REMS新解：技术赋能创新的新视角

本文带您深入了解赛纽仕如何运用可扩展的AI技术革新REMS项目交付。

您将了解到我们如何在项目全周期实现创新——从启动过渡到合作项目管理——始终确保合规性、效率与影响力。

随着REMS项目日趋复杂，创新已非备选项而是必选项。无论是新药上市还是合作项目转型，赛纽仕通过融合AI技术与深厚的生命科学专业知识，有效减轻您的负担、维持合规并保证交付成果的质量。

复杂的REMS犯难？REMS Central™ 应对方略。

基于Salesforce Health Cloud构建并搭载Agentforce AI驱动，REMS Central™是一个安全、可扩展且高度可配置的平台，专为当今严苛的REMS项目需求而打造。

从项目启动到长期管理，该平台提供统一且适应性强的解决方案，以应对不断变化的合规要求及利益相关方需求。

全天候自动化AI，解放人力

Agentforce通过集成自主辅助式AI智能体强化REMS Central™平台，具备以下核心功能：

• 全天候覆盖利益相关方交互渠道（包括门户网站、电子邮件、电话及短信）

• 提供符合项目合规标准的实时智能应答

• 实现事务处理、知识库检索及稽查流程的自动化

• 有效降低人工工作负荷，提升问题解决效率

覆盖46,000+利益相关方，保障零干扰平稳运行

我们运用经过验证的迁移方法，成功将一项传统品牌REMS项目转移至共享平台——该过程包含定向沟通、严格的质量控制及障碍分析。

最终成果：在确保全程合规的前提下，不仅实现了患者治疗的零中断，更显著减轻了医师与患者的负担。

赋能培训新范式，突破参与新境界

我们将以REMSQuest™压轴本次"REMS重构"系列——这款运用FORTNITE技术打造的沉浸式场景培训平台，通过高度仿真的临床模拟系统，结合嵌入式知识评估，为REMS认证与强化培训提供全面支持。