项目背景
某跨境企业为全球客户提供生成式 AI 对话服务，广泛应用于智能客服和自动交互等场景，平台依托大语言模型实现高频实时响应，客户遍布多个国家。
随着用户数量持续增长，该公司面临中国地区访问延迟高、响应慢的问题，影响终端体验。同时，平台也频繁遭遇 DDoS 等网络攻击，威胁整体服务稳定性。在本地合规和内容接入方面，公司缺乏成熟经验，部署效率低，制约了业务在中国市场的拓展。
公司亟需一套高可用、安全、合规的云基础设施方案，优化平台在中国的访问表现，提升全球服务能力，支撑业务持续扩张。
项目解决方案
高可用、隔离安全的VPC架构设计
· 采用双VPC架构分别承载SaaS和ML服务，通过VPC Peering实现安全内网通信。
· 私有子网部署应用及数据库服务，NAT Gateway保障安全访问互联网。
· Bastion堡垒机集成TailScale代理，实现运维安全远程访问。
AI模型训练与推理平台
· 利用AWS SageMaker实现端到端MLOps流程，支持自动化训练、调参、部署、监控和回滚。
· 多AZ多实例部署，确保模型高可用与弹性伸缩。
· 私有镜像仓库（ECR）安全管理Docker镜像。
数据存储与管理
· Amazon S3用于存储训练模型和业务数据，结合策略控制安全访问。
· Amazon RDS（MySQL/PostgreSQL）托管数据库服务，支持只读副本自动扩展，提高数据库性能和可靠性。
捕获和分析日志
· 采用CloudWatch进行关键资源（EC2、RDS）的指标监控和告警。
· 结合Prometheus、Loki、Grafana Cloud监控系统日志和应用日志，支持自动邮件告警。
· 使用Infrastructure as Code（CloudFormation）实现环境一致性和自动化部署。
· Jenkins CI/CD流水线实现持续集成和自动化部署，保障上线质量和效率。
安全合规设计
· 多层安全措施：VPC安全组与ACL最小权限配置，严格访问控制。
· 数据静态加密（EBS、RDS、S3）和传输加密（HTTPS、数据库SSL连接、VPC内加密）。
· 机密凭证管理（Secret Manager + KMS加密）。
· 依据AWS Well-Architected安全支柱进行设计和运营，确保合规风险最小化。
灾难恢复和弹性伸缩
· 设计合理的灾备方案，采用EBS快照、RDS多AZ高可用部署及只读副本，确保RTO和RPO满足业务需求。
· 弹性伸缩组结合CloudWatch告警，动态调整EC2实例数量应对业务波动。
· 只读副本自动扩展，缓解主库压力，提高数据库性能和稳定性。
在云上Partner服务交付能力
针对上述项目背景，作为AWS合作伙伴，我们拥有以下相关能力，可以为客户提供定制化的解决方案：
1专业架构设计能力：基于AWS Well-Architected Framework五大支柱，设计高可用、安全、弹性、性能优异且成本可控的云架构。
2.云迁移及混合网络方案落地能力：合理整合IDC与云端，通过TailScale实现安全高效网络连接，满足客户既有环境需求。
3.DevOps与自动化交付能力：搭建CI/CD流水线，实现基础设施即代码，保障环境一致性和快速交付。
4.安全合规管理能力：细致的权限、加密与监控设计，满足多项国际合规标准要求。
5.监控与运维自动化能力：集成多种监控和告警机制，保障业务稳定运行，降低人工运维成本。
6.灾备与弹性扩展方案能力：设计并实施高效灾难恢复与弹性伸缩方案，保障业务连续性。
7.成本控制与优化咨询能力：利用AWS工具和定价模型，提供精准成本分析与优化建议，帮助客户最大化云投资价值。
8.多国家客户支持与定制服务能力：为全球300家客户提供个性化生成式AI解决方案，具备跨地域交付能力。
