樊文花张昕：我的目标不是超越母亲，而是超越自己 | 美二代②

樊文花面部护理：两代人的传承与创新

历经35年发展，樊文花面部护理已扩展至6000家门店，并建设了10万平方米的产业园。

共鸣：从基层做起

作为二代接班人，张昕从美国本科、澳大利亚硕士毕业后加入公司。母亲樊文花要求她从一线门店护理师做起，亲身体验产品知识和销售技巧。

共振：理念碰撞与融合

留学背景的张昕与传统管理经验的团队相互交融，她在现代管理视角下，聚焦6000家门店经营，推动数字化转型。

共生：数字化转型与品牌升级

• 引入智慧零售系统优化门店管理。
• 推广抖音、美团等线上渠道引流。
• 加强私域会员管理提升复购率。

通过这些举措，张昕带领团队在疫情期间取得显著成效，并为未来第六代门店升级奠定基础。

结语

“改变世界之前，先改变自己。”张昕以消费者需求为导向，持续探索线上线下协同之道，力求将樊文花打造成百年民族品牌。