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问题：公司的办公地址在哪里？请完整复述。 -
天芯跨境解答： 这是验证公司真实性的基础问题。请一字不差地按照后台“公司地址”填写的信息回答，包括楼层、单元号、邮政编码等所有细节。关键点： 地址的准确性是验证的第一道关卡，务必精确。 -
标准答案： 天津市北辰区果园新村街朝阳路美亚钢材市场A区BJ201，邮编300400。 -
问题：公司注册资本多少？是法人独资吗？ -
天芯跨境解答： 此问题意在确认法人与公司的关系及公司基本状态。根据营业执照如实回答即可，避免提及复杂的、与店铺运营无关的股东或分红信息，保持答案简洁。 -
标准答案： 公司注册资本2800万，是法人独资企业。 -
问题：公司信息有没有进行过更改？什么时候改的？原因是什么？ -
天芯跨境解答： 亚马逊会核对历史记录。如有变更，必须如实告知，并提供一个合情合理的商业原因（如扩充业务）。这体现了经营的规范性和透明度。 -
标准答案： 在2024年10月12号更改过，原因是扩充公司的经营范围。
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问题：店铺什么时候注册的？店铺名称是什么？开通了哪些站点？ -
天芯跨境解答： 这是验证您对店铺拥有权的基础。需准确说出注册年月、店铺名（区分大小写）以及已开通的所有站点，即使某些站点未运营。 -
标准答案： 店铺于[请补充注册年月]注册，名称是PeacefulEcoLove，开通了美国、加拿大、墨西哥三个站点。 -
问题：店铺后台绑定的信用卡和收款账户是谁的？尾号多少？ -
天芯跨境解答： 这是验证财务控制权的核心。必须强调是法人本人或公司名下。提前准备好信用卡和收款账户页面的展示，尾号要能快速准确回答。关键点： 收款账户持有人姓名（公司英文名）必须与后台完全一致。 -
标准答案： 信用卡是我本人的，尾号是[请补充尾号]。收款账户在公司名下，是PingPong账户，收款账号尾数是549。 -
问题：平时有哪些人会登录店铺？用什么方式登录的？IP归属地在哪里？ -
天芯跨境解答： 此问题用于排查多账户关联风险。必须明确说明只有法人或极少数授权人员登录，并强调使用合规的紫鸟/VPS等固定IP工具，避免提及公用电脑、咖啡厅Wi-Fi等不稳定环境。 -
标准答案： 基本是我本人登录。我们使用紫鸟浏览器登录，IP归属地在福建省福州市。
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问题：店铺卖哪些产品？属于什么类目？ -
天芯跨境解答： 需清晰、简洁地描述核心产品。类目要准确，最好能与后台“分类审核”（如有）的信息对应。 -
标准答案： 我们主要销售棒球服和美式足球服，属于服装类目。 -
问题：产品有几个供应商？供应商叫什么名字？有发票可以展示吗？ -
天芯跨境解答： 这是验证供应链真实性的重中之重。提前准备好一张或多张清晰的、带有供应商公章的增值税发票。回答时要肯定，并主动提出可以展示。 -
标准答案： 我们有一个主要供应商，叫[请补充供应商全称，如“六号科技”]。有发票，我可以现在展示给您看。 -
问题：怎么给供应商支付货款的？有流水可以展示吗？ -
天芯跨境解答： 此问题与上一问题形成证据链。强调通过对公账户或法人账户转账，这是正规交易的体现。提前准备好近期的打款流水截图。 -
标准答案： 通过网银转账到供应商的对公账户。有打款流水，我可以展示。
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问题：店铺是FBA（亚马逊配送）还是FBM（卖家自配送）？ -
天芯跨境解答： 根据实际情况回答。如果是FBM，需要能清晰描述自发货流程。 -
标准答案： 我们目前全部是FBM自发货。 -
问题：合作的物流公司叫什么名字？从哪个城市发出？ -
天芯跨境解答： 如果是FBM，必须能说出物流公司全称和发货城市，这与订单处理能力相关。 -
标准答案： 我们合作的是递四方速递有限公司，从莆田市的仓库发货。 -
问题：店铺有没有进行品牌备案？品牌叫什么？是R标还是TM标？ -
天芯跨境解答： 如有备案，这是加分项。需准确说出品牌名和标类型（TM标是已申请未下证，R标是已注册成功）。关键点： 确保品牌备案的所有信息（所有者、地址等）与公司信息一致。 -
标准答案： 有备案。品牌是KZEQFJK，目前是TM标，正在注册中。 -
问题：店铺的账户状况评级分多少？有没有违规？ -
天芯跨境解答： 面试前务必查看最新分数。必须确认账户是“健康”状态。如有违规，需清晰说明已处理完毕。 -
标准答案： 目前的账户状况评级是[请补充最新分数]分，是健康的绿色状态，没有未解决的违规。
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问题：店铺现在总余额多少？美国站多少钱？ -
天芯跨境解答： 需准确说出面试当天后台显示的总余额和各站点余额。这是验证您对店铺有实际控制权的最直接证据。 -
标准答案： 总余额大约是[请补充最新金额]美元，主要都在美国站，加拿大和墨西哥站没有余额。 -
问题：最近一次打款是什么时候？金额多少？钱提现到谁的名下？ -
天芯跨境解答： 需准确回忆最近一次打款记录，并强调提现到法人本人或公司对公账户。这再次验证财务控制权。 -
标准答案： 最近一次打款是12月9日，金额是98.51美元。钱打到PingPong后，是提现到我本人名下的银行卡。
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问题：您为什么选择在亚马逊上销售？ -
天芯跨境解答： 回答要体现您对平台的认可和长期经营的打算，而非短期投机。可以从平台流量、规则公平、FBA物流优势等角度回答。 -
标准答案： 因为亚马逊是全球最大的电商平台，流量大，规则公平，而且FBA物流体系非常强大，有利于我们品牌的长远发展。 -
问题：您如何确保您的产品质量合格？ -
天芯跨境解答： 回答要体现您的负责态度和具体流程，而非空话。可以提及进货检查、抽样测试、供应商沟通等具体动作。 -
标准答案： 我们有一套质量控制流程。产品到货后，我会亲自检查做工、尺寸和功能，确认没问题才会安排上架销售。 -
问题：您知道这次视频认证的原因吗？ -
天芯跨境解答： 不要猜测或抱怨。应引用亚马逊通知邮件的官方说法，表现出积极配合的态度。 -
标准答案： 根据邮件通知，是为了验证账户身份，确保遵守《亚马逊服务商业解决方案协议》。我们非常愿意配合审核。 -
问题：法人名下还有别的亚马逊店铺吗？ -
天芯跨境解答： 这是关联问题的直接提问。必须坚决、明确地回答“没有”。任何犹豫都可能引起怀疑。 -
标准答案： 没有，只有这一个店铺。 -
问题：请描述一下创建一条新产品Listing的步骤。 -
天芯跨境解答： 此问题验证实际操作能力。不需要背出每个菜单的精确名称，但需清晰描述核心步骤（如：登录后台->库存->添加新商品->选择品类->填写信息等）。 -
标准答案： 首先在卖家后台点击“库存”下的“添加新商品”，然后选择商品类别，接着填写产品的标题、描述、价格、库存数量、图片等信息，最后保存并完成上传。
