意犹未尽，全场思维碰撞，快来一起感受高能瞬间！👀

带着精读后的思考，小组讨论热火朝天，思维火花不断迸发，从案例分享到角色扮演，大家积极分享自己的管理心得与困惑。

• 你在工作中最常见的「干扰」什么？

• 控制「干扰」有什么有效策略？

• 近两个月，「要事第一」原则推进的如何？

• 是否有想尝试但一直没有机会实践的「管理行为」？

• 你如何培养自己的「超级星」？你授权了哪些资源？是否有做好兜底预案？
  

当书中理论碰撞鲜活案例，每位参与者都收获了属于自己的管理密码。

现场热烈讨论中

「收获」总结：

不只是听了一场分享

这次分享我们碰撞出的共识：
✅ 领导力的后天可训练性
✅ 在淡季做一些领导行为/模式的尝试
✅ 一些已经验证有效的时间管理方式

✅ 识别非核心需求的能力和勇于拒绝的勇气

两小时的课程转眼结束，但思考仍在延续。希望这次分享能助力大家在管理道路上走得更稳、更远。

让我们共同期待第三期的精彩，下次读书会再见！