天猫国际拟调整市场管理规则
规范商家经营行为,优化网购环境

为规范天猫国际平台的市场管理秩序,保障消费者权益,平台计划对《天猫国际市场管理规则》及相关规定进行修订。此次调整旨在为诚信商家提供更健康的经营环境,同时提升消费者的购物体验。
本次规则调整将于2024年7月1日公示,并于7月31日正式生效。
主要违规类型及处理措施
- 不当使用他人权利:警告、删除违规商品或信息、账户权限管控、支付违约金等。
- 出售描述不符或品质存在问题的商品:情节特别严重的将清退店铺。
- 涉嫌假冒商品:首次违规删除商品,支付10万元违约金,提升保证金至30万元,并监管店铺30天;二次违规则清退店铺并支付20万元违约金。
- 发布非约定商品:情节特别严重者直接清退店铺。
- 滥发信息:情节严重的首次仅删除商品或信息,二次及以上还需支付违约金。
- 发布混淆商品:情节特别严重者可能面临店铺监管、限制发货、商品监管等处罚,并需限期整改。整改不合格或再次违规将被清退。
上述措施有助于进一步明确商家责任,减少违规行为的发生。
(来源:天猫国际|规则、跨境进口老歪)


