匠心守护者：长沙瑞达常纳新与35年DIY出海之路
在长沙瑞达工艺品有限公司展厅里，五颜六色的手工材料静静陈列，象征着中国DIY产品走向世界的起点。
35年来，公司负责人常纳新始终专注一件事：将中国手工材料送入全球家庭与学校，让儿童在动手实践中收获快乐、激发创造力。她是长沙市跨境贸易协会创始会员，更是中国DIY产品连接五大洲的文化纽带建设者。
01 从10平米到广交会特装展位：专注铸就稳健
2005年，常纳新在大华宾馆租下10平方米房间，带领3名员工起步；20年后，公司拥有30余名员工，并在广交会二期、三期各设4个特装展位。
历经SARS疫情、2008年金融危机及近年疫情冲击，企业始终保持增长。常总认为：“真正的成功，不是做了多少件事，而是把一件事做到极致。”这份35年如一日的专注，赢得行业口碑与客户信任。
02 从传真机到视频验厂：做中外文化摆渡人
常纳新亲历中国外贸跃迁：从手写单据、传真接单，到视频会议、远程验厂；从2001年首次出国被误认为日韩人士，到今天中国企业家遍布全球——“中国人的勤劳与聪明才智，全世界罕有其匹”。
她视外贸为双向文化交流：“产品是桥梁，文化是纽带，信任是根基。”客户曾寄来手制相册，题写：“Wherever we go, our hearts carry this day.” 她说：“做外贸最大的吸引力，是每天遇见新的人、新的事、新的产品；当不同文化的人‘对上眼’那一刻，一切努力都值得。”
03 引进海外手工店模式：为中国孩子留出创造时光
在欧美、加拿大及南美社区，大型手工店如超市般普及。开学季，家长携孩子推车选购文具与手工材料，在共创中培育专注力、手眼协调与亲子关系。
常纳新长期致力于将这一模式引入国内：“孩子们作业太多，亟需时间提升动手能力，享受创造的乐趣。双手创造的不只是作品，更是专注力、想象力与温暖的家庭时光。”这既是商业理想，更是一位从业者的教育关切。
04 一人带动一群：共建跨境出海生态
作为长沙市跨境贸易协会创始会员，常纳新见证三届会长更迭。她强调：“每一届会长和这批企业家，都是年轻有为、有大爱、舍得付出的人。”协会营造出乐于奉献、无私分享的氛围。
“一个人走得快，一群人走得远。”通过协会平台，1人影响30余人团队，200多家企业辐射数千从业者。她期待经验与资源代际传承，推动向残疾儿童捐赠、组织国际文化交流等公益实践。
“真正的成功，是让更多人因为你而变得更好。”常纳新用35年坚守诠释工匠精神：一手连接中国制造，一手连接全球家庭，以匠心筑桥，以坚守答卷。