沃尔玛展示数智化供应链与可持续发展新实践

科技驱动零售升级，绿色转型构建生态未来

在近期链博会上，沃尔玛展示了基于大数据、人工智能、物联网等前沿技术打造的智慧供应链体系，实现了从采购、库存、物流到门店运营的全链路智能化升级。

该数智化供应链通过端到端数字化改造，构建以数字化中枢系统为核心的协同网络，全面覆盖物流中心、沃尔玛门店、山姆会员商店、区域履约中心及超400个前置仓和云仓，日均处理货物超3000万件，可精准响应日常及节假日期间的市场需求。

数智化供应链，重新定义零售效率

沃尔玛通过“数据驱动决策—算法优化执行—数字反馈迭代”的闭环模式，构建覆盖预测、生产、仓储、配送、销售的全链路数智体系，持续提升运营效率与顾客体验。

沃尔玛中国整合供应链和科技高级副总裁邱涛表示，数字化是驱动精准营销、效率优化与全渠道体验的关键引擎，支撑“为顾客和会员省钱，让他们生活得更好”的企业使命。

智能预测与库存管理：AI补货系统综合分析历史销售、天气、市场活动等多维数据，前置仓和云仓中自动生成补货指令比例接近90%。大模型驱动的库存仿真系统可实时监控数万SKU在近千节点的表现，智能预警断货与滞销风险，并以自然语言生成决策建议，提升管理效率。

全链路智能协同：从生产到配送实现无缝衔接。例如，山姆瑞士卷的新鲜供应得益于AI产量规划与工厂协作；进口冰鲜牛肉则依靠全链路物联网温控技术保障品质。履约中台结合智能分拣机器人，使整体效率较传统模式提升约两倍。

以山姆“极速达”为例，依托智能定位与实时调控系统，多温层商品从拣货到打包平均耗时2分钟，90%以上订单实现一小时内送达。手持终端与动态资源调度系统协同，确保高效履约。

全渠道购物矩阵：依托强大的供应链网络，沃尔玛提供门店自提、30分钟“极速达”、“准时达”、“全城配”及“全国配”等多种服务，满足多元消费需求。商品从工厂到配送全程数字化管控，保障流转高效精准。

全程品质守护：构建“物理隔离+数据智能+可信追溯”的质量体系，应用创新温控技术实现全程温度记录与预警，降低货损率。门店收货流程压缩至5步1分钟内完成，电子价签与智能陈列系统支持新品24小时内上架，确保商品新鲜度与时效性。

生态协同共赢：过去两年，沃尔玛建立“联合预测—产能协同—平台化管理”体系，与供应商共享数据，提升准时送货率与库存周转效率。通过“共识计划”推动新品有货率与销售增长，在中秋、春节等高峰节点展现出卓越响应能力，助力构建高效、韧性供应链生态。

减塑降碳，构建可持续供应链生态

沃尔玛国际高级副总裁戴伯乐（Paul Dyck）在绿色农业论坛上指出，公司正向“可再生型”企业转型，将人与自然置于发展核心，聚焦气候行动、生态保护与废弃物管理三大领域，创造共享价值。

沃尔玛中国持续推进“科技减碳”与循环经济融合。山姆已在九个月内完成45%城市运输电动化，预计2025年底覆盖90%以上城市配送场景。通过优化装载方案与新能源车应用，两年累计节省燃油费用16%。

在减塑方面，短途运输已采用可循环绑带，厚度仅12微米的超薄缠绕膜将于年底全面用于长途运输。同时，正与供应商合作推进“PCR再生塑料缠绕膜闭环回收项目”，实现废弃缠绕膜在体系内的再生利用。

沃尔玛还将可持续理念纳入物流供应商评价体系，推动上下游共建绿色供应链，打造更具韧性与责任感的产业生态。