近日,一则关于“亚马逊预约政策变动通知”的消息在跨境电商圈内疯传:亚马逊系统将进行升级,要求卖家后台填写的计划入仓日期必须与物流商预约的入仓日期保持一致。如果入仓日期不对将无法预约送仓,影响派送!
此外,不少卖家反馈亚马逊的绩效考核越来越严,只要超出送达时间,不论是提前还是晚送,都会收到“已在配送时段之外送达”的红色警告。
最可怕的是,部分超时的货件已经收到了亚马逊的绩效警告“错过送达时段”,对此,卖家担心如果绩效超标严重,很可能会被关闭FBA发货权限。
据宝通达最新了解,此次通知中所提到的预约政策并非新政。去年4月24日开始,亚马逊美国站在FBA发货流程中就增加了一个必填项目,即卖家创建货件时要提供预计送达时段。用美国国内地址发货的货件,可选送达日期范围为7天,如果是跨境货件的可选送达时段是14天。
另外,如果卖家发现自己的货件可能提前或者延后,运营人员可以提前在后台修改送达时段。
在后台找到FBA货件,打开货件详情,点击“Send to Amazon”,在追踪详情栏点击“编辑时段”,可以重新选择货件预计送达的时间。
为了减少客户入仓计划的二次更改和无法及时预约送仓的情况,宝通达建议卖家与物流合作商保持密切联系,确认物流情况及送仓时间。如果需要提前在后台填写“预计送达时段”,宝通达的客户可以参考以下入仓计划时间段。
① 美森渠道:
按照预计到港时间后的第二天开始往后做14天内的入仓计划。
如预计到港时间为1号,入仓计划时间段做2-15号入仓
② 普船渠道:
按照预计到港时间后的第三天开始往后做14天内的入仓计划。
如预计到港时间为1号,入仓计划时间段做3-16号入仓
备注:需要火车中转到内陆点的,请按预计到站时间第一天开始登记,我司会在柜子上火车后第一时间维护预计到站时间到系统。
如遇到特殊问题如查验转船、延误到港、特殊原因延误,另行通知,请根据实际船期情况及时到后台维护。
若客户有任何疑问,可以联系我司工作人员进行帮助。