「AI+Data+MCP，重新定义API」——人人都是产品经理 & 快递100「对话AI行动派」上海站圆满举办
12月13日，由人人都是产品经理与快递100联合主办的「对话AI行动派」上海站活动在沪成功举办。大会聚焦AI+Data+MCP技术融合路径，快递100正式发布端云协同、两个结合、MCP化的「AI领创方法论」。活动特邀上海艾恩葛朗特科技联合创始人印隽、前阿里巴巴中台事业群产品专家张巍、金蝶·快递100产品总监陈天贵三位嘉宾，围绕AI在快递物流场景的落地实践展开深度分享。现场吸引全国超100位产品与技术负责人参与，座无虚席，问答互动氛围热烈。
立足上海AI产业沃土，激活物流数智化新动能
2024年，上海人工智能产业规模突破4500亿元，占全国比重超30%；集聚AI人才25万，约占全国三分之一。在此背景下，快递100产品总监陈天贵以互动提问开场，拉近与观众距离，正式开启AI交流序幕。
快递100产品负责人陈天贵进行分享。
深耕十五年：从查寄管快递到全域物流智能服务
依托 slogan “查快递 寄快递 管快递 上快递100 用百递云”，陈天贵系统介绍了快递100的发展根基。作为国民级物流信息服务平台，其小程序注册用户超2.7亿，实际服务用户规模更为庞大。快递100是百度、夸克、360、必应等主流平台的独家物流合作伙伴，亦为快手、抖音及多家银行提供底层快递查询接口。
十五年来，快递100始终聚焦两大核心：一是支撑用户高效下单并打印面单；二是精准追踪面单轨迹。该能力已延伸至末端场景——全国超150万家菜鸟驿站使用其面单服务，在行业约400万家驿站中占比达三分之一。从线上查询到线下寄件取件，快递100深度融入大众日常物流闭环。
AI领创：以AI+Data重构时效预估能力
自2023年启动“AI IN ALL & ALL IN AI”战略以来，快递100系统推进AI大模型融合。陈天贵指出：“用户查快递的本质诉求不是‘快递在哪’，而是‘快递何时到’——这是对时间确定性的刚性需求。”
C端用户需为孩子生日、差旅行程等生活安排获取精准时效预估；B端企业依赖时效承诺提升客户决策力与客服效率；租赁、维修等特色行业更要求物流链路无缝排期，以支撑设备高效流转。正如公交导航带来主动掌控感，快递查询也正从被动追踪升级为主动告知、异常预警。
基于此，快递100利用AI+Data深度融合，构建中国首个、全球最大的快递物流网络数智图谱，实现“智能时效预估”能力。该能力使中小电商平台、自营电商及泛电商品牌企业，可获得媲美京东的精准送达预测体验，将头部平台的用户体验普及至全行业。图谱持续通过AI赋能迭代，支持人机协同共建可进化的智能网络。
AI+场景：端云协同打造智能服务新入口
快递100判断，AI时代用户增量关键在于手机端侧——从“人找服务”向“意图分发”演进。为此，公司成为华为鸿蒙生态HarmonyOS Next首批开发合作伙伴，入选“首批50+鸿蒙智能体”；同时是荣耀YOYO智能体及vivo、OPPO、小米等AI手机的首选快递服务应用开发商。快递100连续荣获「年度人气快应用」「最佳领航奖」，系唯一独立第三方快递物流应用，彰显其在快应用联盟生态中的独特价值。
快递100总经理陈登坤应邀出席鸿蒙合作签约仪式（左起第三）。
在云侧，快递100发布行业首个大模型AI原生商业化应用「AI寄快递」，以及自主研发的混合智能（Hybrid AI）架构大模型应用开发平台——「百递云GPT」。该平台兼容主流公有云闭源大模型与私有化开源大模型，成为大模型落地新范式。基于此，公司已推出「AI查快递」「AI寄快递」「AI管快递」「AI客服」等AI原生应用，打通大模型到用户的“最后一米”。
MCP升级：重新定义AI时代的API经济
在AI驱动下，API正从传统指令式调用，向基于自然语言理解与智能体自主决策的MCP协议演进。快递100指出：API面向开发者（人），MCP服务AI模型；API为1×1单一连接，MCP支持M×N通用连接；API交互静态，MCP具备动态上下文能力。
陈天贵总结：“MCP更低门槛、更灵活、更通用，必将催生更广泛的使用场景与更繁荣的API经济。”目前，快递100 MCP已上架10个主流智能体平台及MCP服务市场，支持即插即用，全面开放十五年沉淀的快递物流专业知识库。
回归主业：以AI+Data+MCP打造智能物流信息服务平台
快递100始终锚定核心定位：聚合超3000家快递公司，提供全链路数字化集成服务。过去，其核心工作是标准化整合各快递接口；如今，在原有基础上叠加AI+Data能力，聚焦深度数据整合与价值挖掘，并以MCP模式重构开放能力，真正实现AI时代对API的重新定义。
服务能级实现三大跃升： • 从被动物流查询，升级为主动时效预测等智能化能力； • 从半结构化数据，升级为AI驱动的高价值数据服务； • 从服务开发者，升级为全面对接AI智能体，构建适配新时代的服务生态。
在第五届HiPM产品创新峰会上，msup创始人兼CEO刘付强与快递100总经理陈登坤联合发布《智能经济的崛起：当API拥有“大脑”》白皮书，快递100作为API经济标杆实践者，入选样板研究案例。
“端云协同+两个结合+MCP化”的「AI领创方法论」，正是快递100三年探索的核心成果总结。
现场互动环节，观众就「百递云GPT」如何支撑多类AI原生应用提出关切，陈天贵予以详细解答。
嘉宾观点精要
上海艾恩葛朗特科技联合创始人印隽深耕AI领域十余年，专注AI设计与视频技术在真实业务场景中的落地应用，覆盖多行业AI探索实践。前阿里巴巴中台事业群产品专家张巍则以“知识搬运工”视角，拆解AI落地核心逻辑，输出可复用的产品创新与实操路径。
上海艾恩葛朗特科技联合创始人印隽进行分享。
前阿里巴巴中台事业群产品专家张巍进行分享。
从2023年ChatGPT引爆关注，到2024年应用密集落地，再到2025年格局渐明，AI正从“应用涌现”迈向“效果涌现”的关键阶段。唯有深耕垂直领域、融合行业数据、锚定真实场景、借势MCP等创新协议，方能让AI持续释放产业价值。快递100秉持“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”使命，凝练「AI领创方法论」，以自身实践牵引行业变革，予力万千企业与个人，共赢数智化新时代。
